微软全球执行副总裁沉向阳主持的过程Windows10中国的发布历史始终掌握在少数人手中。这句话在Windows10发布时再次得到验证。事实上，Windows10更像是一款众筹产品。全球数百万用户通过一个名为“WindowsInsider”7×24×365的项目不断提出改进Windows10的建议。决定向全球用户开放Windows10以供批评的最终决策者只有一个，那就是微软的第三任CEO：萨蒂亚·纳德拉。在萨蒂亚的领导下，微软改变了自己，也改变了世界。对用户的强迫性关注：在2014年7月10日Satya发布的题为《写在2015财年伊始——雄心与我们的核心价值观》致公司全体员工的一封信中，“这一次我们真正明白了”，用这样的词汇来形容用户的重要性：“Wewillobsessoverourcustomers”。翻译过来就是“一定要像强迫症一样关注用户”，这句话彻底改变了微软。过去微软是工程师文化，以闭门造车的工程师为核心。微软的未来将是一种以用户需求为核心的用户驱动文化。那么，微软是如何实现对用户的强迫性关注的呢？微软Windows和Surface大中华区总经理陈奕培在Windows10产品发布会上表示：“这一次，我们真的懂了。”她表示，WindowsInsider为微软提供了一个与全球用户无边界的沟通窗口。WindowsInsider项目被引入微软用于开发Windows10，这是一个致力于倾听用户声音的社交平台。升级到Windows10技术预览版的用户可以注册并加入WindowsInsider项目，直接向微软反馈对Windows10的看法。自2014年9月发布以来，WindowsInsider迄今已在全球吸引了超过500万用户，涉及超过270万台设备，遍及100多个国家和地区，其中来自中国的用户超过60万，产生了超过10万用户。数以百万计的反馈意见。微软Windows10开发团队直接从WindowsInsider中吸取全球用户的反馈，转化为Windows10的开发，为什么说“这次我们真的懂了”？打开任何一台装有Windows10的电脑，在开始菜单中都可以找到WindowsInsider图标，点击之后，任何人都可以看到WindowsInsider的内容，其中很多都是对微软和Windows10的意见和建议。这些意见和建议完全不用诉诸媒体，全球所有用户都能看到，微软自上而下的全体员工也都能看到。这种7×24×365的不间断打磨不会随着Windows10的发布而停止，WindowsInsider将继续存在，并将一直发挥作用。微软全球执行副总裁沉向阳在Windows10发布会上表示，Windows10是最中国化的Windows。在Windows10大会现场，邀请了来自中国的177名WindowsInsider，代表中国超过60万的WindowsInsider。中国WindowsInsider是美国以外全球最大的WindowsInsider用户群体，所提供的许多宝贵意见都被Windows10采纳，正是因为这些中国WindowsInsider的努力，Windows10成为了Windows最中国的印记。比如酷奇网的联合创始人王刘洋就对Windows10提出了很多意见，包括界面图标、输入法卡顿、EdgeBrowser兼容性等等，都被Windows10采纳了。陈奕佩笑说，有些中国用户甚至会建议Cortana提供股市信息服务，而Cortana的这一功能也在Windows10发布会上进行了展示。自主创新的利器：MicrosoftGarage与极客文化当Satya宣布决心进军非微软平台时，MicrosoftGarage可以说是自主创新的利器。2014年10月底，微软高调发布微软车库文化，将位于美国总部的微软车库大楼对外开放。当时还公布了15款适用于各种移动平台的APP。此外，微软官网还新推出了一个版块来宣传车库项目：微软24小时不间断的创意工厂。在微软资深作家詹妮弗·沃尼克(JenniferWarnick)撰写的一篇宣言风格的文章中，用粗体字写着：“微软需要一个车库，就像纽约需要中央公园一样。”