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淘宝发货有时间限制吗?

时间:2024-02-29 22:20:53 技术落地

这方面有限制。

若与买家未约定发货时间,卖家需在买家付款后72小时内发货。

对于日常订单,您付款后72小时内,通常是卖家发货和联系物流的时间(大销、双方协议等情况除外);如果您更改了收货地址、提前发货、或者不再想要该货等,如有其他需求,请及时联系卖家协商。

如果联系不上卖家或者对方不愿意沟通,您可以进入【我的淘宝】-【宝贝买过】查找订单: 1.如果订单是【待付款】,您可以联系卖家发货付款后的订单; 2、如果订单是【待发货】,此时交易不会自动确认收货并向卖家付款,请放心; ① 您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货状态; ② 若大促期间,部分发货信息可能因交易量激增而更新缓慢,请耐心等待; ③ 您也可以申请退款。

如果卖家在48小时内没有处理申请,系统将自动为您退款。

但如果卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要决定是否重新申请退款。