企业在创建个性化和独特的客户体验时面临许多挑战。然而，直接从用户那里获取有关他们的习惯和需求的数据可以提供显着的优势。幸运的是，物联网(IoT)等技术为营销人员提供了大量机会来响应和满足目标受众的需求。在这篇文章中，我们将讨论物联网涉及的内容以及如何将其整合到您的营销策略中并从中受益。我们还将提供一些实施物联网营销的技巧。物联网营销简介（以及为什么它可以成为您业务流程的宝贵补充）物联网是一个快速发展的领域，正在改变人们与电子产品互动的方式。它是连接设备、机器（如汽车）、物体（如家用电器）和/或人的生态系统。他们每个人都有一个唯一的标识符，并且都通过网络进行通信。物联网系统可以使用传感器、执行器和其他计算设备来收集和传输数据。事实证明，这项技术对营销人员尤为重要。意识到这一点并找到将其集成到业务流程中的方法是明智的。根据早期预测，到2025年，将有大约750亿台设备连接到互联网。这表明物联网设备会产生大量数据，这些数据反过来可以帮助企业根据用户特征和偏好更好地个性化服务。进入基于物联网的市场时，品牌可以通过多种方式发挥自己的优势，例如，健身追踪器等可穿戴设备通常能够在不同的社交媒体平台上分享帖子和进度。建立联系导致使用这些类型的设备创建新的人们社区。营销人员可以找到接触这些群体的方法，并逐渐将他们转化为客户。有很多这样的品牌受益的例子。例如，可口可乐在便利店使用的互联冷藏柜让零售商不仅可以销售饮料，还可以改善客户体验和参与度。当然，这取决于传感器和其他监控设备产生的数据。此外，零售商可以预测技术问题并确保设备的最佳性能。举一个更极端的例子，你可以看看AmazonGo零售店的购物体验。这个概念是让顾客走进商店并挑选他们需要的东西而无需排队或与收银员打交道。商店中的视觉摄像机跟踪顾客的一举一动。当客户拿起一件商品时，系统会将其添加到用户的虚拟购物车中。当客户将商品放回货架时，系统会将其从虚拟购物车中移除。这些数据还可以进一步个性化您在亚马逊平台上的体验。实施物联网营销的四个技巧毫无疑问，物联网可以为营销人员和企业主带来很多好处。然而，实施新技术往往是一项艰巨的任务。牢记以下关键提示有助于使流程更加顺利。1.利用现有产品值得注意的是，作为企业，了解新趋势并不断创新很重要，但利用现有产品和解决方案也是明智的。这部分是因为现有技术通常更稳定、更安全。一种入门方法是在现有产品中嵌入传感器。传感器生成独特的数据和分析以改善客户体验。它们还降低了推出新技术的风险。2.确保安全是重中之重安全几乎对业务运营的每个方面都很重要，但在基于物联网的营销和开发中尤为重要。毕竟，可以利用漏洞来访问各种联网设备。例如，控制环境条件的家用设备或管理交通的城市基础设施系统的损坏可能会造成严重后果。因此，保持最高级别的安全性是重中之重。您可以采取的最重要步骤之一是培训和聘请专业安保人员。他们需要了解所有可能的威胁并做好准备。此外，明智的做法是掌握最新和新兴的解决方案并紧跟行业趋势。3.为存在的问题提供优质的解决方案为存在的问题提供解决方案是很多业务的立身之本。但要脱颖而出，重要的是您的产品和服务能够比现有的替代方案更好地解决客户问题。您可以通过牢记目标受众的需求和要求来做到这一点。这样，您始终可以为他们提供最佳解决方案，例如，物联网可以帮助解决降低能耗等挑战。连接的厨房电器可以为用户提供食谱。换句话说，物联网营销为企业提供了多种机会，以创新方式解决现有问题。4.快速适应新的想法和技术虽然许多公司试图开发创新的软件解决方案，但他们创造的产品很少是独一无二的。然而，正如我们已经提到的，脱颖而出很重要。您不仅可以通过创建独特的品牌标识和声音来做到这一点，还可以通过快速适应新的想法和技术来做到这一点。例如，您可以利用“geo-conquest”——使用地理围栏从竞争对手那里吸引客户。Geoconquest会在您的商店附近找到潜在客户，这样您就可以为他们提供很大的折扣。总结随着越来越多的设备相互连接，营销人员将有新的机会来分析和使用客户数据。这可以带来更加个性化的客户体验以及品牌与其受众之间更好的关系。实施物联网营销的一些技巧包括利用现有产品、将安全放在首位、适应新的想法和技术等等。
