近年来，12306不断完善服务，购票乘车越来越方便。现在官方宣布，从1月14日起，12306短信公众号悄然开启公测。细心的旅客会发现，12306官网订票成功后收到的行程提醒短信，现已优化升级，由纯文本格式升级为12306短信公众号格式，不仅更加新颖美观，也为旅客提供与更丰富的信息。行程信息。据悉，短信通知服务的优化升级主要包括购票、改签、退票短信通知。在安卓手机客户端，短信界面直接显示12306铁路官方授权名称和LOGO，将普通的文字通知消息统一优化为卡片式阅读，“订餐”等功能根据用户的出行场景添加。同时，在短信对话框底部，增加了三个菜单项：旅客服务、商旅服务、我的。用户可直接查询剩余车票、车次、班次等信息，或跳转下载12306APP客户端。对于不熟悉手机操作的中老年用户，以及农民工等用户群体来说，这项服务无疑会非常方便。收到短信后，可以直接进行各种操作。但由于不同手机系统的短信显示风格存在差异，特别是很多系统都有自己的短信智能卡服务，12306短信公众号目前不支持iPhone，少数品牌如OPPO、vivo、等，未来将逐步开放。多品牌支持。
