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观点:新常态下社交机器人发展迅猛

时间:2023-03-20 12:20:28 科技观察

新常态下机器人正在改变我们的生活。例如,社交机器人具有多种功能,如情绪治疗、认知训练、友谊和物理治疗。在COVID-19大流行期间,有充分的理由使用社交机器人。他们在减轻孤独感方面的好处似乎超过了风险。什么是社交机器人社交机器人是一种人工智能系统,旨在与人类和其他机器人进行交互。社交机器人可以被自主控制,这有助于它们独立地与环境中的人和物体进行交互,或者通过远程控制系统,让这些机器人在商务会议上远程呈现或作为医疗行业的伙伴。社交机器人是一种可编程设备,在结构化环境中运行,与人类的互动有限。它们表现出识别、协助和跟随主人的社会行为。人工智能和社交机器人可以很好地协同工作,最大限度地减少人力,并在使用时加强成本效益分析。社交机器人改善与人类的互动据美国商务部称,93%的零售额来自实体店。这凸显了零售店在经济中的重要性。然而,在实体店中,由于人员不足、顾客多等原因,顾客往往被忽视。一家美国500强公司最近开发了一种会说多种语言的客服机器人,可以帮助顾客找到他们想要的物品。在当今竞争激烈的商业环境中,营销人员必须能够吸引、满足和服务他们的客户,以产生更多的收入。社交机器人在改变商店运营方式方面发挥着重要作用。社交机器人可以分析顾客和需求,查看顾客对门店服务的体验,根据顾客过往的购物习惯与顾客进行对话,分析顾客的消费决策过程后与顾客进行互动,帮助顾客买到想要的商品。商店。此外,社交机器人可用于收集客户的意见、评论和反馈。这将有助于零售商更好地了解他们的客户,并在出现任何负面反馈时改变他们的业务策略,从而使零售商能够更多地了解他们的客户和对产品的看法。社交机器人有益于治疗和教育社交机器人是一个新兴的治疗和教育领域。它可以帮助有特殊需求的群体,例如针对痴呆症或自闭症患者的计划。社交机器人可以为患有自闭症谱系障碍的儿童提供教育目标。自闭症儿童通常难以理解一切,针对这些领域的研究人员可以帮助这些儿童更好、更舒适地学习,这可能是教授儿童社交技能的有用工具。人工智能已经利用触觉技术,包括社交机器人,这些技术已被证明有助于改善人类生活。企业家和学者联手打造了能够照顾病人的社交机器人。毫无疑问,社交机器人正在成为自动化未来的新朋友。