微软车库位于微软雷德蒙园区的27号楼，里面经常充斥着各种奇奇怪怪的人：黑客、艺术家、音乐家、创客、发明家等等，代表着各种不同的极客。此外，科学展览会、焊接技术研讨会、自制电子产品研讨会，以及微软流行的“晚睡代码（SLAC）”活动也经常在这里举行。MicrosoftGarage每两周为Microsoft员工举办一次SLAC活动，这些员工利用业余时间从事个人创新项目以相互交流。微软战略项目和微软云服务团队负责人ToddRawlings白天担任业务主管。闲暇之余，他来到微软车库释放自己对技术的追求。他所从事的车库项目之一就是利用Kinect体感摄像头、Oculus眼镜和四轴无线人机帮助飞行员体验飞行和驾驶的感觉。在微软的车库里，他感受到了一种相互扶持、相互扶持的制度。目前，已有28人参与了他的沉浸式飞行体验项目，并与他一起完成开发。除了相互支持，MicrosoftGarage还经常举办挑战赛或科学博览会。获胜者的最大奖品是与微软高层管理人员的一对一会面，其中包括微软应用和服务事业部执行副总裁鲁迅。奇（也是MicrosoftGarage***的支持者之一）。很多人都是为了这个一对一的机会来到微软车库的。能够与微软的高层领导坐下来分享他们的想法比任何其他形式的奖品都更具吸引力。在担任微软CEO的第一天，萨蒂亚就表示“不断创新是我们唯一的生存之道”。由于现任CEOSatya出身于微软研发部门，研发色彩浓厚，对车库项目也十分熟悉。将车库精神和极客文化提升为微软文化的核心DNA是顺理成章的。在2014年7月10日致微软全体员工的一封信中，萨蒂亚强调要让微软成为聪明、好奇和梦想远大的人的最佳工作场所。借力社交智能：大数据驱动产品开发还是Satya致公司全体员工的信《写于2015财年伊始——志向和我们的核心价值观》，这样描述软件开发的下一步，微软软件工程过程将创新，以数据为驱动，以速度为导向，以质量为中心。为此，微软将在两个领域进行投资，其中之一是数据和应用科学。微软的每个软件工程团队都将获得数据和应用科学资源，通过数据分析和数据驱动，实现可量化的产品开发和市场趋势的预测分析，最终提高研发和创新的效率。微软亚洲研究院高级研究员周明表示，所谓社交智能，是指从用户端广泛收集大数据，通过对大数据的分析产生智能。这类似于搜索引擎，用户使用的越多越好。周明强调，互联网精神体现了所谓的社会智能。互联网产品上线第一天，用户即可参与试用，通过用户大数据反馈形成的智能不断优化系统。这是微软今天和未来都会走的路。在利用社交智能进行产品开发方面，除了Windows10，SkypeTranslator也是典型代表。2015年4月9日，Skype正式宣布在中国市场推出SkypeTranslator实时语音翻译技术中文预览版。英语和普通话之间的实时语音翻译有望成为现实。微软亚洲研究院副院长张益钊表示，SkypeTranslator凝聚了微软在语音识别、自动翻译和机器学习领域数十年的研究成果。微软在2015年4月发布了SkypeTranslator中文预览版，主要是希望更多的中国用户能够真正使用这项技术，并通过用户数据反馈完善这项技术。微软亚洲研究院高级研究员周明表示，大规模数据挖掘是未来机器翻译的方向之一。目前微软面向中文的网络挖掘有待进一步完善，这就需要通过挖掘得到更好的翻译数据。然后抽象成翻译知识，再加入到微软的机器翻译系统中，实现算法优化。这就是所谓从数据智能到知识智能再到社会智能的过程，以及三种智能相互转化的过程。只有通过三个智能的共同努力，才能实现一个成熟的系统。而这也将是微软其他产品开发所遵循的路径，而现在只是一个开始。低调融入生态圈：在中国撬动世界2014年9月，在微软工作20年、全球设备销售与合作副总裁MikeQuinn从美国调任深圳负责CTE（ChinaTechnologyEcosystem，主要对接白标厂商）部门。部门成立一年，团队扩充到100人。它分为四个部分：销售和业务开发、运营、工程技术服务和Windows系统。深圳被誉为全球市场的“新硬件之都”。拥有上千家不同类型的OEM、ODM、IDH等软硬件服务商。他们不仅提供硬件和软件的开发设计，还负责基础研发工作。