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明道云APaaS在酒店业中的应用场景例举

时间:2023-03-28 10:48:22 HTML

明道云APaaS在酒店行业的应用场景举例中国饭店业协会公开数据显示,截至2021年1月1日,酒店设施27.9万家,客房总数1532.6万间,平均客房面积约55间旅馆业设施和客房数量占我国住宿业的62%。和95%。从酒店设施总供给量来看,酒店业在我国住宿业中占据绝对主导地位。同时,我国酒店连锁率仅为31%,而发达国家酒店品牌连锁率可达60%以上,酒店品牌化还有很大空间。在新冠疫情冲击下,行业发展受到较大影响,步伐明显放缓。根据报告中的预测数据,2020年中国酒店市场交易规模同比下降31.36%。一方面,毋庸置疑的国内市场规模和巨大需求,另一方面,酒店自身发展的内忧外患,倒逼着酒店业思考未来的核心竞争力。数字化在其他行业的成功应用,进一步激发了酒店对科技赋能和创新的重视。数字化转型或将成为酒店业未来三到五年的重要发展趋势之一。我们服务的客户明道自2015年开始与欧洲历史最悠久的豪华酒店集团凯宾斯基酒店合作,共同探索酒店无纸化办公解决方案。目前,合作已扩展至中国大部分凯宾斯基酒店及全球其他知名酒店集团,如万豪、希尔顿、雅高、铂涛等,使用场景也从最初的酒店OA扩展到更多数字场景。部分应用场景1.OA审批酒店行业是人力密集型服务行业。为了最大限度地提高客户体验,需要各部门之间进行良好的协作,以确保及时准确的信息传递和高效的交易处理。与酒店对PMS系统和营销系统的高投入相比,我们惊奇地发现,很多酒店对内部协同系统的重视程度并不高。流程审批等工作仍沿用传统的纸质审批方式。流程耗时长,业务进度慢,需要大量人力,大大降低了酒店的工作效率。明道云APaaS在酒店的第一个应用是酒店OA。要把酒店从传统的办公方式中解放出来,只有将酒店最常见的业务数字化,改变传统的工作思维,酒店才能不遗余力地专注于其他业务的数字化转型。这种转型在其他行业可能司空见惯,但对于四五百人的酒店来说,这种转型所激发的生产力是惊人的。我们经常发现酒店客户在OA审批中有上百个业务,每天都有上百个表格进入流程。很难想象在没有系统支持的情况下,酒店如何完成这项庞大而复杂的工作。明道云APaaS在OA审批方面相比传统OA软件最大的优势就是足够灵活。除了对表单和审批流程的灵活支持,更重要的是可以自定义操作逻辑和业务流程,并可以与其他业务系统打通。从而帮助酒店获得一个完全符合其实际需求的系统。2、合同管理酒店业务是一个相对复杂的过程,对外经济往来频繁,不仅涉及住宿、餐饮、休闲娱乐,还涉及宴会、活动,为数百名员工的工作提供支持。同时,酒店还保有大量固定资产。因此,酒店的合同非常多,往往会有专职的财务人员来管理。常见的合同管理方式大致如下:各部门写好合同申请表后,附上合同发给审批人等待层层审核通过,再将合同交给合同管理员进行处理。在Excel上,然后将原始文件存档。这个Excel的日常维护就是做风险提示、到期提醒、应收应付、发票开具等管理工作。明道云APaaS满足酒店合同管理场景下从合同申请到合同备案的需求。满足全流程需求,同时实现风险预警、到期提醒、状态更新等功能。整个过程不需要人工干预。在业务节点,系统会主动将待办事项推送给相关人员进行处理。在合同审批阶段,除了在明道云上完成流程审批流程外,明道云还可以开通电子签名宝、法达等电子签名服务,有效实现印章使用、防篡改防伪造,确保签名的真实性和完整性。安全。此外,明道云还支持链接大观数据等合同AI审查服务,自动审查合同条款的完整性、要素逻辑、交易对方的风险和合法性,无需或大大减少工作量的法律团队。合同管理还可以与上述OA审批或采购系统对接,实现应收应付、发票等各合同的管理需求。3、钟点工管理酒店餐饮、宴会、客房业务。有明显的淡季。如果都是全职员工,高峰期人手不足,低峰期人员闲置。劳动力成本会膨胀,浪费也会很大。不仅如此,员工满意度低,间接导致就业不稳定,影响酒店经营。