COVID-19影响了全球各行各业，其中酒店业是受影响最严重的行业之一。事实上，这种流行病是暂时的……COVID-19已经影响到世界各地的每个行业，而酒店业是受影响最严重的行业之一。事实上，大流行是暂时的，它会过去的。因此，我们应该继续为未来做计划，并采取措施减少冠状病毒的长期损害并推动更快的恢复。酒店必须克服的最重要障碍之一是恢复客人对酒店维持的安全、健康和卫生标准的信心。“旅游部门表示，他们已经根据卫生部门和其他机构的意见制定了指南草案，其中包括与COVID-19相关的强制性酒店设施、入住和退房协议、房间分配流程和室内用品、房间和公共区域的清洁、餐饮服务以及酒店员工和客人的其他注意事项。”在这种情况下，物联网和人工智能等技术可能变得至关重要，因为它们减少了人与人之间的身体互动。酒店可以通过使用信标提供数字入住和退房、无钥匙房间进入、-房间设备控制、房间查找器和房间内导航以及房间升级选项。另一方面，酒店可以获取客户洞察、提供忠诚度计划、监控电器和设备、提高员工工作效率，还可以帮助跟踪和管理他们有效地库存。该技术甚至可以用来提醒代客何时将客人的汽车带到前门取货。物联网解决方案有望使酒店业的企业在运营中更加智能和成功。在运营方面，自动化而实时数据可以帮助企业及早发现问题，甚至可以预防一些问题的发生。
