当前位置: 首页 > 科技观察

人工智能将改变用户的消息传递体验

时间:2023-03-13 20:54:21 科技观察

Emogi,Inc.是通信服务的内容引擎,无论人们是在聊天应用上发短信、评论帖子,还是向朋友发送视频,都可以帮助人们进行更好的对话。Patrick领导上下文会话人工智能的研究,提高Emogi在消息和聊天平台上的智能。这项研究将进一步提高Emogi在最佳时间提供相关和富有表现力的内容的能力,为丰富的对话铺平道路,并最终改变人们相互交流的方式。Patrick在人工智能研发、数据分析和算法开发方面拥有超过15年的经验。帕特里克获得博士学位。在杜兰大学获得计算机科学博士学位,同时为NASA公司进行研究。人们生活在一个文本驱动的世界中,消息传递平台已成为数字对话的主要媒介。在使用智能手机的25亿多人中,75%的人至少使用一种消息传递应用程序。人们依附于他们的移动设备,但消息传递的创新仍然落后于时代。正如AI助手改变了家庭管理方式一样,下一代对话式AI的目标是移动消息传递体验,使它们更接近具有丰富背景和情感的个人互动。提高消息传递智商在文本通信中,通常很难评估另一个人的想法和感受。如果没有非语言提示(例如声音变化、面部表情和肢体语言),语气和对话中的细微差别就会消失,从而改变对整个对话的解释。人工智能介入其中,积极发现将文字与情感联系起来的微妙之处;并最终加强情感联系。通过分析内容、文字、人物、地点和时间之间的联系,人工智能可以确定讨论的基本背景。而且,AI会从人们之前的对话中汲取灵感,并且可以理解人们随着对话的进行而不断变化的情绪、欲望和意图。富有表现力和互动性的内容不再是人们是否依赖视觉内容来传达情感的问题。仅在2017年,就发送了2.8万亿条带有表情符号、贴纸和GIF的消息。人工智能正在丰富人们在数字对话中的情感表达,让人们分享内容的方式更加高效和自然。通过寻找针对特定情感或意图的交互式内容,AI可以在用户需要的确切时刻呈现内容,从而实现无缝和自然的对话。例如,如果您发送一条短信:“我早上想要一杯咖啡因”。基于上下文提示和之前的短信模式,AI可以描述您的意思是咖啡,因此无需输入单词即可提供相应的咖啡表情符号。随着技术的进步,人们将不再需要提供明显的上下文提示来提供他们想要的东西。人工智能将成为对话的沉默者,通过推断人的情绪、感受和行为,提供实时、快速、更具表现力的对话。完成更多工作聊天机器人等AI助手已经在改变人们处理日常任务的方式。这些易于使用的在线消息取代了为解决IT问题或询问有关银行账户的简单问题而在电话上等待数小时的时间。然而,局限性很明显:这些对话遵循预编程的响应脚本。对话式AI更进了一步,允许进行“真实”的自然对话,而无需构建特定的提示来获得所需的响应。通过更多地了解用户和他们对话的背景,AI将能够创建独特而有用的响应,不仅针对语气,还针对情境。这是一项比第一批现有对话式AI技术更具挑战性的任务,如果成功,AI将推动范围更广、本质上更情绪化的对话。由于各种原因,对上下文对话技术和自然语言理解的研究已经在进行中。展望未来,人工智能将成为人们的对话助手,加深我们对人类对话的理解,改变人们通过消息进行交互的方式。