6月27日,“嗨新教育”小鹅通品牌战略升级发布会在北京召开,小鹅通创始人与CEO特朗·联合创始人、COO樊晓星出席新闻发布会。
樊晓星在会上郑重宣布,小鹅通正式升级为“专注新教育的技术服务商”,推出新教育解决方案,赋能新教育机构。
此外,樊晓星还公布了小鹅通的最新业绩数据:50万注册客户、3亿终端用户、35亿客户总销售额、1万个知识产品、85亿用户学习次数。
同时,好未来集团副总裁蔡翔、新东方家庭教育中心运营总监刘丹、腾讯智慧校园运营总经理翟东海、科学队长CEO季忠展、三班联合创始人黄友灿、文都集团副总裁杜志坚以及36氪专业人士领达未来公司董事廖元岭等教育行业大咖出席发布会并发表演讲,对新教育发展做出权威解读。
客户成交额突破35亿,小鹅通正式升级为新型教育科技服务商。
什么是新教育?发布会一开始,樊晓星就从自己的生态变迁史向来宾详细讲述了新教育的起源。
回顾知识付费发展初期,商家的痛点是“内容+付费”,因此小鹅通打造了相应的“课堂+营销”SaaS工具。
当时,课程学习的技术支持也是付费知识商的主要诉求。
为了迎合学生碎片化的学习方式,小鹅通的解决方案是与微信公众号结合,打造移动课堂。
2017年,大量专业教育机构的进入,扰乱了知识付费行业。
这群商家非常关心未来为学生提供相应的在线知识服务,因为仅仅卖课程是不够的。
他们的服务形式需求已经演变为“内容+服务”,痛点也变成了“转化+复购”。
因此,这一年里,小鹅通在工具中增加了学生帮扶、社区等模块,帮助商户提高服务溢价和口碑率。
此时,小鹅通生态已初步展现出轻量级在线教育的属性。
截至2020年6月,小鹅通统计发现,其生态系统中教育培训商家占比再创新高,目前超过58%。
与此同时,16个细分领域的教育商家全面开花。
此外,小鹅通观察到,在教育培训企业中,不少一直扎根线下的传统教育机构开始在线上寻找增长,而过去一些知名的知识付费平台则转向线下。
据统计,小鹅通上同时开展线上线下业务的商户比例已达35%。
联合创始人小童和首席运营官樊晓星 |图片来源:小鹅通“当内容+复购+线下成为新需求,当吸引新客户,转化、粘性、复购成为线上线下共同面临的瓶颈,当课程线上化、系统化、线下服务成为必然趋势, “教育和知识付费之间的界限也被打破了,”樊晓星说,“这个时代更注重转化和复购,更注重提高客单价,希望能够在线上。
”线下完成入学和转换服务的变化,市场也对工具提出了更高的要求,那就是一体化的全场景教育系统。
“要解决这个市场痛点,工具方需要重新设计学习场景。
缝合整合大量线上线下场景。
这种融合不仅体现在教学层面,还涵盖营销、招生、助学、管理等诸多方面。
因此,迫切需要将目前处于线上线下分离状态的教育机构接入全场景教育体系,帮助构建线上线下一体化的教育闭环,完成向新教育的转型。
“晓通已正式升级为新的教育服务商,拥有新的品牌定位和使命。
”樊晓星表示,小鹅通希望通过此次品牌升级,带动小鹅通产品更快更好适应市场发展,帮助教育机构聚焦重点。
技术零门槛转型,重运营变轻运营,重资产变轻资产,线上线下打通,获客效率和管理效率提升,跨行业协作效率提升已得到改善。
打造8大核心功能,小鹅通发布新教育一站式解决方案。
为了更好地服务新教育趋势,樊晓星在发布会上发布了小鹅通的新产品——新教育解决方案。
据介绍,小鹅通新教育解决方案全面覆盖招生引流、教育管理、学生管理、线上课堂、线下课堂、学生互动、业务分析、口碑传播等核心教育场景,形成完整闭环教育之中。
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“新教育会特别关注招生和引流。
在新教育解决方案中,招生和引流将变得更加容易。
”樊晓星介绍,招生引流环节包括线上招生、线下招生、CRM管理、促销转化等多元化工具。
可以帮助教育机构全面拓展线上线下招生渠道,同时更好地管理潜在客户,有效促进转化。
教育行政一直是一个高成本、低效率的事情,一套完整的教育行政流程就显得尤为必要。
小鹅通的教育管理系统更加高效。
支持排课、预约、签到退课、多角色管理等功能,可全面优化教师、学生、资源的配置。
学生管理是新教育的重要组成部分。
在学生管理方面,小鹅通新教育解决方案可以帮助完成学生管理、考勤管理、教学回访、用户画像绘制等;教育机构也可以利用此来密切跟踪学生的注册、预约、上课等情况,更准确地进行学生管理。
教学一直是教育的核心场景。