据2014年相关统计，全球近25%的平板设备来自深圳CTE白标厂商产业链，数量超过2230万台。其中，80%的平板电脑出口海外，70%的智能手机每年从深圳出口到全球。为了更好地对接深圳的硬件合作伙伴生态，Mike举家搬到了深圳。谈及对深圳的感受，他说，“在深圳感受到了中国的速度，产业链24小时运转，合作伙伴非常愿意与Windows合作。”微软可以通过连接需求和供应来帮助深圳生态系统。新产品推出速度更快，现在推出一款新产品只需八到十周，而之前需要六到八个月。酷比魔方是深圳老牌电子数码公司。过去，这家公司主要推出自有品牌的平价平板电脑、MP3等产品，也为韩国数码产品提供代工服务。去年5月开始，Cube魔方与微软开始合作，推出千元Windows平板电脑。Cube也是微软CTE生态系统建立以来第一批深圳合作厂商。为了帮助公司尽快推出产品，微软派遣工程师常驻Cube魔方。立方体总经理吴梅表示，微软的工程师随叫随到，“这在以前是不可想象的。”在立方魔方2015年的规划中，Windows设备占比达到45%。此次随着Windows10的发布，微软也获得了中国新生态合作伙伴的支持。奇虎副总裁曲兵360在Windows10发布会上表示，Windows已经占据了中国97.1%的操作系统市场份额，以及96%的中国安全产品市场份额。双方的深入合作，将为网友带来更多的实惠。来更方便快捷的无缝升级和使用体验。为了帮助网友快速使用Windows10，奇虎360在线下准备了1.5万名技术团队，覆盖450个城市的10万个PC和手机销售网点。而京东IT数字化采购部总经理吴双喜认为，Windows10的出现将刺激硬件厂商升级硬件，这对硬件市场来说是个利好消息。京东为Windows10的推出准备了长达3个月的时间。除了提供免费远程指导外，还可以提供上门升级服务。准备好。吴双喜特别希望Windows10能给传统硬件厂商带来新的机遇，通过京东平台更快地将Windows10体验传递给消费者。阿里巴巴无线事业部高级总监庄卓然（化名南天）认为，淘宝拥有全球最大的购物用户群，Windows在系统层面拥有全球最广泛的用户群。双方的合作有望为用户带来最好的体验。去年，手机淘宝在其他平台上做了很多优化。开机、加载首页、搜索、详情、购物车、下单、支付等只需9秒，这次也被带到了Windows10平台。淘宝提供的扫码一站式购物也将在Windows10平台上有所体现。此外，淘宝还将尝试手写墨水等新功能，为消费者带来更酷的体验。庄卓然表示，去年淘宝在无线方面发展非常快，期待与微软的合作，推动移动生态和用户体验的发展。沉向洋还在Windows10发布会现场宣布，百度也加入了Windows10生态系统，将在百度首页宣传推广Windows10。#p#用黑科技争夺话语权：HoloLens、人工智能和牛津计划今年以来，朋友圈不时冒出一个很火的词，那就是微软黑科技。说到微软的黑科技，HoloLens首当其冲。这项由Kinect发明者AlexKipman重新发明的新技术，可以用全息投影眼镜控制计算设备。可以说，HoloLens一经问世，就受到了全世界的好评如潮。Windows10也是世界上第一个全息计算平台。它还提供了一套API，供开发者开发基于全息图像的Windows通用应用程序，还可以将Windows通用应用程序转换为全息图像交互。除了CPU和GPU，HoloLens还有一颗微软发明的全息图像处理器（HPU），可以让HoloLens实时处理图像和语音数据。HoloLens的推广应用取决于软件开发者。微软大中华区消费者渠道事业部总经理张永利表示，目前HoloLens的软应用主要有两类，一类是针对游戏设备，另一类是应用于工业和医疗领域。在工业领域，HoloLens用于模拟现场施工进行工人培训，在医疗领域，HoloLens用于模拟手术等实际操作培训，具有广泛的商业价值和社会价值。与HoloLens并驾齐驱的微软黑科技就是微软的人工智能和机器学习系列。微软的人工智能语音助手Cortana（又名Cortana）广泛应用于微软所有产品和平台，包括HoloLens、Xbox、WindowsPhone、Windows10等设备。