物联网设备已经进入了71%的美国家庭,这本身就是一个重要的存在。然而,根据未来五年28.7%的预计增长,物联网显然尚未见顶。虽然这种新产品的爆炸式增长已经成熟,但它也考验了老式计费结构的局限性,可能需要一种更新颖的方法,以便企业利用物联网提供的所有独特机会。在本文中,我们研究了五个物联网计费挑战,以及可能更好地解决这项重大新技术细节的解决方案。客户和供应商之间为实现盈利最大化而一次性支付的传统结构不一定适合物联网世界。虽然贴纸经济学可能适用于一些使用独立功能的设备(例如“智能”咖啡机),但它不适用于其他主要卖点是服务的产品。例如,基于物联网的安全系统或GPS管理跟踪器提供远远超出购买之日的长期服务。因此,此类公司更适合实施混合计费系统,为设备本身收取一个价格,然后使用基于订阅的计费。诚然,这种计费方法因许多提供商提供的不同经常性服务的数量而变得复杂。对于家庭安全监控系统,这可能意味着视频录制、传感器等的不同费用。提供者必须通过在单一计划中整合不同的费用来解决这一问题,并灵活地适应新的情况和服务。基于使用的计费基于物联网的服务开始适应基于使用的计费方法。虽然公用事业和电信的计费模式已经很成熟,但这个概念在科技界相对较新。幸运的是,这种计费方法在很大程度上得到了物联网设备捕获数据的天然能力的支持,例如分钟、带宽和其他基于使用的令牌,这些令牌可以清楚地识别设备或服务的使用量。因此,使用监控可以自动化以建立清晰的计费周期并以不同的频率重置以匹配用户使用需求。用户常常感到很高兴,就好像他们只为使用的东西付费一样。请记住,基于使用情况的计费方法要求提供商能够在应用于特定业务需求时暂停服务。数据货币化物联网公司应该考虑将他们收集的数据货币化。对于某些设备,物联网数据可用于直接计费目的,以引起对消费者可能需要的新产品的关注。例如,物联网牙刷可能会本能地感知消费者何时需要更换牙刷头、牙膏或其他产品。然后,制造商可以定制这些数据,并为他们的客户提供订阅这些供应品的机会。消费者很高兴,因为他们再也不用担心牙膏用完了,而制造商则从可靠的月收入中获益。公司还可以通过根据客户展示的特定趋势定制业务模型来将数据货币化。就物联网牙刷而言,公司可能会通过订阅历史快速了解到一种牙刷头比其他牙刷头更受欢迎。知道这一点,他们可能会决定减少对其他产品线的关注,而是选择在明星产品上投入更多的开发和营销工作。硬件成本高虽然物联网设备不像以前那么昂贵,但标价仍然让一些企业和个人望而却步。由于获取硬件的启动成本有时可能很高,一些物联网企业可能希望考虑按月支付产品和服务费用。事实上,“分期付款”的方式在电脑、平板、手机等产品上已经非常普遍。为客户提供分期付款的机会在一定程度上使技术民主化,使消费者更能负担得起,并最终为制造商带来更多利润。收入确认的复杂性准确的收入确认可能很复杂,因为它与物联网有关。对于通过订阅产生大部分收入的企业来说尤其如此。从技术上讲,在提供服务之前不会确认收入。然而,在订阅服务的情况下,这会随着时间的推移展开,直到计费周期结束(对于每个用户来说可能是也可能不是相同的日期),然后服务才会完全实现。临时试用期、折扣、突然取消等因素使收入确认变得更加复杂。不正确的收入确认会迫使您重做报告,最坏的情况是会导致法律后果。幸运的是,有了正确的订阅计费平台,您的企业将能够自动化和控制其计费,以便于簿记。灵活性取胜如果有一条线索将这些考虑因素联系起来,那就是灵活性。物联网设备本质上是灵活的,对其管理者提出了相同的要求。随着世界上物联网设备的数量以每秒约127台的速度增长,该行业的各个方面似乎都需要能够适应这种涌入。随着这种增长趋势的展开,设备本身可能最适合制造商。虽然很难灵活地调整您的计费处理方式,但也有一个好处:物联网设备的自动化和数据接收功能肯定会帮助您进行任何您想要的改革。
