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我管理过几十万个短视频代运营项目,总结了这些实战经验!

时间:2023-03-21 16:40:32 科技观察

短视频代运营项目中的各种陷阱值得每一位运营商/甲方警惕。短视频走红后,很多企业都想快速切入市场,为自己的品牌或产品在高流量的短视频池中争得一席之地。比起从零招人建队,花几个月运营号,面对上次加入的粉丝还很少的风险,代运营打出“帮你管多少粉丝”的广告x个月。十万/亿”,特别令人兴奋。笔者全程处理短视频的代运营项目。三个月下来,感触颇多。虽然最终完成了粉丝预期的2倍多的既定目标,但回顾整个过程,还是有很多值得警惕的坑。现分享经验,供所有想找短视频代运营或正在运营代运营的运营商/甲方参考。哪里有需求,哪里就有买卖。短视频的mcn机构在2017-2018年快速增长,短视频项目的代运营合作在2018年才开始频繁交易活跃。很多机构设立了专门的业务部门,负责洽谈和引进新的业务代理运营项目。我之所以说“代理运营”而不说“mcn组织”,是因为两者不能直接划等号。我把可以承接代运营的机构分为三类:第一类是业内比较知名的MCN机构,特点是有完整的人才孵化/签约供给体系,演员整体专业素质比较高.要知道演员是短视频的灵魂;其次,这类mcn机构一般都与官方平台建立了比较长期的深度合作,能够清楚地知道平台提供的资源,快速了解平台的运营活动。即使业务无法得到平台方的直接支持,也可以依托现有的大规模矩阵导流,帮助新账户实现第一阶段的冷启动。主要缺点是报价太高。如果代理运营的效果较好,后续的续订价格可能会上涨。第二类是在短视频领域比较成熟的团队,有几十人到上百人。这类机构的创始人大多是拥有百万粉丝的专家,或者是成功包装塑造过的业余爱好者。经验。收入结构单一,主要靠短视频经营项目的成功来盈利。劣势也很明显,因为团队收入结构单一,抗风险能力低。如果项目来源入不敷出,很容易面临重大转型或解散的局面。笔者曾经采访过此类团队的一位运营者,他坦言自己离职的主要原因是公司为了生存正在进行重大转型,转而专注于其他领域的内容。第三类我称之为小团队。这种团队公司一般都不大,也就几十个人。短视频业务只能在几乎没有收入或其他项目直接补贴的情况下继续经营。演员的招募比较临时,还没有成功的人才案例。唯一看得见的优势就是报价低,合作度很高。甲方在代理操作过程中有较高的发言权。当时笔者比较了3家代理运营机构,接触的第一类是业内知名的mcn代理,因为报价高,直接没有考虑。之后通过朋友的介绍和第三类小团队进行了深入的交流。报价是我联系的代理运营机构。其中最低的,在聊了两轮之后,过程中,因为对方要推动合作,心理防线逐渐后退,报价下降,服务内容增加。由于对方视频剪辑制作能力强,整体合作度高,经过多次沟通,双方基本达成合作意愿,并开启了为期三个月的短视频代运营合作。下面说说在整个合作过程中,甲方和运营人员应该警惕的点。避坑指南一:想清楚找代运营的原因和要达到的核心目标。如果运营商是运营商,需要在这个环节多和老板沟通,反复确认找代运营的出发点:我要在短时间内。快速入门短视频?还是想从专业的短视频机构获得运营经验?现阶段短视频招不到人才,先跑代运营?还是一开始就想同时探索内部自营和外部代理运营?出发点的不同决定了代运营机构的选择也完全不同。另一件要考虑的事情是要实现的主要目标是什么,可以提供的预算是多少。经营者必须在关键指标和最终期望上与老板达成共识。不然以后计算投入产出比的时候,很可能老板要的是收益回报,你只能交上很难变现的粉丝数。