自2014年4月推出以来，Cortana正在成为跨平台统一的自然人机交互界面，将全面推动人机交互从命令行界面（CLI）、图形界面（GUI）向自然界面（用户界面)。不过，Cortana最大的价值在于与微软用户ID的结合。通过不断学习同一用户在不同设备上的数据，最终聚合用户数据，形成对用户行为的分析和预测，然后将分析结果共享到与用户相关的所有设备上，让数据真正能够通过设备为用户服务，成为用户的私人助理。微软小冰与小娜一起由微软中国研发团队开发。微软小冰最早以聊天机器人的形式出现，目前已经登陆新浪微博、小米米聊、京东手机客户端、海尔U+智能家居平台等9个平台级入口，累计小冰已超过3700万采用。随着Windows10的推出，微软小冰也推出了第三代产品，可以全面实现“看图识人”。微软小冰通过社交平台不断与用户互动，获取更多与用户相关的数据和信息。与Cortana形成联动效应后，将用户社交数据与手机数据打通，最终形成完整的用户数据画像。除了将长期积累的人工智能技术应用到自身的产品和服务中，微软今年还启动了“牛津计划”，与全球技术社区分享微软的人工智能成果。“OxfordProject”于2015年4月下旬启动，是一套基于互联网软件架构的API和SDK。通过上下文语义识别，您可以轻松地将人工智能集成到您自己的APP应用软件中。微软的研发工程师利用这套API，在两个小时内开发出了网站TwinsOrNot（测脸），在几个小时内开发出了另一个HowOld（测龄）网站。这两个网站迅速风靡全球。它在社交媒体上走红，一度刷爆国内朋友圈。“OxfordProject”实际上是基于微软的WindowsAzure机器学习云服务，开发的APP应用可以面向Windows、Android和iOS等平台。虽然“牛津项目”目前仅以免费测试版的形式提供给全球开发者，但总有一天“牛津项目”可能会成为微软下一个十亿美元的业务。升级和未来的商业模式：羊毛出在猪身上众所周知，微软已经宣布了免费升级到Windows10的计划。当微软鼓起勇气说出“免费”二字时，全世界再次为之震惊。这可以说是微软改变自己和世界的重大一步。当然，这个计划目前针对的是消费者和小型企业，提供Windows10家庭版、Windows10专业版和Windows10移动版，面向的是Windows7和Windows8的正版用户。7月29日，微软开始全球升级计划，前期仅针对台式机和平板电脑，而移动版和企业版的升级将延迟。据美国媒体报道，对于2010年没有及时升级的用户或Windows7以下的用户，Windows10家庭版升级费用为119美元，Windows10专业版升级费用为199美元。10家庭版升级到Windows10专业版售价99美元（截至发稿，国内价格策略尚未出炉）。另外，Windows升级只适用于对应版本的升级，比如只能从Windows8.1家庭版升级到Windows10家庭版。鉴于盗版Windows升级到Windows10后仍然是盗版，微软将与合作伙伴合作，吸引盗版用户，将其转化为正版用户。如此复杂的升级计划最大的好处是Windows7和Windows8的全球市场增长。据NetMarketShare统计，截至2015年6月，Windows7的全球市场份额为60.98%，而5月份其全球市场份额为57.76%，短短一个月内提升了近3个百分点。全球市场份额也在今年6月创下历史新高。Windows8.1的全球市场份额也从5月份的12.88%上升到6月份的13.12%，环比略有上升。至于企业升级，一方面企业升级本身不是免费的，另一方面微软推出了EnterpriseMobilitySuite（EMS）用于升级和后续管理。在2015年微软WPC合作伙伴大会上，微软首席运营官KevinTuener表示，微软下一个10亿美元的业务是EMS。EMS实际上由三个微软云管理工具组成，AzureActiveDirectoryPremium主要为云应用提供身份管理和访问控制功能，WindowsIntune桌面管理工具主要为WindowsPC和移动设备为企业用户提供管理和安全服务，Azure权限管理，利用密码保护数据并防止文件被未经授权的人访问。