说实话,电信真的很烦人。
我的电话号码用了这么多年,手机号码一直处于欠费状态。
三个月后将自动取消,不收取任何费用。
我没用过联通。
中国电信资费总是因欠费而造成停机收费。
只有中国电信才能做到这一点。
2010年,我们一家人出城了。
因为要回老家过年,所以在老家办了一张电信卡,充值了100元。
电话费已经用完。
这张卡我已经扔掉了。
那时还没到年底。
电信客服打电话给我,让我付款。
他们说卡没有注销,我还要交月费。
我还是不明白。
我在另一个省。
我怎样才能成为电信客户?知道我手机号码的人无奈,只好总共交了70多元注销号码。
从此我就不再用中国电信的号码了。
不用担心他,因为很多客户还没有办理停机、账户注销的手续,所以电信公司把这部分恢复业务外包给了其他公司来负责恢复。
您无需担心打电话给您的人说了什么,您只需直接去电信客服投诉即可!并且记得让客服给你投诉号码(记得保留记录)!然后拨打当地消费者投诉热线进行投诉。
接下来客服领导很快就会来找您咨询!如果您确定您已经很多年没有使用过该号码了。
然后你就可以讲道理了。
电信客服领导的一般流程是先和你讨价还价(比如只收月租等)。
这时候你告诉他,根据国家相关合同法的精神,中国电信扣除的月租首先是根据你手机里有足够的预充值费用!只有预充值费用足够的情况下,电信才可以从中收取月费,从而能够为您提供相应的服务(信息、通话时间等)。
这意味着首先必须有足够的钱——然后可以扣除——然后才能提供服务。
这是一种非常简单的契约关系的存在链接关系!不收取月租,电信并不是单方面为您提供服务的前提!因此,您将享受不到所谓的服务。
而且,电信不提供免费服务。
所以,不用担心他!如果你确定你已经很久没有使用过这个号码,就坚持告诉他:电信公司不能单方面为你提供服务,而不收取你手机中的预充值费。
因为所谓欠费属于无效行为,不应该追收!我之前告诉过你,电信处理结果让你满意后,你需要向消费者投诉部门投诉(当然不能无理)。
如果消费者投诉,他们也会回访你!当大家对电信为您提供的解决方案感到满意后,您还需要携带申请手机时使用的身份证原件到当地电信营业厅注销号码!如果在办理手续时,销售人员告诉您需要缴纳一定的费用才能办理手续(电信内部问题导致网络信息同步慢的原因),您只需告诉电话联系您的客服投诉处理人员就是他。
?他们自己会查的!我希望我能帮助你!忽略它! 2011年,我在东莞的宽带服务价格是139每月。
过了一段时间,我去外地上班,去营业厅报停职。
他们说它将在下个月上市。
一个月后,当我报告暂停时,他们说我必须自己取消……我忽略了它。
一年后,他们打电话给我,说欠了1000多元的宽带费。