尴尬了……具体来说,企业借助代理运营想要达到的目标大致有三类:扩大品牌影响力、在短视频平台赚取收入、获得后续导流或大额转化。规模粉丝群体。目标不同,账户的定位策略也不同。代理运作不是简单的“甲方出钱,乙方办事”。如果运营机构随便给一个成人搞笑账号,以后你的书要卖多少功夫……借助机构运营机构达到什么样的目标,是甲方必须慎重考虑的不偷懒,也是为了机关。运营机构最清晰的任务指令。此外,账户的用途也直接影响代理运营商的出价。显然,市面上承诺做营收/转化的代运营商少之又少。这是因为变现不仅是创作者面临的问题,更需要整个短视频平台根据产品的发展方向和功能来思考和解决。现阶段,绝大多数代理运营商只愿意承诺通过内容来增加粉丝。所以回到刚才说的,和老板就预期目标达成共识是极其重要的。坑攻略二:深入考察代运营机构,决策过程,老板必须深度参与短视频的代运营,无论报价多少,都是大手笔几万到几十万的费用,对于企业来说也算是一笔不小的开支。对于重金押注短视频业务的小商家来说,找代理运营商无疑是一项冒险的投资。一旦被无良代理运营商忽悠,不仅会浪费金钱,还有可能错过最好的短视频风口期的开始。因此,合作院校的选择一定要慎重。短视频现阶段想要实现规模化盈利还是比较困难的。找代理运营的想法可以由运营商向老板提出,但是决策过程中一定要让老板深度参与,让老板充分了解整个合作组织的优势、劣势、团队状况、人员能力模型,老板的参与和考察,相当于加了一层保险杠,过滤掉不靠谱的代运营机构,避免了后续小团队组织解散、账户被搁置的风险。具体来说,笔者将对代理经营机构的检查分为以下两个方面。通过考察代运营机构的现状,了解代运营机构的整体硬实力,通过合作细节的协商,最大程度保障代运营账户的安全。成功的概率。合作初期与代理运营商的多次洽谈是非常有必要的。确定账户的目标方向后,最好检验代运营是否胜任代运营,关键就看他们给的好坏了。在策划方案中,主要看自己策划的内容方向是否与自己预期的目标方向一致,是否有创意亮点和实施的可能性。一些机构运营者一开始会提出很多天马行空的短视频运营思路,但往往经不起深思熟虑和折磨,要么是其现有团队人员水平难以满足高难度的创意内容要求,要么是制作成本高。实现率太高,达不到预期。甲方或经营者切不可混淆视听!避坑攻略3:合同条款要细化,避坑攻略2中提到的按付款周期的合作考察不要只停留在口头上的理解,有条件的尽量把达成的共识写下来双方进入合同条款。比如代运营机构的服务内容、拍摄周期、更新频率、投入的人力和额外的支出承担者等。有些不规范的代运营机构会提供一份很简单的合作意向合同,看起来像是一个简单的代理操作,但其实很多细化的规范和约束只是为了保护甲方的利益。在代笔者运营项目过程中,现代运营机构提供的视频剪辑打包服务质量不达标。最后才知道剪辑视频的是对方聘请的实习生。质量简直不如我们给的价格。绝对是违约。因此,合同的条款应该详细、详细。建议有条件的甲方让内部法律顾问自行起草合同。在合同部分,我觉得比较重要的有三点:1.付款周期大多数代理运营商的服务周期都是月月或者年。根据目标达成情况定期支付比较合理。在定期付??款的同时,还可以对运营策略进行定期回顾,也便于甲方了解整个项目的进展情况,通过对比督促代运营机构更好的调整投产.2.不要相信planB的绝对承诺,即使代运营机构已经有很多短视频的成功案例。短视频该领域的成功案例永远属于过去,不代表未来。用户的心理门槛在不断提高,看多了精美的内容就会厌倦。女扮男装的阿春,看过他的99个视频。接下来你会看他的第100个视频吗?短视频更新迭代速度太快,有成功案例的代运营机构只能说明成功概率高,不代表百战百胜。