政府正在医疗保健、交通、国防和国家安全等不同领域部署人工智能和机器人技术。世界各国政府对这些新兴成果的使用也为各种政府服务，尤其是税收的创新带来了新的机遇。税收是政府的主要资金来源，也是支持每个公共部门基本职能的核心先决条件。缩短征税时间并尽量减少违约者的数量可以显着提高征税活动的有效性和效率。而这种有效、高效的征税能力，将进一步帮助政府充分投资于各个公共部门，最终提升相关职能的水平。机器人和人工智能在税务领域的两个主要用途是防止税收违约和为纳税人提供服务。在人工智能和机器人技术的帮助下，我们可以分析和监控纳税人的财务数据，从而很容易找到少缴税款或根本不缴税的违约者。此外，人工智能可以改进现有服务，例如自动报税，同时教育和指导纳税人履行报税义务。可以说，机器人和人工智能技术可以在税务领域的多个层面发挥重要作用。>>>机器人和人工智能技术在税务领域的应用机器人和人工智能技术在税务领域的应用可以体现在很多有针对性的案例中。我们可以利用人工智能系统与不同人群进行沟通，比如准确识别和提醒隐瞒真实收入的人群，而不是简单地进行调查，要求他们配合。下图展示了机器人和AI技术在税务领域可以带来的各种好处：>>>重复流程自动化AI技术最基础也是最实际的应用方向之一就是处理各种重复流程流程。税务专业人员日常工作中最耗时和劳动密集的部分是处理文件和撰写报告的重复过程。部署支持AI的机器人可以将从业者从这些重复性任务中解放出来，让他们可以专注于其他更具挑战性的任务。例如，机器人可用于将账户名称或资产ID填入电子表格，或执行财务结算和报告。税务人员可以使用会计软件计算企业的财务数据，机器人可以自动将电子表格中的相关基础信息导出到会计软件中，大大减轻了从业人员的负担。机器人的介入将大大加快冗长的程序，并迅速给出准确的税额。在此基础上，企业可以更快地收到应缴税款通知，从而使他们有更长的时间进行月度、季度和年度结算。>>>从税务文件中提取关键数据在税务生命周期内，税务团队首先需要对各种文件进行分类，找到需要输入的文件来源，定义文件中包含哪些有价值的信息。只有完成这一系列的操作，才能进行后续的处理。人工智能技术可以显着加快文档分类、定义文档类别以及从文档中提取所需数据的过程。在机器学习算法的支持下，基于人工智能的机器人可以轻松检测企业的资本收益和慈善捐赠、流程评估通知等可用于文档分类的指标。基于人工智能的机器人还可以轻松快速地提取关键数据，例如帐号、简单的应付款、税单折扣等数据。这种准确提取关键数据的能力将帮助我们轻松纳税并快速提交纳税申报表。>>>发现偷税漏税从某种意义上说，偷税漏税甚至会阻碍国家的正常发展。因此，逃税也成为各国政府日益关注的重大问题。审计员的工作是发现税务文件中的欺诈活动，但在成堆的文件中筛选特定信息就像大海捞针。借助机器学习算法，我们可以构建支持AI的系统，以快速识别大型数据集中包含的异常条目。此外，利用预测分析，人工智能技术还可以帮助进一步打击逃税行为。人工智能可以根据交易对手的就业状况、过去的审计以及非法收入来源的线索等多种指标来检测欺诈活动。>>>扫描税务报告由于各种原因，有些人在税务评估过程中不断更换地点。这些人将在一年内不断到不同地区旅行，按照当地税务部门的规定申报收入和纳税。这意味着具体的纳税方式将根据您所在国家/地区的要求而有所不同。从不同国家收集信息显然是一个费时费力的过程。但借助光学字符识别（OCR）和人工智能技术，税务人员甚至可以使用智能手机随时随地查看这些旅客的税务文件。OCR与AI的结合，不仅可以加快文件搜索速度，还可以扫描并上传文本内容到数据库。显然，搜索数据库的内容比翻阅物理形式的纸质文件要简单得多。>>>预测税负人工智能系统还可以通过预测分析，使税额变化更加准确可信。人工智能算法可以检测每年、每月甚至更高频率的市场交易变化，并引入天气指标来判断气候变化对特定区域交易的影响。此外，人工智能系统能够将交易活动与税收负担相关联，并据此提出有关最大化投资回报的建议。例如，假设有人购买一家企业的股票；从历史趋势出发，预测分析可以检测公司股票在一年中何时处于高价和何时处于低价。以此为基础，人工智能系统能够建议投资者何时出售股票以获取收益，同时尽可能降低税收负担。>>>提高透明度税收领域的贿赂行为也会严重影响国家的正常发展。纳税人可能出于多种不同原因贿赂政府官员。尽管世界各国政府目前都在实施各种旨在控制腐败活动的法律，但腐败的程度似乎并未得到有效控制。这是因为传统上税务监管机构几乎不可能追踪每一位纳税人。但展望未来，税收征管过程的自动化将不会为腐败留下任何余地，而机器人对纳税人的监管将变得更加容易和快捷。因此，基于人工智能的机器人有望显着遏制腐败并提高税收透明度。>>>确定可能的税收减免和税收抵免基于人工智能的机器人也非常适合执行深入的数据分析。通过对过往税务文件的学习和预测分析，AI机器人可以全面了解税务趋势，掌握每年政府变动的最新影响。基于此，税务从业者更容易把握趋势，思考如何在合理范围内降低税额。人工智能技术的兴起正在对复杂的税收格局产生广泛影响。机器人和人工智能技术在税务层面的应用有望减少劳动力需求，减轻人员工作量。由于不需要腐败，机器人和人工智能技术也将大大减少腐败行为的发生。当然，在这波转型浪潮中，各政府部门不应盲目制定过大的项目。相反，最好在小规模税收实践中引入这两项重要技术成果，同时关注纳税人是否愿意参与税收过程。使用中的机器人程序。但从长远来看，机器人和人工智能技术的介入，无疑将大大加快过去极其冗长的报税程序，为税务部门乃至整个国家带来巨大的利好。
