物联网项目需要一组核心组件，包括传感器、网络连接、数据处理和数据管理设备。集成物联网系统的任务是将这些组件整合在一起，以解决客户的用例和垂直市场需求。今天，集成的性质随着时间的推移而发生了变化。在企业部署的早期，还没有交钥匙的物联网系统，但随着技术的发展，集成变得越来越重要。如今，企业使用预集成的物联网入门套件（也称为加速器）来启动项目。虽然物联网计划可能不再类似于科学项目，但技术仍然多样化。企业CIO不希望依赖单一供应商的产品，而是希望采购集成的物联网系统。整合仍然是重中之重。如果有的话，整合的范围将会扩大。物联网的数据处理组件现在跨越公共云平台和边缘计算。数据分析和人工智能也成为物联网应用的难题。一些企业拥有完成物联网集成项目的内部专业知识，但许多企业没有。IT部门并非每天都创建物联网系统，因此他们可能缺乏完成工作所需的关键技能、经验和制度知识。首席信息官和IT领导者可以求助于第三方物联网系统集成公司，通过从完成多个客户项目中获得的知识来填补技能差距。第三方公司既有埃森哲、德勤等区域专家，也有HPE、IBM等大型国际服务提供商、大型IT厂商，以及Cognizant、Insight、TataConsultancyServices、Wipro等全球系统集成商。集成商不仅仅提供技术和经验。他们还带来了与多个物联网技术提供商的合作伙伴关系，这是一个重要的考虑因素，并且在没有单一技术交付产品的领域，供应商提供解决集成挑战的支持至关重要。此外，集成商可以帮助企业在部署自己的物联网生态系统时加快项目进度。了解物联网系统集成的范围物联网系统集成项目可能会根据企业的需求以及它们在技术采用曲线上的位置而有很大差异。例如，开始集成物联网系统的企业可以寻求系统集成商的帮助来定义他们的用例并启动概念验证项目或有限部署。企业IT部门并非每天都在创建或集成物联网系统，因此他们可能缺乏完成工作所需的关键技能、经验和制度知识。另一方面，随着物联网的进一步发展，企业可以通过集成商将其初始部署扩展到更广泛的范围，例如从单个制造单元扩展到多个单元，或者可能扩展到多个设施。集成商还可以将客户的部署扩展到其他用例，例如将HVAC能源管理的IoT部署扩展到食品安全。集成的复杂性通常随着项目范围的增加而增加。随着物联网扩展到试点阶段并涉及更多组织职能及其底层IT系统，与后台IT系统的集成变得至关重要。例如，从生产车间的机器和设备收集的信息可能需要输入到企业资源规划(ERP)系统中。物联网采用者可能还需要整合。将更多机器、设备和其他资产集成到物联网部署中的企业CIO很快就会发现自己处于运营技术(OT)领域。因此，连接OT和IT利益相关者至关重要。衡量集成商提供的服务IoT集成通常始于咨询服务。第一步应该是确定企业的问题是否是采用物联网能够真正解决的问题。此时，集成商还可以建议企业采用其他技术，如5G网络、人工智能集成等。在咨询阶段还应确定企业的用例，这是考虑潜在物联网角色多样性的关键步骤。这些用例往往会围绕企业的垂直市场展开，这就使得系统集成商的行业背景显得尤为重要。集成商通常专注于许多垂直市场或垂直市场的子行业。凭借这些业务知识，集成商可以定制物联网部署以满足客户需求。随着物联网的成熟，首席信息官通常期望集成商提供某种类型的入门工具包。这样的产品可以启动一个项目，但更多的部署通常需要更高程度的定制和集成。部署的项目越大，对业务运营、员工和合作伙伴的影响就越大。集成商还可以提供组织变革管理服务，帮助企业适应物联网催生的新经营方式。选择物联网系统集成商评估系统集成商的首席信息官和IT经理应该寻求具有成功物联网部署记录的垂直市场专业知识和咨询公司。鉴于网络连接设备的攻击面不断扩大，网络安全是另一项重要要求。市场研究公司Statista预测，到2025年，全球物联网设备的数量将达到309亿，是2021年预计的138亿物联网连接设备的两倍多。其他必备属性取决于企业对物联网的采用程度。开始采用物联网的企业可能希望寻找具有预建物联网产品的集成商，而从事企业范围部署的企业可能会更加关注变更管理。当物联网计划需要覆盖国内或国际时，集成商的地理覆盖范围将作为选择标准。另一个需要考虑的因素是集成商物联网生态系统的深度。所需的组件和集成点将随着物联网项目的目标而增加。更大的生态系统为IT经理提供了更多选择并促进了采购。结合云计算和物联网公有云平台已成为物联网部署的主要组成部分，而就在几年前，物联网还主要是企业的本地项目。云计算为企业提供了可扩展的物联网数据分析资源。AWS、谷歌云和微软Azure等公共云提供商提供物联网服务。企业CIO应确保集成商具备云计算技能，无论他们是需要帮助将云服务集成到新部署中，还是将遗留物联网系统迁移到云端。
