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新氧金星:2021年中国美容行业三大发展特点

时间:2024-05-19 17:00:19 科技赋能

9月9日,梅沃斯国际医学美容大会在成都召开。

大会汇聚了千余位美容行业人士,分享行业前沿观点,探讨行业发展趋势,共同打造互信融合的医美行业生态圈。

新氧科技总裁兼首席执行官金星受邀出席大会并发表主题演讲,分享新氧如何在医美行业践行“专业”。

他认为:“医美的专业精神是巨大的,专业精神让医美回归到他的医学本质。

”中国医美产业三大发展特征值得关注。

“纵观2019年中国医美产业的发展,可以概括为信心高、增长快、问题多”。

金星首先分析了医美产业的发展趋势。

随着医美消费热潮的到来,大量资本涌入医美市场,对医美产业的投资也纷纷火爆。

以服装、医药、制造为主业的企业纷纷跨界做医美。

“医美概念”成为上市公司的亮点业务。

据弗若斯特沙利文预测,2020年中国医美市场同比增长将超过20%,其中抗衰老品类呈现显着增长。

日前,新华财经联合新氧数据燕研究院发布预测,2020年医美抗衰老在中国市场规模将达2亿元。

资本的青睐和市场规模的快速扩张,不仅为医美抗衰老提供了多元化的服务医美消费者,也给黑客可乘之机。

医美行业还存在黑注射、黑医生、黑场所、黑设备等诸多顽固问题亟待解决。

黑人医美仍然存在。

劣币驱逐良币,非法医美通过假货、水货低价抢占市场。

医美机构的崩溃接二连三。

”金星表示,“目前,大型龙头机构的表现其实还不错,但下层机构其实面临很多挑战。

”据《中信证券》《医疗美容行业产业链专题报告》显示,医美占据了50多个席位。

黑医美乱象不仅影响了合规医美机构的正常运营,也让医美消费者处于信息不对称的环境中,缺乏对好医生、好机构的了解。

解决“五黑”问题,需要依靠平台的专业性、医美组织的专业性、从业者的专业性,共同推动改善。

”新氧的很多举动看起来都是微妙的或者片面的举动。

这些努力的累积效应可能会越来越明显。

做医美,专业就像天那么大。

”坚持专业,从改善消费前、消费中、消费后的体验入手。

“坚持专业,不仅是培养更多专业医生,更是提高医生的专业素质。

消费者,引导消费者专业消费。

”金星说。

在医美消费决策阶段,新氧作为国内首家“医美社区+电商模式”平台,搭建了消费者与优秀医生沟通的桥梁,通过美丽日记、口碑还原真谛。

口评等医美体验,并不断迭代更新诸多底层数据结构,增强医美消费者对医美的科学认知。

“医美越来越脱离现实,虚假内容也越来越多,我们坚决打击虚假内容。

我们做了数据分析,发现打击力度越大,真实日记的数量就越快。

”平台不断成长。

”目前,“新氧社区”拥有超过10000篇美容日记和口碑评论,还原真实的项目体验,为广大爱美用户提供参考。

7月28日,新氧发布第一版医美行业“社区大会”,呼吁行业进行真正的医美科普,引导首次购买医美的消费者理性消费。

此外,新氧还特邀消费者精选优质医美产品和免费试用服务。

目前,新氧免费试用的参与者数以万计,除了需要提高消费者的专业素养外,医美从业者利用信息不对称获取利益也有一定的目的。

成为当前医美行业发展的一大难题,新氧推出“医美查”,可以实时查询合规机构、医生资质信息、药品设备核查等。

作为深受医美消费者喜爱的明星产品,医美支票上线多日,使用次数已超过1万次。

截至8月30日,“扫码验真”已被使用近1亿次。

“找到合规的机构和医生,保证了医美服务的安全。

但如果你想要满意、高质量,就需要选择高质量的医生。

”金星提醒道。

对此,新氧翡翠榜打造了权威的“去哪儿就医”目录,主任医师、副主任医师占比超过56%;近期“美丽计划”涵盖项目库、药品库、仪器库和材料库四大美容需求数据库; “美西卡榜单”为轻医美的热门单品打造权威消费指南,利用医美全产业链辅助消费者理性决策。

同时,在消费体验上,新氧美国卡“选好机构,发挥王牌优势”。

新氧平台严格把控服务质量,为用户提供高品质、标准化的医美服务体验。

新氧美国卡也成为医美行业深挖轻医美消费、打造优质“选品池”的热点。

目前,新氧美国卡已覆盖36个城市和机构。

优质的医美服务贯穿医美消费的全过程,新氧还利用各种黑科技不断提升消费者的医美服务体验。

《医生访谈》让好医生相见,累计访谈次数超过10000人次。

“新氧VR店内”是一种更加真实、科技化的线上逛店方式。

与数十家机构合作,用户使用时长较传统页面提升65%。

魔镜测脸、皮肤检测、模拟整形等小玩意让美丽看得见。

全年新氧AI小工具累计使用次数超过12.1亿次。

这些产品充分让信息透明,同时提升用户体验。

此外,在消费后体验方面,“氧美医美手术意外险”是医美用户专属的手术意外险,保障责任精细化,如眼睛、胸部、面部不对称、鼻子歪斜、皮肤疤痕等.,清晰量化至 0.1 厘米。

金星表示,新氧在秉承专业原则的同时,正在利用一系列互联网产品和服务,从消费前、消费中、消费后全面提升消费者的医美体验。

只有通过全链路赋能机构,才能实现行业的健康发展。

贯穿整个服务流程的优质体验是行业发展的基石。

但要推动医美产业的发展,我们还需要提高平台的赋能能力。

我们通过全链路赋能,通过科普教育,打破信息壁垒,服务医美消费者,同时建立标准,帮助医美组织健康成长。

目前,新氧已采取多项举措为机构赋能全链路服务。

首先,新氧为新入驻机构提供标准化服务,助力新机构运营,帮助机构开展精细化运营。

同时,基于反欺诈策略的流量差异化不断增强消费者对机构的信任。

其次,新氧打造的“新氧云学院”成为医美医生人才的聚集地,大规模向年轻医生传授优质医美医生的经验,加速专业医生的培养。

此外,新氧还与京东健康共建“京东健康王牌”频道,以新氧专业的运营能力、丰富的行业资源和良好的用户口碑为“京东健康王牌”频道赋能。

消费者可以通过京东健康医美频道也可以享受到新氧的优质服务。

与此同时,新氧也在增加供应链。

近期,启智激光、Fotona Eurostar、科伊人、三诺秀、三诺隆(臻美严选)、飞顿激光等高端光电抗衰老品牌集体入驻首源,开设品牌旗舰店商店。

六大品牌在索尼阳开设旗舰店,带来百余家授权机构,为消费者提供正宗的抗衰老医疗服务。

新氧与高德合作,为医美用户在高德平台搭建消费链接。

目前,他们已与多个医美组织建立了对接,基于两个平台资源的联动,为消费者提供了更便捷的接触医美组织的机会。

地址服务大大提高了用户到店铺的转化。

此外,新氧还与小红书、拼多多、快手、新浪微博等进行合作。

“当前,各个机构的运营复杂度和压力越来越大,所以我们希望新氧能够成为医美行业的路由器,通过平台级的对接,降低各个机构的运营成本,提高运营效率。

“无论是情感还是事业,新氧都非常热爱医美行业。

我们希望通过平台,链接行业内所有专业正规的机构和医生,践行‘专业’,让消费者了解到医美是一个让大家变得更好的行业。

” ”金星说道。