简介：过去的2020年对于三只松鼠来说更像是一个认知的分水岭。三只松鼠CEO张燎原坦言，“我们必须忘掉流量时代，习惯增长放缓”，下一步重要的是进军数据中心，以披荆斩棘的姿态打造新赛道.刚刚过去的2020年，对于三只松鼠来说并不是一帆风顺。关于这个中国领先休闲零食品牌的谣言和猜测不断纠缠：2020年9月，三只松鼠CEO张燎原在公开演讲中表示，三只松鼠应该忘记流量时代，适应增长放缓；同年10月，三只松鼠传出将削减近300个SKU，这是三只松鼠成立8年来首次减半SKU；而在随后的天猫双11中，三只松鼠第一次没有对外公开销售数据……每一个动作都被无限解读和放大，三只松鼠在舆论中发扬光大。进入2021年，外界声音依旧。三只松鼠没有太多回应，而是接连放出了三组数据。1月27日，三只松鼠全渠道元旦销售额达22亿元；1月30日，三只松鼠线下门店突破1000家；2月17日，松鼠小镇春节累计接待家庭超过6万户。它不仅是过去一年的结束，也是新一年的开端。三只松鼠血液中流淌着的“疯狂”能量2009年，还没有成为“松鼠爸爸”的张燎原，从安徽小城宁国出发，前往杭州参加十周年庆典。阿里巴巴。张燎原后来多次向别人提到，正是那次机会，让他“看到了一线曙光，点燃了另一种激情”，意识到“电子商务就是一个机会”。2012年，张燎原辞去年薪28万元的工作，在芜湖一所民宅创业。回忆起刚开始创业时的心境，张燎原用“冷水热水转换”来比喻。锋锐资本创始合伙人李峰曾评价张燎原：在决定做一件事情之前，他会不断地试错和探索，而一旦确定了某件事，他就有能力排除一切干扰.张燎原也认同李锋对自己的评价。在他看来，他是一个信仰驱动的人。一旦找到了努力的方向，就决不回头，“张三疯子”之名由此而来。张燎原的“疯狂”夹杂着他对休闲零食市场的野心——三只松鼠的创业团队只有5人，启动资金除了张燎原在过去几十年。只剩下8000元了。2012年天猫双11首秀，三只松鼠单日销售额766万元，稳居坚果行业全网第一，随后连续八年霸占天猫双11“零食特产”年销量第一；近两年，三只松鼠实施多渠道发展战略，发力线下，完成了全国1000家小松鼠联盟店的布局……与此同时，张燎原的“疯狂”整合进入市场。敏锐的洞察力。三只松鼠公开财报显示，2016-2019年，三只松鼠的营业收入分别为44.23亿元、55.54亿元、70.01亿元、101.73亿元，营业收入呈线性增长；同时，其扣非净利润分别为2.47亿元、2.78亿元、2.56亿元、2.05亿元，自2017年以来呈连续下降趋势。如何寻找新的市场机会，实现三只松鼠的飞跃成了张燎原的首要考虑。正因如此，三只松鼠近年来开始了一系列的变革。首先，在多渠道发展方面，三只松鼠加快了线下门店的布局。作为三只松鼠2020年最重要的战略之一，他们在300多天内新开了642家线下门店。开店数量的2.5倍。其次，在拓展新品牌、占领新市场方面，三只松鼠在去年4月新增小鹿蓝蓝、养毛孩、铁公鸡、喜小雀四个子品牌。其中，除铁工记仍为休闲食品企业外，其他三个子品牌还包括婴幼儿食品、婴幼儿配方奶粉销售、母婴服务、宠物用品、宠物食品、工艺礼品、寝具。终于在去年11月，位于安徽省芜湖市南部十里江湾公园南端的松鼠小镇正式开业。定位为“主题公园+购物中心”的娱乐休闲综合体，周末及节假日客流量高达1.6万人次。刚刚结束的春节假期，已经接待了6万多个家庭。在这些变化的背后，三只松鼠正积极与阿里云合作打造数据中台，为数据整合、全域营销、新品创新、新店选址等多个业务场景的创新做好充分准备。尝尝阿里云数据，台湾新客户ROI提升40%。