通过使用AI工具，营销人员可以选择合适的社交策略，追踪受众行为，分析营销效果，让您更专注于更具创意的营销运营环节。在本文中，我们将向您介绍您对AI的了解以及如何使用它来优化您的社交媒体营销策略。内容智能筛选与推荐利用大数据刻画用户画像，几乎是拥有数亿用户的社交媒体平台进军人工智能的敲门砖。社交媒体刚出现时，好友和订阅几乎是唯一的驱动力，用户依赖时间线获取订阅者和好友的信息。几年前，推特和微博先后通过信息流优化淡化了时间线的概念。后来，Facebook也利用信息流来优化社交媒体。信息流与传统时间线最大的区别在于内容呈现是根据相关性和兴趣来组织的。用户能看到什么，先看到什么，后看到什么，都是由黑盒子里的算法决定的。微博以亿级用户、千亿关系、近万亿内容，描绘了中国网民的版图；数据类型丰富，内容广泛。在内容分发方面，基于关系流和兴趣流的直接推荐；在内容生产、高质量内容挖掘、自动标题和摘要等方面帮助营销分析提高效率史蒂夫·沃兹尼亚克，这位与乔布斯共同创立苹果电脑的魔术师，被问到他梦想的终极产品是什么，他回答说他希望这会“给他更多时间”。我们生活在这样一个时代，在Google搜索中仅仅400毫秒的延迟就会导致搜索减少800万次，而洞察力的速度需要飙升。提供社交媒体监控服务的Brandwatch等公司正在尝试使用人工智能来减少社交分析师搜索品牌数据所花费的时间。与过去平均每周花费3.2小时相比，社会分析师现在可以转向更重要的事情，而AI让相关数据更容易解读，也更容易为整个组织获取。Brandwatch通过分析图表中的波峰和波谷将异构数据汇集在一起??，然后用它来解释为什么某个图表会在某个时刻达到峰值——也许是一篇社交媒体文章和来自同一行业新闻事件的社交媒体帖子，吸引新的频道的观众。这些AI洞察力使社交媒体营销分析报告更加直接，因为它们消除了社交分析中的猜测。改善用户体验人们喜欢与提供优质服务的品牌开展业务。通过将人工智能整合到社交媒体中，可以更好地了解受众偏好。AI可以创建内容、定位广告并改进产品或服务，从而增强用户体验。它可以快速识别问题区域并立即修复，及时响应用户投诉并提供最佳的客户体验。竞争对手分析如果你想保持领先，你必须了解竞争以找出如何做到这一点。基于人工智能的分析可以准确快速地分析竞争对手的社会概况。跟踪他们的影响力、参与率、转化率、客户对他们的看法以及他们采用的有效策略。有了这些信息，您就可以优化您的社交策略，以提高参与度和转化率。收集受众洞察AI帮助整合了社交聆听等工具，这些工具可以大规模分析社交媒体帖子，以倾听人们对品牌的看法，并发现新兴趋势或新的目标受众。人工智能生成的消费者洞察力将加强与受众的联系，提升品牌声誉和资产价值。了解人们可能如何以他们意想不到的方式使用您的产品和服务，可以为品牌推广开辟新途径。毋庸置疑，随着技术的日益发展和成熟，人工智能渗透到传媒行业的各个流程和环节是必然的。5G、物联网、大数据等技术也将为行业未来打开无限想象空间。在未来的“智能媒体”时代，人工智能不仅可以提高人们在互联网上获取信息的效率，还可以帮助人们更好、更有针对性地获取自己想要的信息。