对此,小鹅通教育新解决方案支持线上线下上课,可以帮助教育机构构建更加生动、便捷的教学场景。
线上,新的教育解决方案涵盖图文、音频、视频、电子书、训练营等课程形式。
支持多模式直播教学和课堂点赞、评论、提问等在线互动形式。
丰富的教学手段足以还原真实的课堂情境。
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同时,小鹅通还新增了PC课堂,帮助企业打造自己的PC端网校。
此外,网课还将提供全程版权保护,包括防止文字复制、防止视频下载、安全教学技术服务等。
图片来源:小鹅通线下,新的教育解决方案具有面授课程功能,可以将线上推广获得的用户引导到线下,同时大幅降低报名成本,让教育机构可以根据时间和地点在固定地点排课。
学生数量,并通过系统和后端连接线上和线下业务。
在学生互动方面,小鹅通打造了一系列为新教育量身打造的学生辅助工具,包括作业、题库、助教周边、考试互动、社区、付费问答、课程查看等线上线下教学工具——等,让科技嫁接社会红利和裂变效应,一站式解决招生、开课、学校监督、管理四大问题,还原教学课堂真实场景,解决教学等一系列问题。
由于学生热情高,课程重购转化率低。
对于教育机构来说,商业分析是一项极其重要的工作,关系到机构能否制定更加合理的运营策略。
小童心教育解决方案为教育机构提供资产对账、订单查询、业务报表、商户助手小程序等功能,让机构多维度监控运营状况,让运营更加可控。
在小鹅通新教育解决方案的支持下,教育机构的口碑传播也能变得更加广泛。
比如小鹅通支持公众号增粉、精选评论、品牌形象设定、新老分享等功能,可以不断提升品牌知名度和美誉度。
樊晓星表示,除了新的教育解决方案外,小鹅通还有另外两项生态价值较高的服务——流量服务和生态服务,分别致力于帮助教育客户解决流量获取和人才招聘培养问题。
一年来,小鹅通在数十万商户中构建了高效的分销网络,实现了优质内容与流量渠道的精准匹配。
小鹅通还突破微信生态,向京东、百度、抖音、今日头条、腾讯视频等平台输送优质课程。
截至目前,小鹅通流量服务已帮助客户创造2.5亿元交易流量。
在生态服务方面,小鹅通依托商学院提供线上课程和线下训练营,为行业提供优质人才。
据介绍,小鹅通生态服务的关键是通过头部分享行业经验,有效连接行业资源,赋能中长尾提升效率。
千万元扶持资金,小鹅通“红燕计划”助力教育机构华丽升级。
发布会上,樊晓星还宣布,小鹅通正式启动“鸿雁计划”,计划投入数千万元的扶持政策,从技术补贴到流量补贴等。
、运营补贴等,帮助国内教育商家完成新型教育机构的重塑。
据介绍,红燕计划是针对学历教育、K12教育、资格进修、职业技能、拓展培训、出国留学等各类实体教育机构推出的扶持计划。
旨在帮助更多的教育从业者提高创业效率,同时推动教育线上线下融合的进程。
为了更好地实施红燕计划,小鹅通成立了39人的新教育顾问团队,包括营销团队、产品运营团队、商学院团队、内容分发团队、企业客户团队、课程研究所等,分别为选定的商户提供相应的服务支持。
参与“鸿雁计划”的商户可以享受小鹅通提供的内容、技术、流量、人才等方面的全面赋能。
具体来说,入选“鸿雁计划”的教育机构不仅可以享受小鹅通新教育顾问团队39人跟踪运营咨询指导,还可以获得小鹅通专业版和小鹅通专属客户6个月的使用权。
店长提供1对1服务、小童新媒体矩阵品牌案例曝光、小童内容分发市场流量地位展示、小童商学院线下特训营特别优惠、小童商学院新教育线下沙龙参与机会、小童商学院课程案例打包并在线发布,免费获得小鹅通三周年大会入场券1次等多项福利。
樊晓星表示,“我们希望通过红燕计划,培养能够线上运用多种营销手段捕捉学生流量,深入线下创造高复购转化率和高客单价的学生,构建教育生态圈”。
终端品牌美誉度。
“打造传播势能、利用电子信息系统实现低成本管理、高效协作的新型教育机构”,樊晓星表示,“无论是知识付费,还是新型教育,小鹅通都将保持初心,始终坚持以技术+服务的理念,从工具、流量、人才等多个维度为教育机构和内容从业者提供获客营销、效率提升、商业变现的一整套互联网解决方案,赋能教育机构和内容从业者。
转换。
”鲍春健说道。
他还在会后致辞中表示,“在知识付费时代,小鹅通与众多优秀自媒体网红合作,推出小鹅通标杆业务;在新教育时代,小鹅通也希望与中国最优秀的教育机构合作”共同成长,继续树立新教育领域的标杆。