根据世界卫生组织的数据，到2050年，全球预计将有近20亿人超过60岁。在许多国家，为这些人提供足够的照顾是一个严重的问题。智能技术和人工智能可以帮助提供这种护理吗？使用技术进行老年护理的伦理是什么？世界60岁以上人口的比例正在迅速增加，特别是在一些最发达国家。根据世界卫生组织的数据，到2050年，全球预计将有近20亿人超过60岁。这个数字是2000年的三倍多。虽然健康的饮食和改善的医疗保健促进了这一趋势（另一个因素是出生率下降），但许多人口老龄化的国家认为这是一个令人担忧的发展。人口老龄化意味着更高的养老金成本，而年轻的劳动力支付（按比例）更少。这给卫生服务带来了压力，需要更多的护理人员和其他类型的支持，尤其是如果老年人希望留在家中。所有这些因素都对人口老龄化国家构成严峻挑战。幸运的是，智能技术至少可以提供一些答案。正在开发技术以支持世界各地独立生活的老年人。但是，在从事任何类型的技术援助护理之前，应考虑一些伦理问题。科技应该照顾老人吗？为老年人提供技术援助已经有一段时间了。例如，为跌倒的老年人提供的应急响应服务可以让基本上可以独立生活的人继续住在自己家里。这种帮助在技术上和道德上都很简单。随着技术变得越来越复杂，伦理也变得越来越复杂。护理工作不仅仅是确保某人的身体需求得到满足。缺乏人际关系的老年人死亡率更高，生活质量更差。关怀的人性化一面是难以替代的。即使像CareCoach这样的技术，在平板电脑上以动画德国牧羊犬的形式提供数字老年护理服务，乍一看似乎是在使用人工智能(AI)，但实际上也依赖于人类。当该项目的创始人最初设想这项服务时，他们认为AI语音技术太初级了。化身需要能够自发地说话，才能与患有退行性精神障碍的老年人交流，因此它可能并不总是口齿伶俐。目前，该服务取代了人工智能，在菲律宾、委内瑞拉和墨西哥等国家雇用承包商与使用该服务的老年人进行交流。虽然先进的现代技术发挥着重要作用，但人类仍然是CareCoach工作方式中不可或缺的一部分。这是一个很好的例子，说明技术和人际互动如何结合起来创造更有效的服务。CareCoach的工作人员可以检查芝加哥的一位老人，十分钟后提醒她在加利福尼亚的祖母服用关节炎药物。我们仍然需要有人照顾老人，但技术可以让他们的工作更轻松、更有效率。人类和人工智能在老年护理中携手合作如果可以将简单、重复的任务外包给人工智能，就可以释放资源。医护人员可以花更多时间与他们关心的人建立关系，并确保他们的情感需求得到满足。通过降低成本，可以雇佣更多的人类护理人员来确保老年人获得他们需要的情感支持。但即使使用智能技术来减轻这种压力，我们也必须正确评估和补偿这些努力。护理人员的平均时薪在英国为7.78英镑，在美国为11.14美元，而且很少随着经验增加。虽然智能技术无疑可以在扩大和改善老年人护理方面发挥重要作用，但真正的关键在于学会正确使用它。
