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AR购物开启新零售时代新战场

时间:2024-05-22 10:32:55 科技赋能

2020年11月3日,亚马逊联合苹果商城推出了名为AR View的购物功能。

iOS用户可以通过亚马逊APP抢先体验AR(增强现实)购物。

乐趣。

近年来,随着AR技术应用的不断完善和推广,AR技术在各个领域的应用给人们带来了不同的体验,在电商行业也是如此。

新零售和AR并不是今年才出现的。

自今年10月马云在云栖大会上提出新零售以来,今年电商新零售爆发。

而AR技术与新零售在市场元年能擦出怎样的火花?新零售市场亟待升级,AR+购物开辟新战场。

自从马云提出新零售概念以来,各大电商巨头的战场也转移到了新零售领域,而巨头们对零售的不同解读也使得各个领域的布局有所不同。

不同的是,从无人零售店到社区零售再到汽车零售,在巨头的带动下,零售业遍地开花。

然而,随着零售市场新力量的不断注入和逐渐饱和,各个领域的零售巨头都开始寻找新的机会,打开零售业的未来之门。

AR购物将增强现实技术与新零售相结合,为消费者带来更具科技感的消费体验。

首先是服装、美妆等小商品的电商布局。

今年9月,天猫升级了之前的VR BUY+,推出了AR BUY+功能。

消费者只需通过淘宝或天猫APP扫描中打开AR BUY+,即可打开任意AR门或进入AR购物世界。

此外,本次双十一还将伴随淘宝AR红包雨。

每天扫描天猫活动LOGO,触发后会随机掉落红包。

阿里巴巴对AR技术在淘宝、天猫的应用并不局限于AR BUY+。

在此前的“扫天猫”活动中,AR技术也大出风头,近16亿次的“天猫”扫描。

作为另一家电商巨头,京东伴随着AR购物热潮,也在9月份之后推出了以AR美妆为首的AR购物。

当消费者在京东页面选择自己喜欢的美妆产品时,产品页面会自动出现AR试妆提示。

点击试妆。

用户可以根据自己的需求进行选择,了解产品如何与自己匹配。

京东利用AR技术“无缝”连接和合成现实世界和虚拟世界的信息,为美妆爱好者带来真实的购物体验和便捷的购物方式。

同时,也升级了品牌与消费者之间的传统互动模式,开辟了网络购物的新市场。

二是家具、厨具等家居产品的线上应用。

从目前的家居市场来看,定制家居的火爆销售表明个性化的消费需求已经成为当前家居消费的主流。

早在2018年,宜家就推出了一款互动产品,让你通过打开摄像头就能看到家中的家具是否符合你的要求。

此次随iOS 11推出的“Ikea Place”应用程序及其AR功能,满足了消费者在家中自我设计的个性化需求。

消费者只需扫描他们计划放置家具的区域,通过浏览物品列表并将产品移动到指定位置,即可看到家居产品在家里的外观的 3D 效果图。

国内方面,家居品牌Decoration Home于今年上半年推出了VR家装功能。

今年1月,其完成了1万元A轮融资,并推出了全新的“AR家居”产品。

通过其品牌导购APP与移动硬件的结合,消费者可以进入家居仓库挑选自己喜欢的家居用品,并设计家居用品的摆放位置,近乎真实的还原了现实中的摆放效果。

-生活场景。

“AR家居”通过大数据的高新技术解决了传统家具行业协作低效的问题,有效解决了消费者的室内家具设计问题,节省了消费者的购买时间。

最后是汽车零售领域的应用升级。

从目前苹果AR Kit和谷歌AR核心的AR市场来看,已经有不少增强现实技术开发商将AR技术应用到汽车零售领域:不久前,在AR Kit的预览版中,使用其工具来创建奔驰汽车3D渲染模型,具有互动的车内空间和多角度观看汽车模型的功能;最近三菱电机还推出了一款概念车EMIRAI4,它也采用了AR技术来帮助车主更安全地驾驶。

