2月20日,谷歌以应用外广告等干扰广告为由下架了近600款安卓应用,并禁止其开发者进入Play软件商店及其广告网络服务。此次谷歌堪称“无差别攻击”,受影响的开发者面面俱到,国内厂商首当其冲。猎豹45款产品全部下架,次日股价大跌16%。谷歌这次的操作,不仅打击范围大,而且执行得相当突然。据媒体报道,就连谷歌亚太都不知道下架操作的实施,因此也没有提前与开发者沟通,这引起了开发者的极大不满。全球化被认为是中国互联网企业持续发展的必由之路。包括猎豹、APUS在内的早期海外厂商也曾与谷歌的Android生态系统有过多年的蜜月期。但如今,当企业在这条路上面临谷歌的“退市”,又该如何寻求生存空间呢?Google的Android生态系统是如何建立起来的?大多数没有开发经验、没有产品变现过程经验的普通用户,可能很难理解如今海外厂商面临的处境有多么艰难。要理解这个问题,我们需要从谷歌的安卓生态系统说起。与被很多人认为在尖端黑科技领域处于世界领先地位的谷歌不同,在收入方面,谷歌真正的主营业务其实是广告。互联网行业最经典的“印钞机”案例就是谷歌:通过搜索功能,谷歌成为用户进入互联网世界的流量入口,同时也掌握了向用户分配流量的权力;在这个过程中,谷歌可以在自己的自然流量中加入广告位,从而通过广告变现。在移动时代到来之前的很长一段时间里,搜索引擎基本上是进入互联网世界的唯一方式,源源不断地为谷歌提供商业变现的原材料——流量。直到整个互联网世界转向移动端,苹果建立的iOS生态将用户需求拆分成各种直接服务于用户需求的产品,流量入口发生了转移。谷歌也参考了iOS的生态模式,建立了Android。开发者生态。然而,谷歌流量变现商业模式的本质并没有改变。它只是改变了原有的搜索导流方式,通过庞大的移动产品矩阵和安卓底层生态来聚集流量。免费开源的模式帮助Android系统弯道超车iOS,迅速提高了市场渗透率。虽然Android系统本身是开源的,但只有安装GMS(GoogleSearch、Gmail、Maps、YouTube、GooglePlay等一系列“全家桶”服务)才能调用Google的服务。事实上,它是一种免费和开源的模式。为谷歌构建硬件产品渠道,分发谷歌服务。GMS的商业控制权也成为谷歌收割中国海外开发者的有力武器。配合在产品端的动作,2009年,谷歌收购了移动应用提供商AdMob,用它来处理非谷歌产品在安卓生态中的广告位:安卓生态中的中小产品提供广告位,也就是这些中小产品里面的流量,谷歌负责吸引客户,为客户销售和投放广告,双方分享。这样一来,谷歌就能够在自己的流量矩阵之外再分一杯羹。在这种模式下,中小开发商成为发行商,为谷歌提供流量,共同服务广告商。在此基础上,2015年5月,谷歌推出UAC(UniversalApplicationSeriesAds),专门为APP广告主量身定制了一套从投放、优化到转化的APP全链路解决方案。APP推广领域的重要动作。2018年谷歌统一了广告产品,将面向广告主的产品统一为GoogleAds,将面向发布商的功能统一为GoogleAdManager,让双方在统一的平台下运作。对应谷歌广告产品的逐步统一升级,谷歌在安卓生态系统的高渗透率下,对开发者乃至手机厂商的话语权都非常高。美国科技媒体ArsTechnica曾在一篇长文中报道过谷歌是如何通过Android生态系统建立一个系统,将厂商和第三方开发者“拒之门外”。ArsTechnica在2018年给出的典型案例是,宏碁曾经生产运行阿里云操作系统的国产设备,但被谷歌要求关闭该项目,否则将失去使用谷歌产品的权利。现在到了2020年,由于一些不同但众所周知的原因,我们看到了更多类似的案例。在开发者端,GooglePlay和API成为了谷歌绑定开发者的两根斧头。不用说,作为全球产品分发门户的GooglePlay对于面向国际市场的开发者的重要性,对谷歌其他产品的API有着不小的需求。比如谷歌地图的接口调用不了,用户在产品体验上会有比较大的损失,今天谷歌有90亿级别的产品,比如谷歌地图。最后,借助谷歌强大的全球流量和生态系统,谷歌还构建了强大的广告生态系统。目前,全球程序化广告市场基本上是谷歌和Facebook的双头垄断。根据eMarketer的数据,在ARPU值最高的美国市场,两者甚至可以占据欧洲部分国家近60%的网络广告市场份额。更高的市场份额。这意味着,在整个价值链中,谷歌已经抓住了开发者变现的命脉。这也为今天的事态发展埋下了伏笔。