因此,合同中一定要写清楚一条:代理操作失败怎么办?3、IP形象产权制约任何公司都不可能长期维持外部代理运营团队。当代运营服务结束后,演员和IP将被带走。如果账号运营比较成功,后续代运营团队服务竞品,大概率会沿用原团队。如果再次重复整体风格和角色定位,很大概率会导致用户对好不容易建立起来的账号的认知产生混淆。这应该是公司不愿意看到的情况。明确限制代理运营商:以后不得使用现有IP创建风格完全相同的账号。避坑指南4:控制选题防范风险运营机构制作的内容需要甲方做二次审核,整体把控调性。因为代理运营商在制作的时候考虑的更多的是如何去迎合用户的喜好,并没有过多的去考虑企业的调性和内容的规模。笔者在项目跟进过程中,在代运营机构的内容制作中,出现了未成年人左右抱美女的桥段设计,以及“我操”、“我操”、“你有种”、“青楼”等不雅言论,此类内容或词汇本身就不是平台提倡的,贸然发布不仅没有数据效果,还会对品牌形象造成一定的负面影响。陷阱指南5:提前准备账户接管计划。合作终究会走到尽头。凡是想要在短视频领域做长期布局的公司,都会建立自己的短视频团队来运营和改造账号。必须培养的团队内生力量。在短视频代理运营机构的帮助下,打磨演员和内容的能力永远是别人的,续费才能维持账号的更新,不能长久。从这一点来看,代运营商的生命周期往往很短,这大概也是为什么那么多代运营商最终走上签约人才自主孵化、自主运营之路的原因。对于交易代理运营账户的操作,从一开始就需要考虑合作到期后如何接管账户。一个口碑好的账号,能够成为当前领域的大号,无疑是抢占了操作的先机。如果承接不好,不仅之前花钱积累的粉丝会流失,一个账号还可能直接被注销,让之前的积累化为泡影。把握好转账的时机非常重要。建议代理运营账号达到2/3周期时开始准备内容改造。如果可以直接延续账号当前代运营风格,提前更换内产内容,测试用户反应;如果账号风格不是企业目前的短视频团队可以延续的话,那就需要跟代运营机构沟通,让他们配合,逐步调整内容方向,淡出——替代人IP。以上思考总结,是笔者整理的代理运营方向的一些操作要点,供参考。接下来,我来说说笔者对短视频行业的一些思考。1、代运营不是长久之计。代运营组织的生命周期往往很短。代运营本质上是利用信息差赚钱。经历过代运营业务的企业,多半会转而选择自己的团队作为账号。短视频的核心内容生产能力必须掌握在企业自身手中,才有能力持续为企业创造价值、造血。2、代运营的价值主要是帮助账号做冷启动短视频现阶段代运营能实现的主要价值是做内容生产,帮助新账号快速冷启动,靠的比较难对处于深度变现阶段的代理运营商独立完成。转型变现的背后,需要完整的业务团队、产品供应链、客户服务的支持。这不是一个小的代运营机构能解决的。3.短视频是为未来做规划,但现阶段价值可能被高估了越来越多地融入生活的方方面面。是新一代年轻人的语言表达。相比图文,年轻人更愿意用短视频来记录自己的生活,因为短视频更有趣、更丰富、更轻松。能在网络上赚钱的基本都是少数大V主,更多没有商业运营团队的博主是无法靠短视频养活自己的。很多企业主在这个阶段做短视频,基本上是为了做品牌/产品美誉度。短视频赚大钱相对困难。短视频平台的电商功能与淘宝、天猫等平台相比还很早。行业现状是人才在与平台一起探索未来的可能性。4、用户心理门槛越来越高,创作门槛越来越高。粉丝会慎重选择自己关注的每一个账号,因为“关注太多和不关注一样”。抖音很难找到你真正感兴趣的创作者两次。因此,一方面,创作者必须不断优化自己的内容:从设备到演员再到创意,越来越多的视频趋向于精细化和故事化,投入的成本不仅仅是简单的拍摄。短视频是一个团队完成的,操作繁重。所以各位大佬们,千万不要提出一个人刷百万粉丝的目标,让你们难以经营。