这两天一直在重构网站账号的注册体验设计，对现有的在线账号注册页面进行分析。功能比较齐全，但是过程中还是有些繁琐的地方，比如支持用户用手机号和邮箱注册，但是这两个功能都是tab的形式。除了工艺之外，整个注册产品的视觉与其他竞品相比都比较粗糙，并不能体现大公司的产品特性。因此，此优化的主要目的是简化流程并改善页面的视觉品牌。在这个项目中，我遇到了一些问题。下面把项目中的思考、疑惑和经验整理一下。1.用户使用场景一个产品是否一定要用户注册是一个讨论了很久的话题。本文主要从产品策略层面考虑用户期望注册的情况。用户来到注册页面有几种情况。一种是来自网站固定的注册链接。当你在某个服务过程中过来的时候，比如你想收藏某个产品，发现需要登录才能使用这个功能，所以你想快速注册一个账号。这类用户属于强需求用户。因此，在这两种场景下，都需要保证注册页面能够与登录前的页面保持高度一致的品牌感。同时，还需要尽可能少地保留注册选项。但是具体的选项数量范围需要一定的用户调研。支持。2、注册信息是不是越少越好？在项目中，我们将用户第一眼看到的注册表达式选项缩减为只有账号和密码两项，并隐藏了验证码（手机验证码）。原因有三：第一，希望表格的内容越少越好。当然，会有问题。用户输入账户后，页面会自动判断账户类型并出现相应的验证码选项，不符合用户要求。预计某些用户可能会感到受骗。其次，验证码的类型取决于用户输入的账户类型。例如，用户输入手机号码后，验证码选项会对应手机验证码。如果默认显示验证码选项，问题是是否显示。有不同形式的验证码。如果显示的是普通的验证码，可能会引导用户不使用手机号进行注册。所以，基于这些考虑，也就是从简洁和避免验证码引导用户只使用一种账号的角度，我们决定只展示两种注册条件。但是，只有两项的注册表是否会让用户怀疑网站的权威性和品牌性，还需要相关研究来证实。但是，我觉得注册表的内容应该不少于三项。对于有强烈需求的用户，内容是三篇还是二篇并不影响他是否注册网站。对于摇摆不定的用户来说，只要三项明确，不涉及隐私等问题，他也是可以接受的。3、是否需要提供多种账户类型？查看竞品的注册页面，发现很多电商会提供多种类型的账号，比如邮箱、手机号、用户名等，而在社交网站，尤其是国外网站注册时，页面会询问用户输入用户名和电子邮件地址作为帐号。有的解释会认为，在国外的网民中，邮箱的使用率很高，而国内的网民则没有使用邮箱的习惯。所以国内的网站都会提供各种类型的账号。4、表格操作提示的文案语句表格内容要实时校验，校验后的提示有多种类型，包括引导、错误提示、补全等。引导语主要用于用户输入过程中。例如，当用户输入密码时，引导语音会告诉用户密码字符的范围是什么，是否支持纯数字密码等，而错误提示语音则主要用于某些表达方式。outFocuson时，页面会实时验证输入内容的正确性，比如用户输入的手机号码格式不正确。犯了错误，就知道如何改正。5.需要邮箱验证链接吗？很多网站在用户使用邮箱注册成功后，都会向邮箱发送激活邮件，用户点击邮件中的激活链接即可成功注册网站。当然，也逐渐有一些网站不再要求用户查看激活邮件。有必要向用户邮箱发送激活邮件的观点是为了提高用户质量。激活邮件可以过滤恶意注册用户，同时让账户更加安全，用户不会使用他人的邮箱地址注册账户。简而言之，就是为了保证用户的使用质量，避免出现安全问题，把这个繁琐的任务交给用户自己做。这个验证过程带来了降低注册率的几个风险。首先，这个过程非常麻烦。用户需要去他的邮箱，可能要输入邮箱的密码。他很可能忘记了密码。到了邮箱之后，他还需要在各个文件夹中寻找邮件。很可能他的邮箱里已经有很多未读邮件了。用户可能无法找到激活电子邮件。可能是邮件服务本身有问题，或者邮件没有发送成功，或者邮件被自动发送到了垃圾邮箱。整个激活过程会存在各种不可控的风险，那么为什么不能通过其他方式来解决邮件安全和用户质量问题呢？我觉得表单里的验证码可以屏蔽注册机产生的数据，所以用邮箱注册的用户都是人，所以你只需要解决用户手动恶意注册，可以设置一个规则，对于比如同一个IP在一段时间内不能注册多次。另一个问题是使用别人的电子邮件地址注册帐户。我觉得可以发激活邮件，但不一定要用户点击激活链接才能注册成功。用户成功填写表单后应视为成功。用户开通邮箱后，可以享受网站的一些服务，如收藏、评论等，但对于下单、预订等决策功能，用户需要开通邮箱。同时，在激活邮件中，还要加上一个不是自己注册的解锁链接，这样就可以避免使用别人的邮箱注册的问题。总之，邮箱验证环节应尽可能采用技术手段，保证账户安全，降低用户运营成本。#p#6。注册成功后引导注册成功后，用户是直接返回注册前页面，还是注册成功提示页面，还是注册成功页面，并自动跳转到注册前页面。不同的站点使用不同的策略，但我认为既然注册是一个动作，就应该有一个明确的完成页面。页面是否需要倒计时自动跳转，其实成功页面的引导只要做好，肯定不会比自动调整效率低，因为自动调整本身就是一种很容易弱化用户感官的设计的控制。注册成功页面应突出显示完成的关键信息，并引导用户返回注册前的页面。其他绑定和设置功能应该处于较弱的位置。这些功能应该在用户完成任务的过程中尽可能自然地完成。即使注册后要成功保留这个功能，也应该告诉用户这些操作会带来什么好处。7、注册页面视觉元素及相关介绍信息的设计。看了国内外很多产品的注册页面，大部分都采用了很简单的方式。最重要的表格会放在页面的左侧，少量的介绍会放在右侧。信息。除了形式，注册页面还应该传递产品的品牌感，潜移默化地建立用户对产品的信任。并且可以适当增加一些介绍信息，吸引那些摇摆不定的用户注册账号。当然，所有元素都不应该减慢页面的加载速度。原文链接：http://www.pmtoo.com/ucd/2013/1120/4068.html