车辆,也可以让车主更直观地了解车辆的内部信息和视觉体验。

早在去年广州车展广汽传祺展台,汽车之家就推出了AR看车零售服务。

作为国内领先的汽车企业,长安、一汽、广汽也正在与车世科技发展深入的合作关系。

作为数字化汽车零售服务商,粤车企业不仅在车展上以AR看车大放异彩,还利用多种可视化技术对汽车进行数字化呈现,并利用大数据帮助消费者提供相应的个性化汽车销售。

服务。

AR购物在各领域巨头的推动下逐步落地,为零售行业注入新的科技力量。

在近期的双十一购物大战中,各大平台竞相为消费者带来虚拟与现实相结合的AR购物体验。

AR购物时代即将到来。

市场对新零售业态需求旺盛,AR购物已成大势所趋。

AR技术在零售行业的应用,通过其增强现实的特性,可以帮助消费者在购物时更直观地了解商品信息,为消费者提供理性的购物选择,并带来近乎真实的购物体验。

即使在新零售改革下,仍然存在一些痛点:一是网购无法了解产品是否满足自己的需求。

消费者在网上购物时,往往只能通过图片或者短视频了解商品与模特的搭配效果。

当产品到达消费者手中时,很容易出现产品不合身、颜色不匹配等问题,造成令人失望的结果。

买家秀和卖家秀的尴尬就是巨大差距造成的。

如果产品展示与实际效果差异过大,将会影响以网络消费者为主的网购市场。

AR购物可以根据消费者的信息提供“试穿”和“试穿”功能,并利用3D效果展示产品与消费者的契合程度,避免因尺寸不适合的产品产生差异化效应和匹配,这很有帮助。

消费者形成理性消费习惯,促进网购市场长期发展。

其次,以汽车为代表的大型商品零售业需要向数字化新零售方向发展。

传统的大型产品零售行业比普通零售店需要更大的销售展示空间,且单一的线下营销模式转化率极低。

以汽车零售行业为例。

在传统汽车销售领域,高昂的营销成本一直困扰着零售商。

由于特斯拉、蔚来等新能源汽车线上行业的冲击,线上汽车卖家甚至不需要开店就能创造更高的营销量。

更重要的是,AR增强现实和车辆数字化展示的效果可以帮助汽车零售企业降低营销成本。

AR技术提供全面的可视化汽车零售服务,可以实现汽车零售行业无车展厅的产业化需求,推动汽车新零售。

市场稳定发展。

第三,消费者对AR购物期待较高。

据统计,目前市场上有近50%的消费者期待AR应用的到来,希望AR技术能为他们提供更多的消费体验。

消费者期望AR购物也可以通过智能手机或其他移动设备来实现。

而且从目前市场上消费者对AR消费的容忍度来看,消费者在体验过AR消费后,表示希望未来六个月内有足够的AR应用可供自己体验。

因此,在高期待、高包容度的消费市场,AR零售已成为大势所趋。

当用户在购物过程中的需求得不到解决时,市场矛盾就会日益激化,新零售的经销商也会因为无法及时解决用户需求而失去竞争力。

随着新零售升级的呼声越来越高,AR购物成为有效解决用户、商家和市场之间矛盾的新零售方式。

在巨头的帮助下,AR购物有了更多可能。

增强现实技术帮助传统零售行业解决行业改善需求。

在给零售行业带来技术变革的同时,也展开了自己的未来宏伟蓝图。

巨头的加入,为AR市场奠定了坚实的基础。

AR购物的视觉升级正在帮助电商巨头推动AR技术的商业化时代。

科技巨头将AR技术在购物中的应用逐渐成熟。

从阿里巴巴对瑞士AR汽车导航公司Way Ray等科技公司的投资,以及国内多家AR技术公司的融资动向来看,目前AR技术的应用已经比较成熟。

而且从盈利能力上来说,整套AR产品只需要手机等移动设备来承载即可。

