经济学中有一个绝对收入假设：一个人一生的消费水平是由他一生的收入水平决定的。
说白了，就是赚多少就花多少。
2006年以来，我国城镇居民人均可支配收入增速明显高于整体经济（GDP）增速。
因此，对于当前的零售行业来说，消费升级已经成为大势所趋。
未来消费领域将从数量消费向品牌、质量、品味、性格消费发展。
品质代表高端、健康、便捷；品味代表个性化、定制化和科技化；品格代表着社群共享、价值传承和情感交流。
消费者希望获得更多的附加值，满足自己从物质到精神层面的需求。
近日苏宁易购发布的一份大数据正好佐证了这一点。
数据显示，上半年与去年同期相比，中高端大家电、新兴小家电、数码3C产品销量增长十分明显，体现了消费者对产品的重视程度。
品质、新功能、健康、安全、智能、趣味等方面的需求日益增长。
以主要厨卫电器消费情况为例，今年上半年，洗碗机、净水器销量较去年同期分别增长%和%。
此外，智能马桶盖、消毒柜等反映消费新需求的产品销量也大幅增长。
显然，随着人们生活水平的不断提高，厨卫电器已经成为家电领域新的增长点。
（图：苏宁吉物南京新街口店）在消费升级大潮的冲击下，中国零售业如今已经到了拐点，面临着洗牌。
不能及时转型的企业将被淘汰，而审时度势、勇于创新的企业将成为时代潮流的引领者，苏宁就是其中的典型代表。
利用技术和数据优化消费者体验 近年来，消费者需求呈现个性化、多元化、定制化趋势。
作为一家从线下起步并成功完成从“+互联网”到“互联网+”转型的零售企业，苏宁在线下和线上都积累了丰富的经验，智慧零售是这一成功发展过程的必然结果。
也奠定了苏宁在行业的领先地位。
智慧零售是苏宁首个零售创新理念。
这里的智慧不仅包括运营商的智慧，还包括大数据和人工智能。
简而言之，苏宁智慧零售就是：零售要素数字化、零售运营智能化。
更加注重结果导向，注重服务升级。
智慧零售依托互联网、人工智能、大数据等新技术以及线上线下融合的业务优势，不断提升消费者体验。
（苏宁无人店人脸识别支付）技术是实施智慧零售的关键手段。
在智慧零售业态中，通过智能技术，苏宁实现了全天候、全区域、线上线下的产品展示和销售服务，极大优化了用户体验。
苏宁提出，智慧零售将不再受时间、地点、角色的限制，服务将无处不在。
任何人都可以随时随地完成交易，这就是“4A”理念，体现了苏宁以服务消费者为核心的核心理念。
智慧零售思维。
在智慧零售模式中，提升消费者体验一直是苏宁工作的重点。
一切探索都是围绕消费者进行的，这需要整合上中下游各个环节的资源，打造以消费者体验为核心的产品和服务。
系统。
消费者是活生生的人。
以消费者为核心，就是以人为本。
智慧零售实现了回归最本质的“人”层面。
如何了解用户的真实需求？如何人性化、贴近消费者？如何让客户体验更好？这是智慧零售需要解决的问题，而苏宁显然已经找到了答案。
全场景零售生态圈的打造，是基于对新时代零售行业的深刻理解。
苏宁智慧零售依托全产业链的完整布局，以消费者需求和数据为基础，构建了能够支撑未来智慧零售布局的庞大生态系统。
系统。
一方面，在渠道和业务场景建设中，技术与场景有效结合，形成颠覆性创新；另一方面，在此基础上推出智慧采购、智慧销售、智慧服务、智慧物流、智慧业态（“五智”），有效运用智能技术感知消费习惯、预测消费趋势、指导生产和消费。
（图：苏宁零售集团O2O平台研发中心总经理徐洪平讲解苏宁智慧零售技术星图）如今，苏宁智慧零售已成为苏宁智慧零售的核心。
形成了以消费者需求为中心的“智慧零售科技星图”，最接近消费者的是苏宁易购主网站平台，让消费者足不出户就能享受到配备语音的苏宁“小Biu”。
识别、交互技术、物联网技术“智能音箱作为入口，可以连接用户10米范围内的智能家居设备；在写字楼、酒店、商场等10米范围内的建筑内，苏宁利用重力感应、人脸识别、机器人技术布局无人货架。
、智能货架、巡回机器人等；苏宁极物、苏宁店、苏宁易购县城店等遍布3公里半径，为消费者提供精准的产品和服务。
（苏宁自动售货机器人）（苏宁智慧货柜）而3公里外的苏宁易购广场、苏宁易购云店、苏宁影院等设施也能提供智慧生活场景，让消费者享受到黑科技带来的快捷便利经验。
没有你想不到的，也没有你做不到的。
苏宁正在成为零售行业的布道者和创新者，用“智慧”乘驾消费升级的风口浪尖。