因此,大部分酒店都会与劳务公司合作,必要时向劳务公司发送临时用工单。劳务公司安排人力完成酒店工作后,酒店将定期与劳务公司结算人工费用。酒店传统的钟点工管理方式是:部门填写纸质申请,包括原因、需要人数、人员需求、预计成本。去酒店手签到开始工作,再手签到结束。工作部门人工核对每个小时工的工作时间和应付工资后,再次提交财务部门人工审核。确认无误后,完成审批手续,与劳务公司结算。在这个管理过程中,酒店往往有这些痛点:酒店不知道劳务公司派遣人员的身份。由于钟点工流动性大,劳务公司很难提前告知酒店。即使他们提前告知,酒店也无法在上班前核实每个钟点工的身份。因此,酒店对钟点工的身份安全、健康状况、资质状况、犯罪状况一无所知,存在诸多安全隐患。缺乏强有力的签到监控措施。部门员工可以通过夸大人数来骗取公司费用。严重浪费人力。酒店需要花费大量的人力统计,查看钟点工的签到和工作时间,计算工资。劳动力成本的隐性增加。由于在酒店审核付款时间较长,劳务公司需要提前垫付计时工资。资金占用的成本最终会转嫁到酒店身上,增加人工成本。明道云APaaS可以帮助酒店管理小时工:在线完成用工申请和审批,自动派工单给劳务公司,减少人工干预,缩短流程时间。劳务公司在线提交派遣人员信息,确保用工安全。钟点工到场扫码签到签到。系统完成身份识别确认,自动计算工时和工资,节省管理人力,规避员工休假风险。计时工的签到信息自动关联对应申请工的申请,系统计算出预期与实际的差值,帮助酒店分析管理漏洞,科学审批预算。通过OA审批,直接选择相应的劳务申请与劳务公司进行支付结算,缩短支付周期,降低人工成本。4.票务管理酒店为了最大限度地提高销量,增强用户粘性,经常会制作、销售或赠送消费礼券,如当季月饼券、粽子券、年货券、餐厅用餐券、兑换券等。客房、娱乐体验券等。虽然门票的应用场景很多,但酒店门票管理往往采用原始的人工处理方式,不仅效率低下、容易出错,而且不便于数据统计和分析。明道云APaaS针对酒店场景应用,围绕酒店门票全生命周期业务处理,管理酒店各类门票,实现门票从编码、打印、入库、收发、售票、电子化核销、回收、结账、佣金计算、协同审批、财务录入全流程管理。实时数据统计决策分析,让礼券管理更高效。5、固定资产管理酒店资产体系庞大,种类繁多,大到房屋机械设备,大到小茶几、茶杯、小碗,上千个品种。资产毁损率高、置换快,使酒店资产管理难度高于企业、工厂。明道云APaaS利用便捷的关系建立能力,将国家固定资产分类标准内化到系统中,充分满足酒店多样化的资产管理需求。结合二维码或条码,为每项资产生成唯一的二维码资产标签,实现固定资产从资产采购到资产报废处理的全生命周期跟踪管理。资产档案解决了资产管理中账、卡、物不一致,资产设备不明朗,闲置浪费,维护不及时,资产丢失等问题。而且,采用多种折旧方法,系统可以快速、准确地完成固定资产的折旧计算,自动生成会计折旧数据和固定资产折旧报表,大大减轻了财务人员的工作量。资产管理应用程序还可以与维护报告和工单管理系统相链接。酒店员工手机扫描设备二维码,报告设备故障,工程部接、派、修单,提高维修部工单响应效率。通过以上能力,明道云APasS为酒店固定资产管理提供全方位、可靠、高效的动态数据和决策依据,实现资产管理工作的信息化、规范化、规范化,全面提升酒店资产管理工作效率工作和管理水平。从让固定资产管理变得简单、准确、快速、全面。结语事实上,上述应用场景只是明道云APaaS实际应用中的冰山一角,远未发挥出明道云的全部潜力。作为国内领先的零代码构建工具,明道云APaaS的特点是能够快速构建企业级应用系统,开放性极佳。因此,它不仅非常适合解决特定的业务需求,也可以作为企业应用系统使用。数据中心连接各个系统,在明道云平台上完成数据的整合、清洗、建模,将数据资产化,充分发挥数据的价值。它还使企业能够从企业运营流程的重构中获得巨大的效率提升。而我们已经能够从明道云在众多行业的应用中看到这样的数字化转型成功案例。欢迎联系我们,了解明道云如何助力您的企业数字化转型:https://www.mingdao.com/