技术门槛低,建模工作量小。

AR的应用可以有效降低成本,增加企业利润。

AR技术的商业应用加速了AR购物的落地。

作为AR消费最重要的载体,移动电子行业巨头们也在包容AR的加入。

数据显示,谷歌今年年底将拥有1亿台采用AR技术的设备,与其AR核心商城合作的移动产品数量也在不断增加,其中就包括三星的S8系列智能手机。

苹果的AR Kit同样支持AR技术,全球市场保有量达3亿台,支持iOS11系统。

国内智能手机品牌也在竞相向AR技术靠拢。

预计两年后,将会有更多的移动设备支持AR技术。

将会达到50%甚至更高。

移动设备的加入为AR购物提供了更加便捷的技术展示载体,加速了AR消费市场的发展。

此外,初期的AR营销成果也相当丰硕:哈根达斯用《等两分钟效果更好》AR营销广告为消费者举办了一场关于冰淇淋的“音乐盛事”;可口可乐还推出了一款有趣的产品,通过扫描瓶子就可以出现。

AR短视频; VISA利用AR技术将野生动物带入商场;甚至迪士尼乐园都采用AR的方式来宣传自己的娱乐消费项目……AR技术的应用越来越广泛,为传统行业注入了新的科技力量,满足了部分消费者的“暴露”文化。

更不用说国内电商巨头阿里巴巴和京东,在原有市场的基础上,电商巨头们都在利用AR营销来开拓更广阔的市场。

巨头们竞相布局未来AR消费市场,实现多场景购物的可能。

性别。

AR购物正在潜移默化地影响着新零售市场,成为新零售时代智慧购物的引领者。

但前进的道路上总会有坎坷,各个巨头也将面临机遇与挑战并存的时代。

金吾足赤,AR购物场景的应用仍然是个问题。

AR技术在消费场景中的应用,给消费者带来了更加真实的视觉体验和购物体验。

然而,目前AR购物应用的实现大多用于品牌营销广告。

其在消费市场的综合应用还存在一定的局限性。

首先,消费市场场景复杂多样,采用AR技术的网购未必能够满足消费者各方面的综合消费需求。

比如在美妆行业,AR美颜虽然可以让消费者体验到不同产品在自己身上使用后可能产生的效果,但却无法让消费者感受到产品质感、持久效果、皮肤敏感度等问题。

真正的效果只有在实际的线下购物中才能体验到。

其次,AR消费只能单方面满足消费者的体验需求,但可能无法满足卖家的需求。

对于行业巨头来说,AR技术应该与电商对接,在原有流量的基础上为消费者提供不一样的购物体验。

然而,对于流量较少的中小企业来说,AR购物不仅难以带来更多的增量增长,而且还增加了AR技术的投资和维护成本,这对中小企业来说无异于雪上加霜。

规模企业。

第三,AR购物也难以保证商家产品的质量。

目前的AR购物大多注重体验,无助于辨别真实的产品品质。

AR网购无法做到所见即所得。

消费者在辨别产品材质、品质、真伪方面仍存在盲点。

网购产品的主导权依然掌握在商家手中。

第四,AR购物无法满足消费者的互动需求。

AR购物利用增强技术来改善消费者的购物体验,但它缩短了用户与商家之间的互动,甚至可以直接取代与商家的沟通。

当用户因产品信息不清楚或完成购买后需要退换货时,消费者和商家无法实现即时交互需求,使得售后服务变得更加繁琐。

这样一来,AR购物的存在就变得更加无用了。

总而言之,AR购物是市场中不可忽视的崛起力量,新零售也在向AR等更高技术升级。

然而,虽然AR可以给消费者带来全新的消费体验,但技术的快速发展并不适用于所有传统行业。

然而,只有一件事。

无论技术如何变化,都能为消费者创造更好的消费场景,改善消费。

购物体验是不变的法则。