EMS针对企业移动系统管理、应用管理和文档保护，配合微软大型企业系统管理工具SystemCenter，完成全球企业升级至Windows10版本的庞大工程。也就是说，挖矿的不一定赚钱，卖矿具的一定赚钱。这或许就是微软对“羊毛出在猪身上”的理解和实践。微软预计Windows10将在未来两到三年内安装在10亿台设备上。这些设备包括PC、笔记本电脑、平板电脑、WindowsPhone、XboxOne、SurfaceHub会议系统、HoloLens增强显示眼镜以及各种物联网设备。目前，约有15亿台设备安装了各种版本的Windows，但可以预计，现有设备主要是PC等传统设备。考虑到全球每年固定新增的PC、手机、游戏机数量，以及免费升级Windows7和Windows8的用户，再加上可能从盗版转过来的用户，微软的预估并不难实现。随着Windows为越来越多的设备提供操作系统服务，即使Windows本身不赚钱，微软仍然可以从企业系统管理市场、用户数据存储市场等周边服务中收回相应的收入。不过，微软近日也透露，Windows10的技术支持和更新将于2020年10月13日停止，安全补丁等扩展支持将于2025年10月14日停止。据美媒报道，微软近日注册了Windows365商标，目前尚不清楚Windows是否会成为按天计费的云服务。至少微软已经开始思考十年后的商业模式了。或许到那个时候Windows已经成熟到不需要更新的地步，甚至已经占据了全球大部分设备的市场份额。那么以10亿台设备每年100美元的维护费计算，就是1000亿美元的收入，而微软目前的年收入大约是800亿美元。有趣的是，微软在6月26日公布了未来Windows10收入的计算方式。假设Windows10的总收入为300美元，包括第一年100美元的首付，第二年和第三年的服务收入100美元。那么，除了***年的100美元首付款可以计入当年的实际收入外，第二年和第三年的服务收入只能计入应收账款。200美元。第二年年初，又卖出了一台Windows，第二台Windows100美元的收入加上第一台Windows100美元第二年的应收账款共计200美元，所以第二年亏损了100美元。.第三年年初，又卖出了一份Windows。第三个Windows副本的收入为100美元加上第一个Windows副本和第二个Windows副本的100美元应收账款。收入。但在第一年、第二年和第三年的经营性现金流量账户中，仍会计入300美元的现金流量，造成实际收入与入账现金流量存在差异。在这种核算方式下，未来一到几年，微软Windows的实际收入很可能会大幅下降，但账面现金流量仍将保持正常甚至盈利。Windows未来的商业模式可能需要动动脑筋才能更好地理解。未完待续的话2015年7月29日，微软在全球发布了Windows10，号称是史上最强大的Windows。为此，微软在中国培训了超过4万名销售人员，预计未来两个月将覆盖128个城市的1.5万家门店。合作伙伴也开始推出Windows10设备，而10月份的返校高峰期将是合作伙伴重点推出Windows10设备的时期。事实上，微软7月29日全球发布Windows10只是一个开始，之后还会陆续推出不同的版本，并在很长一段时间内逐步取代其他Windows版本。Windows10的已知版本包括家庭版、移动版、专业版、企业版、教育版、移动企业版和物联网核心版。除了Windows设备，MicrosoftBand可能会在今年晚些时候来到中国。事实上，微软手环提供了十几个联系人，是一款专业级的智能手环。微软大中华区消费者渠道事业部总经理张永利表示，微软正计划与微软手环合作推出微软健康云服务，管理用户的健康数据，云服务也将开放给硬件伙伴。此外，小米4已经可以刷入Windows10。HoloLens很可能在明年进入中国市场。Surface4上路会带来怎样的惊喜？WindowsPhone未来将如何发展？中国的盗版问题最终能否得到解决？Windows10发布，故事已经开始，结局会是怎样？7月29日，微软，未完待续。
