10月17-18日,美的集团内部被誉为“科研界奥斯卡”的“科技月”即将举行位于广东顺德的美的全球创新中心低调举行。
这项活动自2007年开始,一直被视为美的科技创新能力和科技人员风采的内部展示和交流平台。
它以对获胜者的丰厚奖励而闻名。
据悉,美的历年在“科技月”表彰了200余名科技领军人物。
2019年以来,鼓励科研创新投入累计奖金近3亿元。
略显神秘的“科技月”之所以引起外界好奇,与美的近年来频频加大研发创新力度有关:仅2017年,美的研发投入近亿元;前不久,位于德国斯图加特的欧洲研发中心正式揭牌,更让人好奇。
美的全球研发中心增至28个……巨额投入,美的集团将带来哪些变化?研发如何成为提升竞争力的支点?可以说,“科技月”不仅是这家全球领先企业的研发“功德墙”,更是其下一轮转型的“风向标”,揭示了美的研发创新逻辑的变革方向。
用户体验摆在“C位” 走进“科技月”展会现场,令人惊讶的是,展厅内最大、最核心的区域是首个新增的“用户体验区”——美的突破延续以往围绕产品或场景进行策展的模式,结合互动和视频,还原用户在购买、安装、使用、售后服务等各个过程中接触美的产品的体验。
并基于人的视觉、听觉、触觉、味觉、体感五个维度,综合展示优化方案。
不局限于单点产品、单点技术创新,而是以整个用户流程、全方位体验作为研发基础,这恐怕就是美的集团巧妙策展思维背后的隐意。
美的将用户体验放在“科技月”的C位绝非偶然。
在去年的战略愿景大会上,美的集团董事长兼总裁方洪波曾指出:“技术、用户、全球化是美的拥抱下一个繁荣时代的关键。
”今年以来,美的各事业部陆续开业。
用户研究中心以用户体验为先,确保研发方向满足消费者需求。
同样,在美的“科技月”评选中获奖的产品不仅要在技术壁垒上有所突破,在产品销量上也要经受住消费者的考验:今年获奖的空气空间站空调而低糖电饭锅、超微净水魔方二代洗衣机、AI节能电热水器、微晶保鲜冰箱等产品都是美的积极拥抱消费升级的热门产品,成功解决了用户的痛点。
痛点,在高端市场表现良好。
这也验证了美的“以用户为中心”的研发思路,推动产品高端转型,提升竞争力。
这不禁让人想起,中报中美的冰箱、空调、洗衣机三大品类在高端市场的增幅明显,有力印证了美的对于这股蓝色的前瞻性布局。
海洋市场。
“破规模”开放共创 美的今年围绕用户体验做出的又一改变是新增“开放创新”展区,并首次邀请十余家外部企业参与“科技月”,展示“看” ”对美的内部研发人员来说。
展商包括重要战略合作伙伴、技术创新方向的科技公司、产品创新咨询公司,业务领域涵盖新材料、智能传感、AI、芯片、IPM、技术/产品创新咨询、3D打印等从侧面印证了美的对智能化、个性化、绿色环保等方面的重视,参展商中还包括巴斯夫、3M、霍尼韦尔等材料及相关领域的重要行业巨头。
美的这一年来,为美的“开放式创新”增添了更多想象空间 可以肯定的是,美的对“开放式创新”的期望并不局限于采购或零星的单点技术合作,而是与美的建立创新关系。
从先进研究到产品开发乃至商业模式层面的优秀外部创新资源。
三维协同创新关系。
这种互利共赢的开放合作乃至战略绑定,将有助于双方优势互补地探索技术趋势,拓展技术应用领域,加速技术创新和用户体验的迭代;另一方面,也可以进一步扩大企业实际收入。
与外部战略合作伙伴携手共创,是美的在内部整合基础上的又一次飞跃——通过加速建立全球开放创新体系,以更加开放的态度重新定义创新的可能性。
如果把创新体系在企业中的作用比喻为汽车的发动机,美的的创新体系正在从三大维度全面展开:从时间上看,四级研发体系贯穿于技术全过程,生产和产品;从空间上看,美的在不同地区设立了研发实验室; “开放”构成第三个维度,即内部对接业务单元协同共创,引入外部资源进行交流协作。
代代相传的技术之心和用户体验在美的研发创新体系中的决定性地位,不仅体现在每一代美的人传承的研发梦想中,也源于美的坚定不移的重视和投入在技??术和人才方面。
,保证。
以新落成的电磁兼容(EMC)实验室为例。
平方米实验室投资超过万元。
其主要工作是保证设备在电磁环境下正常工作,对人体、电网、电器等环境不产生危害。
和其他东西构成有害的电磁干扰。
此外,实验室还具备研发、设计、故障分析和整改能力。
在提高产品可靠性的同时,通过有效解决产品的电磁兼容问题,还可以大大缩短开发和测试周期。
不远处,美的生活电器事业部研发质量实验室集营养实验室、质量实验室和用户体验中心于一体。
研发人员不仅对营养、健康、烹饪机理进行深入研究,还将用户体验嵌入从策划、设计、原型、试制/试制、产品上市等各个环节的体验设计和评价研究.,产品经过可靠性、模拟环境、整机性能、五感、包装等严格的多维度测试。
保护用户体验。
如此精良的配置在美的集团随处可见,吸引了来自全球不同技术领域的一万多名研发人员在这里潜心科研。
累计专利申请量突破10万件,让美的连续四年保持家电领域全球第一,为美的创新成果孵化奠定了坚实的基础。
随着美的发力AIoT,来自智能连接、智能安防、智能芯片、智能场景、人工智能、5G的技术赋能,也将让美的以用户为中心、稳健合力的创新逻辑爆发。
产生惊人的能量。
据了解,截至2020年6月,美的已在全球销售超过10000台智能家电,超过10000名用户正在使用美的智能产品和服务。
可以想象,当在家电领域拥有最全品类优势的美的,利用AIoT将人与机器之间的最佳默契拓展到整个智慧生活场景时,给用户带来的将不仅仅是单一的功能。
、单一产品、单一链接体验。
变化是量变导致质变的可能性。
美的集团副总裁兼CTO胡自强博士表示:“我们对研发要求更高,以前我们提出产品要领先,现在我们要力争行业第一” “如果说追求创新是美的血液中流淌的基因,那么美的的创新逻辑就是要筑起技术壁垒。
”一次次宣扬以用户为中心。
达到新的高度。
这颗科技心不仅贯穿美的半个多世纪的企业发展史,也贯穿了24年的“科技月”。
也让美的以更加融合、开放的姿态,继续拥抱新一轮的企业成长。