查询请求实时查询、订阅和推送请求方式为x-www-form-urlencoded但被误用为application/json，如何处理？请使用正确的x-www-form-urlencoded方式提交参数。也可以参考GitHub上的demo：https://github.com/kuaidi100-api查询响应类实时查询接口，有track查询和无result响应的查询message字段不一样，怎么处理？查询失败和无结果响应消息的字段与查询成功的字段不同。建议先判断returnCode不为空，即查询无结果或报其他异常错误。如何查看或处理接口错误“数据不完整”？请检查请求的格式是否有误，x-www-form-urlencoded方法是否被误用为application/json，导致获取参数值失败；可以在企业管理后台的调试工具中进行调试，检查参数是否缺失。发现订阅推送界面出现“超时关闭”怎么办？订阅成功后，我们连续追踪了3天，都找不到追踪信息。我们认为可能是trackingnumber对应的包裹还没有被快递送达，trackingnumber过期，或者trackingnumber错误。此时（1）判断贵司提交的快递公司编码是否正确。如果正确，则将以下字段的信息返回给贵公司的回调接口（callbackurl）：autoCheck=0，comOld和comNew均为空；(2)如果贵公司提交的快递公司代码有误，我们将协助以正确的快递公司代码+原始运单号重新提交订阅并开始监控（如果有更新的trackingnumber监听后，我们会向贵公司的回调接口（callbackurl）发送推送信息，信息如下：autoCheck=1，comOld=原公司代码，comNew=新公司代码）；并向您的回调接口（callbackurl）推送包含以下字段的消息：status=abort，autoCheck=0，comOld为空，comNew=更正的快递公司代码。因此，如果判断status=abort且comNew为空，则重新提交订阅；如果判断status=abort且comNew不为空，则无需重新提交订阅，将贵司原快递公司代码更改为comNew或在贵司数据库中添加运单，并附上快递公司的代码comNew+原号；如果判断status=polling，autoCheck=1，则此票据为修改公司代码后的跟踪信息，应保存。如果收到超时的消息推送，还需要返回成功响应消息，表示已成功收到消息通知。如果不是，系统会将该消息视为推送失败，并每半小时再次转发该消息（最多转发3次）。然后用户可以确定他们的快递公司代码或跟踪号码是否有误。如果还需要继续追踪，可以在半小时后通过订阅正确的快递公司代码和正确的运单号继续追踪推送过程。订阅push型物流轨迹推送，3天查询无记录，60天无变化超时关闭消息的例子如何处理？收到这种推送后，也需要返回一条成功的响应消息，否则系统会视为推送失败，每隔半小时重新推送消息（最多转发3次）。订阅请求参数autoCom的正确使用方法是什么？如果公司填写的是快递公司代码，autoCom=1会使使用物流轨迹推送autoCheck字段的前提条件失效——管理员需要开启智能推送功能怎么联系管理员？订阅请求，salt是一个空串""，push也会有一个sign，那么应该怎么处理呢？如果不需要验证推送标志，订阅时将salt设置为null，或者在处理推送消息时忽略标志的验证。订阅推送返回HTTP_CLIENT_ERROR：收到致命警报：协议版本。这个错误是因为回调地址是https（默认只支持http），可以联系快递100工作人员处理重开、重推、关闭的区别？重新开启表示重新开启已关闭的运单订阅；重新推送表示推送上次推送的内容；close表示关闭订阅tracking状态的运单。如何查看业务联系人每天收到的手机短信中的推送失败记录？企业管理后台>数据管理>订阅记录，可查询运单推送详情。推送成功。短信的统计是每次推送结果的累加值，管理后台看到的是最后一次推送。怎么修改回调地址可以在企业管理后台>数据管理>订阅记录中找到，通过快递公司代码和运单号找到订阅记录，先关闭订阅，使用正确的回调地址重新订阅半小时后。