谷歌与中国海外企业的恩怨在建立整个安卓生态系统的过程中,谷歌曾与中国海外企业有过一段蜜月期。在过去的二十年中,Android操作系统促进了互联网从PC到移动设备的转变。在这个过程中,谷歌也享受到了移动互联网带来的红利。但这样的成就并不是谷歌单方面创造的。尤其是在系统诞生初期,在不同国家和地区本地化应用不足的背景下,大量开发者——尤其是中国开发者加入了Android生态,以满足用户需求,在提供丰富应用的同时,也帮助谷歌构建真正意义上的商业壁垒。当然,在这个过程中,安卓生态也促成了一批中国互联网企业的出海崛起。今天,国内出海公司最大、最具代表性的三大开发商应该是猎豹、APUS和iHandy。在这三家公司中,成立于2010年的猎豹在PC和移动互联网领域分布广泛。已经是全球月活跃用户超过3亿的“出海概念股”。APUS成立于2014年6月,是最早提出“出海”概念的移动互联网公司,也是最早打通安卓系统商业变现链的玩家。2016年,基于Android移动生态实现商业盈利。超过14亿。早期专注于iOS生态的iHandy(掌上手机)在2017年前后开始切入安卓生态。面对中国庞大的开发者群体和已经走在世界前列的移动互联网生态,谷歌此前的态度是大力鼓励中国开发者进入安卓生态。为吸引中国开发者,谷歌在谷歌开发者大会等公共场所频繁与中国开发者互动,并派出大批专家前往中国,帮助开发者在Android平台上变现。不过,谷歌与这些海外公司的蜜月期在近几年走到了尽头:2018年以来,谷歌加大了对开发者广告的审核力度,双方摩擦频发。APUS是这些公司中第一家直面冲突的公司。2018年9月,APUS的GoogleAds账号开始被谷歌封禁。不过,相对于此后遭到谷歌铁拳惩罚的海外企业,APUS已经非常幸运了。由于提前引入了第三方合作伙伴以及自身广告平台的布局,谷歌最终并未下架APUS相关应用。此后,根据媒体报道和多方统计,不少海外开发者受到更严厉的制裁:2019年4月,谷歌直接下架博网熊的40多款应用,理由是涉嫌广告欺诈和隐瞒开发者信息。2019年7月,触宝60多款应用被谷歌下架,理由是使用了广告插件。2019年9月,GooglePlay下架了40多个Handy应用程序,原因不明。2020年2月,谷歌600多款产品下架期间,猎豹40多款产品被集体下架,给出的理由是“广告干扰问题”。将应用下架,就相当于被彻底踢出安卓生态。业内人士估计,谷歌近年来对中国开发者的直接罚款超过10亿,而间接的收入损失更大。谷歌规范自身生态的出发点并没有错。真正引起开发者不满的是谷歌在执行这个操作时的执行方式和态度。首先,很多人认为谷歌在整个运营过程中存在“双重标准”问题。有业内人士表示,如果不是谷歌的广告商在谷歌AdMob平台获取流量,比如通过在线联盟等第三方广告投放,开发者将受到区别对待:AdMob不合规只会被警告,但如果上线后在联盟中的分布不合规,则直接下架,没有任何回旋余地。其次,谷歌内部的判断标准也存在差异,导致开发者缺乏明确的自律依据。在此次猎豹对谷歌下架事件的回应中,有这样的说法:“未提前告知谷歌美国团队的合规标准。通过昨天的海外公开消息,我们才得知谷歌采用了全新的机器。Learningmethodstodistributing'appoutsideadvertisingadvertisingadvertising(note:interferingadvertisings)',这个标准使得我们之前与谷歌中国所有的主动沟通和结论,都被认为不符合谷歌总部认定的标准和标准.意见。而且,在一份对外的新闻稿中,我们看到谷歌发言人表示,此次整改行动将向开发者发出通知和警告,让他们改正问题。如果他们不改正自己的行为,谷歌将采取行动。但这种说法与我们的经历完全不同。我们积极整改,却被谷歌单方面下架。”最让开发者无法接受的是,按照谷歌的操作方式,我们被ban了。广告账户的收入将直接扣留并返还给广告主。不过,在与多家海外企业沟通后,“深享”了解到,大部分企业并未收到品牌方对谷歌退款的反馈。即使收到,谷歌也不会解释哪些退款来自无效流量。退款金额和方式由Google决定。广告商和开发者都无法从谷歌那里了解到原因和机制。中国开发者如何自救?面对巨大的直接经济损失,中国企业绝不能坐以待毙。目前可以看出,手机厂商其实已经有所行动了。去年,华为受到谷歌禁令的限制。2019年5月16日之后生产的最新智能手机不能继续使用与Android系统深度集成的谷歌移动服务(GMS)。为了应对这一挑战,华为迅速推出了华为HMS。