工业物联网(IIoT)的巨大潜力就在您的掌握之中。每天都有一篇关于企业物联网解决方案的技术栈和安全要求的文章或博客，在这个迭代周期中，技术不成熟和知识普遍缺乏促使需要广泛的教育。然而，继续报告的高项目失败率应该引起主要关注。社交媒体、大众媒体和工业媒体，甚至IIoT项目本身，往往都忽略了三个基本因素。清楚地了解客户（价值主张、生命周期管理等）调整组织结构和流程以支持这些新产品交付可持续、有价值和可衡量的结果（而不仅仅是信息）物联网项目意味着首先要弄清楚以下：谁：目标细分市场和买家/用户角色什么：解决方案、商业模式和价值主张哪里：新的或现有的渠道如何：部署、入职、培训、支持、预算等为什么：衡量您的业务和您的结果客户将实现这些可以提供有针对性的细分市场、更具吸引力的客户体验、更高的客户生命周期价值和更有价值的客户结果。2.组织调整正如新产品的购买者和用户不同于传统产品一样，您现有的销售、支持、运营和其他团队可能同样不适合当前的新产品。因此，以下需求应由上述客户分析驱动：人员：不是个人或头衔，而是技能和专业知识流程：更改、增强、添加和删除现有流程系统：由信息需求驱动技术：添加到您的IT/OT基础设施这并不意味着您需要解雇所有人并重建所有系统，这意味着您必须建立组织的最终目标状态和路线图。从最小可行组织(MVO)开始，并根据需要进行持续修正。3.价值获取对客户没有特定影响的信息会严重降低连接设备、设备和车辆的价值。确保为您的客户以及您的员工、公司和合作伙伴提供有价值且可衡量的结果。员工需要知道这对他们意味着什么公司应该量化成功意味着什么客户应该有明确的目标结果和可衡量的价值合作伙伴应该有可衡量的有形利益工业物联网(IIoT)的潜力就在您的掌握之中。我完全支持工业物联网。和其他人一样，我相信这将是有史以来最具变革性的技术之一。但是，如果您试图削减流程，就会浪费宝贵的时间和金钱，而且您的员工、业务合作伙伴和客户都会感到失望。因此，请继续学习并确保该技术稳健、安全、可靠且易于管理。但首先您应该：从明确的客户目标和价值主张开始制定计划以确保组织一致性制定有价值的、可衡量的成果
