据12月29日消息，三星用户Antonio Lewis近日对三星发起集体诉讼，声称折叠Galaxy Z Fold 3的技术不符合三星官方的耐用性承诺。
根据集体诉讼文件，三星在官方促销中表示，Galaxy Z Fold 3 可折叠和展开 20 万次，相当于使用五年。
但现实情况是，Z Fold 3屏幕的故障率很高，主要是折叠部分及其延伸部分出现裂纹。
诉讼文件称，Galaxy Z Fold 3的屏幕非常容易受到损坏，小颗粒可以通过铰链部分的缝隙进入，在屏幕的折叠处形成气泡。
该诉讼称，三星的测试环境不包括现实生活中的应用程序，这些应用程序会将手机暴露在环境因素中，例如温度波动、灰尘、汗水、水以及设备的日常操作，所有这些都会影响耐用性以及铰链的功能。
据了解，刘易斯表示，他在 2021 年以约 1800 美元的价格购买了 Galaxy Z Fold 3，但实际使用不到一年就出现了屏幕故障。
刘易斯联系了三星售后服务，但官方的回复是屏幕不在维修范围内。
该集体诉讼指控三星在销售三星 Z Fold 3 手机时使用“不公平、误导性和欺骗性的陈述、遗漏和行为”。
它声称三星违反了纽约商业法、弗吉尼亚州消费者保护法和州消费者欺诈法，包括北达科他州、怀俄明州、爱达荷州、阿拉斯加州、爱荷华州、密西西比州、阿肯色州、北卡罗来纳州和犹他州的消费者欺诈法。