从2019年8月HMS全球首发到2020年1月16日,HMSCore在半年内迭代到4.0版本。在近日的荣耀新品发布会上,华为还宣布,预装华为应用市场AppGallery和华为助手(华为助手)的荣耀V30PRO和荣耀9XPRO将在海外正式开售。根据华为发布的最新数据,HMS生态吸引的开发者数量从之前的91万增加到130万。AppGallery应用商店月活跃用户突破4亿,上线应用5.5万款。其他国产手机厂商也在行动。据路透社报道,小米、华为、OPPO和vivo正在联手创建一个名为全球开发者服务联盟(GDSA)的平台,该平台将允许中国以外的开发者同时将他们的应用程序上传到这四家手机制造商。AppStore,并定于今年3月推出,该平台初步将覆盖印度、印度尼西亚和俄罗斯等九个“地区”。从几大厂商拒绝就此消息发表评论来看,手机厂商还是在避免与谷歌正面交锋,但之前的华为禁令事件,确实让厂商意识到了建立自己的生态,打造后备方案的重要性。华为HMS和GDSA的成立,是硬件厂商自我意识的首次体现。在经历了多次禁令和制裁之后,中国开发者的态度也逐渐明朗起来,开始积极参与中国厂商的生态建设。比如之前被谷歌测试过的APUS,现在已经成为出海互联网公司中第一家全面支持HMS生态的公司,也是HMS作为典型案例在全球公布的合作伙伴之一。同时,一个完整的互联网生态系统需要建立从系统到实现的闭环,让平台和开发者在不断创造价值的同时也能获得收益。只有这样,生态基础才能稳固。目前国内大型开发商都在尝试绕过AdMob搭建自己的广告平台,比如猎豹的CAN广告平台、APUS的海川广告平台等。同时,华为应用市场支持高达0:10的分享模式,希望能吸引开发者入驻其平台,完成业务闭环。还值得注意的是,中国企业集体出海是大势所趋,但目前国内法律仍需在数字经济、数字贸易等方面为中国企业出海提供更全面的法律保障,确保中国企业不会受到冲突的影响。也有相应的法律法规来保护中国企业的利益。去年,欧盟委员会以谷歌滥用其支配地位,在互联网广告服务领域排挤竞争对手为由,对美国谷歌处以14.9亿欧元的罚款。此前,欧盟曾在2017年和2018年对谷歌处以合计近70亿欧元的反垄断罚款。在美国,企业通过集体诉讼追回损失也有先例。2014年5月,谷歌被以美国公司FreeRangeContentInc为首的一批公司起诉。FreeRangeContentInc是一家GoogleAdSense广告发布商。当Google终止AdSense发布商协议时,AdSense帐户中的所有未付金额都被扣除。FreeRange认为谷歌的行为违反了GoogleAdSense发布商协议中的相关条款,违反了诚实信用和公平交易的推定适用原则,因此于2010年5月20日委托律师联合各方展开调查以及2018年5月7日,AdSense账户被终止或数日内被谷歌终止,所有未支付金额被永久扣除,且扣除金额超过10美元的企业联合发起集体诉讼。诉讼集团和谷歌最终于2018年5月以总计1100万美元的价格达成和解。2017年12月,另一家提供广告优化服务的公司AdTrader也作为代表对谷歌提起集体诉讼。这起诉讼的不同之处在于,AdTrader不仅帮助发布商优化货币化,还帮助广告商优化投放。因此,一些使用AdTrader服务的广告商的广告被放置在使用AdTrader的发布商的广告位上,以优化货币化。.在AdTrader账户被封禁后,谷歌从其账户中扣除了50万未支付的广告费,并声称这些费用将退还给广告商,但许多使用AdTrader服务的广告商表示,他们从未收到过谷歌的退款。支付。于是,AdTrader发起了集体诉讼,控告谷歌在退款时做虚假陈述,窃取和骗取广告商的广告费。该诉讼仍处于相对早期的发现阶段。在本案中,令业界震惊的是,大量内部邮件证据外泄,证明谷歌在第一时间没有妥善处理因发布者广告停播而导致的罚款和没收款项,没有按照销售人员承诺及时将这些款项退还给广告商。此前已有和解和各种诉讼的先例,中国开发商其实可以通过集体诉讼的形式发声,维护自身权益,减少目前面临的巨大经济损失。但更重要的是,在“走出去”的趋势下,国家层面也出台了相应的法律法规,确保中国企业在海外的利益也能得到保障。互联网是一片草原,所有的企业都可以依托这片草原茁壮成长。以谷歌、Facebook为代表的美国企业率先进入这片草原,形成了现实的霸主地位。它们像狮子和狼一样在草原上横冲直撞,没有天敌。新兴市场国家的开发者因为入局晚,只能遵守既定规则才能在现阶段生存。就像奔跑在草原上的羚羊,随时面临着被收割的风险。
