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人工智能对情绪越来越聪明?人类也应该如此

时间:2023-03-20 14:29:28 科技观察

人们在独处时的行为与在公共场合的行为不同,但基本的人性是一样的。在没有观众的公寓里跳舞表达了一种在大舞台上跳舞的秘密愿望,但人类会根据社会规范的要求调整这些突发奇想。情商决定了从我们的信心到我们日常生活中的沟通技巧的一切。当一个人从舒适的家中搬到外面的世界时,这个人也开始成为一个社会生物。一个人的情商也会从自我放纵转向自我监控。那么我们是谁?思想领袖和行业先驱努力改善我们在公共场合的谈话方式,逐个谈话。个人人工智能助理可能是理解私人领域和公共领域之间差异的绝佳工具。当一个人独处时,自我抑制就会消失。但有了这个机器人助手,就有了一面反映真实自我的科技镜子。恰当的例子:也许要求声控系统重复一些脏话或验证一个人最阴暗的想法。这使您可以在同龄人的判断之外以反社会的方式行事。相反,你可能会喜欢呆在一个数字对象身边,赞美或与AI助手调情。那么,你对人工智能世界的感情也会如此吗?技术如何设计情绪检测来鼓励人类产生高质量的结果?人工智能如何从人类的常见错误中吸取教训,创造一个没有这么多差异的未来?加强同理心对待事物不墨守成规,但请考虑机器人黄金法则:像对待自己一样对待AI。如果你对你的语音助手有礼貌,你声音的细微变化就会记录在它的情绪大师中。这会打开更多具有不同交互的对话。研究表明,人们希望他们的语音助手既自信又从属;礼貌但高效。与任何公报一样,这是一种微妙的平衡,需要双方共同努力才能产生最有利的结果。例如,如果你每天黎明时分对你的AI助手说“早上好”,它很可能会以类似的问候语回应。但如果在抽泣时说同样的话,情绪人工智能检测器就会知道这两种情况下这些词的含义和变化是不同的。你可能希望别人有一个“美好”的早晨,但你自己肯定没有经历过。一个富有同情心的人工智能助手会问你为什么前一天的问候比今天的眼泪更真实。或者,考虑一个完全不同的场景。如果你对AI助手大吼大叫,它会用敷衍的话回应,而不是你表达的消极情绪。可以这么说,你与语音助手没有任何人际关系。从人工智能的角度来看,你只是一个只需要执行简单任务,不需要更深层次学习任务的情感朋友。从这个意义上说,你没有充分利用AI软件。如果你想被理解,你应该知道。这是一个周期性的概念。在生活中,人们越能了解人工智能,它就越能成为人们真正的伴侣。在最近的一项有趣的研究中,人们有机会通过机器人的眼睛看世界,并通过他们的数字镜头看世界。结果:参与者对人工智能有了更多的钦佩。多年来,科学家们一直要求机器人按照自己的方式思考和行动,但现在科学家们开始转变这种思维方式。人工智能助手是什么感觉?这样的转变,人类怎能不欢呼呢?超越家庭如上所述,私人自我和公共自我之间有明显的区别,但也有一个连续体。如果起床体验不佳,势必会影响早上通勤,甚至给一整天蒙上阴影。当你到达工作场所时,情绪必然是消极的,这会在办公室产生连锁反应,然后回到你身上。然而,如果你早上的经历是积极的,那么它就会为早上剩下的时间定下积极的基调。当AI助手可以增强您个性中的闪光点时,这种闪光点将扩展到日常互动的其他领域。你传递的是积极而不是消极,它会产生连锁反应,让你的世界更易于管理,每次都会有所不同。但这不仅仅是礼貌。人工智能还可以在宏观层面上提升某些人类素质。从种族主义到性别歧视再到普遍的攻击行为,现代社会中非常有害的因素反映在人们如何对待生活中的机器上。实证数据表明,人类对机器人仍然抱有偏见;黑色机器人更具威胁性,女性声音更负面。但是专家们要做的不仅仅是研究偏见;他们需要将其删除。在科技领域,不应让人们的偏见决定人类与人工智能之间的关系,对话应该从根本上改变。例如,如果用户诋毁一位女性语音助手,工程师可以对她进行编程,让她教会助手如何以身作则。女性语音助手可以通过文明的情感AI来回应负面输入,该AI会远离这些低质量的输入,并在每次互动中不断“重新编程”其人类伙伴。这是一个值得探索的未来。这段个人发现之旅,实际上可能从自我之外开始,一直延伸到情感人工智能的最前沿。