如果数据较多，可以联系管理员进行批量处理。界面提示不支持该快递公司。有两种情况。一是来件快递编码有误，可在企业管理后台查看正确编码进行查询；100staff"。推送失败系统有自动重推机制吗？推送失败后，会重试3次，每次间隔半小时左右。如果3次都失败，则推送停止,等下一个tracking节点发生变化再push，为什么物流实际签收正常，但是查询express100却显示“signback”？可能是state标识错误，会出现这种情况同城比较多，这个问题可以反馈给快递100工作人员确认，如果轨道有环路，也会判断为退回，通过始发地和目的地参数查询失败是否收费？快递100是按照成功收到的运单数量（即成功提交给快递100的运单数量）计费的（即“快递100信息推送服务”返回）以result=true,returnCode=200为计费标准的订阅响应消息，“快递100实时快递查询接口”通过返回status=200或returnCode=500的消息计费。如果请求成功但没有检查结果，我在哪里可以获得授权的KEY和需要收费的Customer？登录账号进入企业管理后台，在我的信息-企业信息里面查看快递100支持查询哪些快递公司物流信息在企业管理后台-技术文件-快递公司编码，上面的二维码是什么原因顺丰速运模板不显示？1、检查是否使用了顺丰模板，如果使用了这样的模板，需要根据参数字典传入顺丰风蜜的参数（链接：https://api.kuaidi100.com/doc...);//qiao.sf-express.com/pa...获取，路径为丰桥服务-单证服务-第三方软件加Access-Express100，或联系顺丰业务人员获取。顺丰快递表格需要隐藏收件人和寄件人信息怎么办？请使用顺丰面签表格模板，根据电子表格参数词典（链接：https://api.kuaidi100.com/doc...）填写顺丰所需账户参数。如何获取顺丰速递收据的账户参数，如月度账号、客户码、验证码等？可在丰桥开放平台获取（链接：http://qiao.sf-express.com/pa...，路径为丰桥服务-单证服务-第三方软件添加接入-快递100，或联系顺丰快递业务人员获取京东下单返回“商户码与JOSPIN不匹配”是什么问题请联系京东销售人员开通白名单后即可使用正常生成跨境电子表格时，需要在param层传入预约取件的参数“startGotTime”（时间戳字符串形式，如“startGotTime”：“1605256080000”，预定时间必须大于当前时间），否则会导致下单失败或大网络系统中只有订单，没有分配到具体网点。使用电子面单图像界面时，打印效果的宽度和高度显示不正常。我能做些什么？请设置本地打印机并设置相应的纸张尺寸或其他打印效果参数。顺丰订单里写明了业务类型，打印出来的表格显示不一样？顺丰默认业务类型为“顺丰速运”。如果没有传入指定的业务类型，则为默认。如果Type中传入了指定的业务类型，但没有生效，则属于以下几种情况。如示例内容不包含，可联系快递100客服或顺丰网点沟通问题：1、顺丰次晨与顺丰标准快递（400KM以上跨省流量）整合升级为顺丰速运表达;2、顺丰标快（陆运）与顺丰标快（同城400KM以内或省内）整合升级为新一代顺丰标快；如果快递公司想在表单上隐藏寄件人信息，我们应该怎么做？1.首先确认快递公司的品牌是否支持隐藏表单字段。目前已知的快递100品牌有顺丰和京东。为避免客户实际发货，建议先与快递公司沟通确认；2、如果您需要隐藏，并且是电子面单图片或打印界面的客户，可以在管理后台-模板配置中编辑模板，具体字段可以咨询快递100工作人员。电子面单下单时提示：“电子面单余额不足，请联系合作网点客服充值”，结果：false；状态：602有什么问题？这里的“电子快递单号”不是指快递100后台管理界面调用的单号，而是客户在快递公司的月结账户的电子快递单号。此报错内容需快递公司网点处理。电子面单下单时报“结果”：“电子面单账号验证失败，请确认账户信息无误。”、“怎么办”?此信息表示客户输入的月度账号未能通过快递公司验证，请与快递网点确认公司开立的账户信息。
