该机构表示，AppStore对未成年人的监管存在缺陷，苹果方面回应：检测方式是错误的，部分未成年人的“重大弱点”可以绕过这些防御机制，查看色情、赌博等成人内容。CampaignforAccountability认为，AppStore并未严格监管儿童下载应用程序。该监管机构表示，他们模拟设置了一个14岁用户的AppleID，并使用它在AppStore下载和测试了75个应用程序，涵盖了数个面向成人的应用程序。类型：约会、联播、在线聊天和赌博。尽管这些应用在AppStore上都被指定为17+，但调查发现，未成年用户可以轻松规避这些应用的年龄限制。在他们提出的调查结果中，有一款约会应用程序会在询问用户年龄之前显示色情内容，一款成人聊天应用程序不会询问用户年龄并显示露骨图片，还有一款赌博应用程序允许未成年人存款和取款。调查还发现了苹果在儿童安全方面的缺陷，声称苹果和许多应用程序在阻止未成年用户方面“基本上推卸责任”。该报告补充说，许多应用程序设计了自己的年龄验证机制，“以最大限度地减少得知用户未成年的机会”，并声称苹果没有采取任何明显的措施来防止这种情况发生。CampaignforAccountability组织执行董事MichelleKuppersmith表示：“Apple声称它对AppStore的创建者保持严格控制，以保护用户免受有害内容的侵害，但它未能提供哪怕是最明显的措施来保护未成年用户的安全。如果苹果已经知道用户未满18岁，它怎么允许用户下载成人应用程序？”因此他们的调查得出结论，Apple的系统比公司宣传的更适合未成年人。更危险。苹果：你测试错了作为对调查结果的回应，苹果表示AppStore十多年来已被证明是发现和下载应用程序的安全和值得信赖的地方，并补充说iOS和iPadOS中内置的家长控制功能允许家长控制他们的孩子的应用程序下载，查看他们的孩子每天在特定应用程序和网站上花费的时间，并确保孩子只购买或下载适合他们的应用程序。在调查期间，该小组没有激活他们设置的14岁iPhone上的家长控制。