以亿元销售额，稳坐休闲零食市场元旦全渠道销售额榜首。三只松鼠数字营销中心负责人鼠侬透露，虽然“自播直播”在三只松鼠内部还不到一年时间还是一个新业务，但如果放眼整个直播营销领域，“三只松鼠却他是一位有四年经验的老专家。”早在2017年，三只松鼠就将直播作为品牌声量的重要补充，与刚刚起步的薇娅合作，尝试直播带货；而在2018年，他们初步布局了淘宝直播，将直播作为销售渠道的补充，而在当年的天猫双11，我们充分感受到达人直播的快速引爆能力带货；2019年，三只松鼠积极布局短视频平台，2020年，三只松鼠将直播作为战略层面的项目，建立品牌数字营销中心，打造直播业务全链路体系，聚焦关于自播，开展自播环节的研究与探索。根据鼠侬给出的数据，仅2020年，三只松鼠在淘宝直播共进行了1600场店内直播，累计销售额超9000万元；完成自播109场，销售额约879万元。而当大多数人还只盯着直播业务亮面的销售数据时，三只松鼠已经开始了接下来的博弈。通过阿里云数据中心核心产品之一的快客，三只松鼠可以更全面地了解直播场景中的市场需求，“什么样的产品在这个点上可以更好地销售”等问题及时”、“什么样的营销形式更能被市场接受”，以前是被动接受信息，现在却可以通过沉淀数据主动挖掘。在三只松鼠数据中心负责人树子麦看来，新的业务必然会给企业带来新的数据资产，新的数据资产应该给企业带来新的价值。以直播业务为例。以往，不同平台的直播数据都在不同的平台系统中积累。同时，人才♂与店铺自播的数据衡量标准不同，缺乏全面高效的技术。据数子麦介绍，三只松鼠通过自研的供应链系统，已经能够实现多系统数据的打通。各渠道销售情况、消费者购买后订单在途跟踪（快递是否延误等）、消费者购买后评价反馈等全链路数据；他补充说，“数据中心可以对消费市场有更准确的理解，准确的分析和结果呈现，使我们能够更好地先发制人地对产品进行广告选品、智能营销等一系列动作。》2020年天猫双11期间，三只松鼠利用阿里云数据中心进行全球营销，新客ROI提升40%以上：Step1：通过QuickAudience返回平台的营销曝光数据;Step2：使用QuickAudienceAudience交叉分析营销曝光数据和品牌自有数据资产，识别新消费市场；Step3：使用数据工厂建模优化新消费市场的中优质部分；Step4：演练淘宝平台营销投放。树子麦透露，全球营销只是三只松鼠尝鲜数据中心项目的开始。“接下来，我们将与阿里云数据中心合作，打造更全面的全球数字营销平台，同时努力为供应链中的其他人赋能。“区块”类似于全球营销的逻辑。三只松鼠正通过阿里云数据中心洞察更细致的市场需求，以不同细分市场为切入点，推进新产品的研发和发布。同时，在此过程中通过市场偏好数据模型计算同步制定相应的营销策略，真正做到“市场需要什么，企业生产什么，选择最适合的渠道触达”的闭环。此外，后期三只松鼠还将与阿里云数据中台合作，全面整合多维数据资源，构建统一标准，将积累的数据资产通过数据中台赋能到一线业务部门；智能预测等领域的应用。截至目前，三只松鼠已经使用数据中心平台近4个月，充分感受到了数据资产的再利用和其中蕴含的价值。如果你清楚自己遇到的问题和想要达到的效果，那么剩下的就可以交给阿里云数据中心来完成了，”舒子麦说，“因为阿里云数据中心有丰富的产品和针对性的解决方案，几乎适用于各种现阶段大多数企业的数字化转型场景。”踏入2021年的三只松鼠，不管外界风吹雨打，心中仍有“疯狂”的能量。站在阿里云数据中心新基建上，向阳拥抱多渠道、多渠道转型。多业态数字智能作者：数据中心太君原文链接本文为阿里云原创内容，未经允许不得转载
