日前，苹果两款新机正式开售并交付预购，不少用户激动入网。不过，据外媒报道，美国两大电信巨头之一的威瑞森无线(VerizonWireless)出现大量iPhone新用户激活失败的情况，苹果和运营商认为是对方的问题。Verizon和AT&T是美国两大电信巨头，具有垄断优势。每个都有大量的订阅者，也是苹果手机极其重要的销售渠道。据美国科技新闻网站AppleInsider报道，在iPhoneXS和XSMax手机发布后不到48小时内，许多购买苹果新款手机的Verizon用户因苹果系统无法验证Verizon的用户账单而无法激活。邮政编码和个人密码。.但苹果和Verizon都表示问题不在他们这边。种种迹象表明，此类故障涉及大量用户，而在社交网络Reddit上，也有不少Verizon用户反映无法激活手机。据用户报告，Apple和Verizon的技术支持人员都表示他们不知道问题的原因。据媒体分析，手机激活失败的根本原因可能是苹果和Verizon之间的数据不匹配。目前还不清楚两家公司是否已经开始着手解决问题。事实上，在苹果新手机推出之后，也出现了一些让人意想不到的小插曲。比如上周五，部分苹果零售店的预约系统出现故障，预约的用户无法拿到手机。零售店的工作人员只是建议消费者取消预订订单，直接当场购买。此外，美国快递公司UPS的订单系统也存在问题。原定于周五交付给消费者的苹果新手机已经推迟到下周一。据彭博社等媒体报道，苹果今年的新款手机创下了价格历史新高，但在升级内容上只是“小修小补”。不过，上周五在全球多个城市，仍有部分消费者排队购买。场景。此外，除了美国的Verizon，目前尚不清楚全球其他国家和地区的消费者和运营商是否也遇到了新iPhone激活或网络连接失败的情况。
