许多公司通常会在新的一年里为下一年的发展制定目标，并列出管理者关注的技术清单。有人称之为决心，有人称之为目标。无论哪种方式，重要的是企业需要花一些时间反思从过去一年中吸取的教训，并展望需要进行哪些改变以保持其业务的相关性和竞争力。以下是数据中心经理提出的10项解决方案：1.文档。很多企业在展望未来发展的同时，也需要花一点时间总结和记录过去一年的经验教训。就其价值而言，文档对于员工的职业生涯和业务增长很重要。这些数据可用于回顾，或在企业寻找新机会时使用。如果企业可以在财务上量化影响，这一点很重要。但也要查看发生的重大事件，并确定它们的影响是否比看起来更广泛。例如，某企业将旧的UPS电源更换为新的UPS电源。除了在没有停机的情况下成功完成项目外，它还提高了业务可用性（避免大量浪费时间和潜在的财务损失）、调整规模（节省资本和运营费用）并提高效率（节省电力成本）。2.制定计划。企业需要问自己这些问题：你是否真的投入了足够的时间来制定2020年的全面计划？完成了吗，还是只完成了75%？是否已邀请其他人（同行、经理、财务分析师）提供帮助、审查或提供建议？制定的计划是否涵盖团队职责的所有方面？它是否记录了可以与管理层共享的假设，以帮助验证它是否与企业的业务方向保持一致？制定的计划是否表明时间范围和具体日期？最后，是否有时间定期审查计划？3.掌握指标。企业通常认识到指标的重要性，但往往无法充分控制对话。有两个高级指标如下：组织/企业分配的指标。它们之所以有意义，是因为它们受秩序约束并且对其组织有价值。企业开发和使用的指标。在大多数情况下，除非您主要从事IT业务，否则您将没有能够充分洞察数据中心运营的指标。企业应该使用它们并将它们的价值传达给内部团队。那么什么是好的指标呢？当然，它必须有意义，而且必须易于生成和跟踪，否则就会被丢弃。需要考虑指标的粒度以提供更多见解。企业可能有一个总体可用性指标，但可以通过使用类别组件提供进一步的洞察力，例如：基础设施–IT基础设施–设施应用程序Web企业的一些指标应该与财务参数相关。考虑使用每月经常性费用(MRC)指标来确定计算的运营成本。这是托管服务提供商提及其服务的常见方式。归根结底，指标应该推动改进。例如，对于每个主要系统，都有将当前年龄与正常年龄进行比较的指标。这将促使在适当的时间范围内与管理层就更换预算进行定期对话。4.不要孤立。企业需要利用内部和外部资源。在内部，需要找到经验丰富的专家作为教练。教练通常以业务为中心，但在数据中心领域，您应该考虑在技术方面寻求一两名教练的帮助。管理者不想无所不知，所以他们需要变得更聪明。此外，还需要确保团队的优势得到充分利用，团队中的新成员或年轻成员通常会提出新的观点，值得考虑。从外部来源来看，企业可能已经信任提供服务的提供商。现有供应商一直在从他们所代表的公司那里接收信息。此外，他们在数据中心生态系统中占有一席之地并占有很大份额，也许他们的客户正在采取企业应该考虑的举措。5.保持最新。紧跟最新技术和最佳实践至关重要。业务主管需要知道这些信息，这需要严格的培训并且必须不断更新。例如，每天检查您的收件箱中是否有期刊或时事通讯。如果有帮助，需要设置一些电子邮件地址。对于管理者来说，每天花20到30分钟查看这些信息是个好主意。考虑哪些期刊、博客等更适合。企业确保订阅一些公司/组织的邮件列表、博客和LinkedIn，并设置Google提醒。由于信息来源众多，团队成员需要了解不同的信息来源，并要求他们分享所了解的有价值的信息。6.投资于你自己和你的团队。人们需要培训和资金支持来向企业高管解释在该领域投资的重要性。利用人力资源帮助它编制建议。不仅要考虑技术培训，还要考虑管理培训。团队成员在团队建设过程中可能会面临一些挑战，但经过培训后，一个更具凝聚力和支持力的团队将更好地发挥作用。7.利用数据。支撑企业业务的数据中心基础设施不断产生数据。一些数据将用于衡量指标，一些数据将定义生态系统中正在发生的事情甚至趋势。企业正在询问他们的供应商可以并且应该捕获哪些数据，以及哪些数据应该填充团队需要监控的仪表板。8.更好的监控。
