迄今为止,物联网硬件主要分为两类:依赖蓝牙和WiFi的消费产品(连接设备、家庭安全系统、扬声器/耳机和可穿戴设备)使用蜂窝技术的商业产品(自动支付系统、库存信息机器、车队、资产追踪器和处方医疗设备)。在2019年最后一个季度,Sprint签下了多个新的物联网客户,这些客户为其消费物联网产品选择了嵌入式蜂窝技术。这些交易标志着2020年将主导物联网的更大趋势的开始。物联网原始设备制造商在生产消费产品时将不再默认使用蓝牙或WiFi。相反,他们将对通信协议进行广泛的分析,以充分了解每种协议的好处和可行性。有几个因素推动了消费市场蜂窝物联网产品的兴起:成本2019年,每个一级蜂窝网络提供商都部署了低功耗蜂窝网络(NB-IoT和/或CAT-M),物联网原始设备制造商迅速为他们的产品采用了该协议。NB-IoT和CAT-M的蜂窝模块和数据定价明显低于传统蜂窝网络协议。由于数据计划每月只需花费几美元,IoTOEM可以灵活地以每月订阅费的形式将数据成本(或将价格标签货币化)直接转嫁给消费者。“订阅即服务”时代的兴起消费者现在愿意为持续服务支付少量月费。过去,蓝牙或WiFi产品对消费者的明显吸引力是一次性预付硬件费用。尽管从历史上看这是唯一被广泛接受的商业模式,但消费者已经表明他们愿意为访问娱乐、信息、健康和安全数据支付月费。免费游戏模式已经在智能手机应用程序中盛行,“订阅即服务”是消费市场中根深蒂固的商业模式。这使得物联网原始设备制造商更容易以每月订阅费的形式将蜂窝连接成本转嫁给最终用户。易于使用且具有蜂窝功能的物联网产品将立即上市。消费者无需配对设备或输入WiFi密码,为客户提供开箱即用的绝佳体验。此外,支持蜂窝的物联网产品非常适合老龄化人口,以及可能无法使用智能手机或家庭WiFi的低收入人群。客户服务客户服务对当今的消费者来说至关重要。由于社交媒体和在线评论的兴起,负面的客户体验会影响您与潜在客户的关系。这是使用WiFi和蓝牙的消费物联网产品的问题:您无法知道它们的网络连接。这使得为??您的客户进行故障排除既费时又困难。借助蜂窝物联网,您可以全面了解网络连接和性能,包括每个单独的数据上传和下载会话,使您的运营团队能够快速诊断设备问题并提供出色的客户体验。无需担心忘记WiFi密码和不稳定的网络连接。优化借助蜂窝数据管理平台,您可以分析消费者对产品的使用趋势。然后,研发团队有能力优化产品以满足使用该产品或服务的消费者的需求,再次提供优质的客户体验和经得起时间考验的产品。流动人口的流动性越来越强,消费者物联网产品随时随地可用至关重要。某些消费产品必须具有无处不在的连接,而WiFi显然无法提供当今消费者所期望的一致服务。虽然蓝牙相对于WiFi具有移动优势,但是支持蓝牙的物联网产品完全依赖于外部设备和网络才能使产品正常运行。考虑完全控制和了解消费者物联网设备行为的好处。我们还看到越来越多的物联网产品在单个设备中使用多种连接协议来创建近乎无处不在的网络(即嵌入式WiFi和蜂窝网络)。5G更不用说5G网络将对消费物联网产品市场产生影响。虽然我们可能还需要几年时间才能看到使用5G的消费产品得到广泛采用,但重要的是要了解5G的速度和带宽将挑战家庭WiFi网络,并为产品和服务创造全新的市场。5G还将为需要极低延迟的新型消费产品(例如自动驾驶汽车和机器人)打开大门。如果您要在2020年或以后将消费者物联网产品推向市场,请考虑蜂窝连接的优势。
