这一年已经过半了。回首2020年，日活4亿的小程序业务表现如何？发布了哪些关键能力？2020腾讯全球数字生态大会·微信专场，微信团队首次盘点了今年小程序的商业化表现和关键能力，并带来了几个重要信号：他们的商业闭环能力，小程序生态也将进入一个全新的开放阶段。2020年小程序：商业工具箱升级，交易闭环加速2020年伊始，零售行业线下业务受到疫情冲击，商家纷纷转战一线。小程序的商业生态也日趋成熟。截至今年8月，小程序市场稳步增长。小程序商品交易GMV同比增长115%，品牌商家自营GMV同比增长210%。其中，增长最快的行业是日化、奢侈品、购物中心和百货公司。同时，微信团队发布了小程序作为商业工具的三大能力。商户可提前准备：小程序直播：小程序直播作为微信提供的高效商业运营，将于2月开启公测。和营销转化工具，商家可以通过小程序实现用户交互和产品销售的闭环。其开发成本低、社交性强、流量自封不外流等优势，使得小程序直播一经上线就受到商家的追捧。目前，已有近10万商户开通了小程序直播。疫情期间，不少品牌商家率先采用“总部+门店导购直播”的组合方式，弥补无法开店的损失。一些商家通过直播小程序拉动销量，日销量突破百万。在初步开放并跑通模式后，小程序的直播能力也在不断提升：1）继续扩大开放品类：从最初的自营、电商平台品类到餐饮、生活服务、旅游、教育、金融等子行业也进一步降低准入门槛，覆盖5.2万商户；2）功能优化：新增抽奖、订阅、回放等功能，开放直播间优惠券等功能，进一步提升直播能力；3）内测购物直播入口：为用户增加获取商家信息的途径和手段。对于商家来说，通过生产优质内容，提供优质产品，有更好的机会触达用户，并借助这种良性氛围，促进生态的良性循环发展。为了帮助商家持续经营，微信升级了订阅功能。即日起，小程序直播将支持长期订阅功能。用户只需订阅一次，即可通过服务通知接收账号的开机提醒，不错过自己喜欢的直播内容；它还可以帮助商家和主播简化运营并提高用户保留率。为了避免用户过度打扰，每个小程序每天最多推送一次通知。商户可在控制台设置（直播组件1.1.9及以上版本生效）；现在，小程序直播已经成为很多商家的常态化部署和数字化标配，也涌现出了很多符合自身行业特点的直播玩法。比如品牌直播、店铺直播、新兴电商平台直播、KOL直播等。很多品牌都使用了“云发布”新品直播，有的品牌还实现了单场表现近2000万通过导购PK比赛。微信小店：为进一步降低个人和中长尾商家进入小程序生态的门槛，小程序推出了微信小店（超链接）。小店作为一款免开发、零成本、内置小程序直播能力的快捷开店工具，已于8月20日全面开店，企业、个人、个人一键开店，实现数字化管理。目前小店已支持销售2000多个品类。目前，小店还处于早期阶段，未来将继续着力于以下几个方面：1）完善基础功能：包括营销、CRM等基础功能；进一步降低工具各环节的使用门槛；2）构建生态：推出服务市场，不断拓展合作伙伴，围绕周边提供一键搬家、产品及物流管理、订货、ERP等一系列配套服务小店面，满足商家的个性化需求；3）场景开放：围绕帮助商户获客、提效、增收为目标，在微信进行场景深度开放；同时，提供更多的运营工具、广告投放工具等，更好地帮助商家上线短短一个月，各行各业都涌现出一些小店的好案例——具有地方传统特色的小店，比如敦煌研究院文创馆；一些线下店铺，如便利店、文具店等；通过小店卖水果的果农，卖母婴用品的宝妈团，用公众号和视频号吸引流量的时尚博主等等。据了解，部分商家开业30天订单量已超1000单，并获得了可观的收入。开放和标准化的电子商务解决方案：小程序还将为有个性化需求的商家和服务提供商提供访问标准化组件的能力。除了客户端的标准组件外，它还将提供丰富的服务器端接口以满足电子商务系统的需求。接入后，商户和服务商可以直接接入组件能力，同时降低开发成本，灵活满足个性化需求，更好地对接微信生态。目前小店开放组件正在内测中。微信团队此前表示，对于接入小店开放组件的小程序，原有的小店首页、货架、个人中心等功能不会受到影响。积极“出圈”，小程序生态更加开放大会现场，微信团队还带来了小程序两大能力发布，小程序积极“出圈”，进入新时代开放阶段。1）跳转能力的开放性：以往小程序的跳转规则比较封闭，导致在某些场景下的服务是小程序无法满足的。因此，小程序希望用更开放的规则来满足跳转到小程序完成服务的场景——陆续放宽从小程序跳转到小程序、从APP跳转到小程序的限制，以及从H5到小程序，让用户可以更方便的场景使用小程序的服务。2）开放分享能力：微信团队发现用户在浏览小程序内容时，确实有分享到朋友圈的欲望，于是打开小程序分享到朋友圈，通过微信的一些功能限制营销着陆页。可能的。一方面满足了用户的需求，同时也补足了小程序的分享场景，让好的小程序服务更容易涌现，被用户看到。目前该功能仅Android端可用，需要开发者主动设置。自小程序诞生三年以来，各行各业的商家和开发者纷纷入驻生态，为用户提供服务。在实现自身商业价值的同时，他们也共同构建了这个开放繁荣的生态：如今，小程序日活已突破40亿，覆盖200多个细分行业，小程序数量超过100万，数量微信第三方服务商超4万家，“小程序从业者”达536万人……小程序“经济圈”初具规模。微信团队表示，未来微信将不断为各行各业打造新的场景和工具能力，更好地帮助商家构建商业闭环，发现新的商业增长点。
