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人工智能使世界更安全的四种方式

时间:2023-03-16 13:16:44 科技观察

在短短几周内,COVID-19大流行彻底改变了我们的正常生活。随着众多企业关停或转型居家办公,适应新形势、新形势的能力成为决定大小企业未来命运的关键。但在如此极端的背景下,肆虐的疫情也在激发更多的创新,尤其是在人工智能领域。随着世界逐渐适应新常态,人工智能也开始在改善公众健康和安全方面发挥越来越重要的作用。1.AI预测疫情传播新型冠状病毒(以及随后的COVID-19大规模爆发)带来的最大挑战之一体现在传播速度上。尽管国际社会普遍将居家隔离、关闭高风险设施视为最好的疫情控制手段,但仍有不少地区在实际执行中进展缓慢,主要原因是对风险的认识存在误区。但在以色列,由魏茨曼科学研究所开发的人工智能驱动的调查系统正在努力对疾病的传播做出高质量的预测,确保政府当局积极采取措施来减轻病毒的传播。该系统组织了关于健康问题和隔离措施等核心主题的问卷调查,然后根据位置将回复与算法进行匹配。基于此,人工智能分析技术可以提前识别潜在的疫情热点,有效帮助地方当局遏制病毒传播。2.AI为支持中心加力随着COVID-19登上媒体头条,医院和卫生机构也面临着来自普通民众的新冠病毒咨询压力。如何准确、及时地回应这些问题,也成为抗疫战势的一大焦点。虚拟助手的出现已经帮助减轻了其他行业客户支持专业人员的工作压力。现在,专门设计用于解决COVID-19相关问题的工具正在出现,并且可以直接嵌入到医疗应用程序和网站中。海罗就是这方面的典型案例。这是一个免费的COVID-19虚拟助手,可以帮助医疗机构快速响应人们的咨询电话和在线问题。通过回答有关COVID-19的常见问题,快速对现有症状进行分类,并结合WHO/CDC发布的可靠信息,此类AI工具正在帮助减轻不堪重负的医护人员的大量工作。3.人工智能对抗谣言信息COVID-19爆发后的一个重大新问题是网络谣言信息的快速传播。从一味淡化病毒风险,到虚假短信提醒强制隔离令,相关内容的涌入让不少人不知所措,甚至陷入普遍恐慌。大多数社交媒体平台都在使用内容审核员来检查发布内容中是否存在虚假信息,但随着越来越多的员工转为远程工作,甚至开始停止工作,AI开始接过重任,成为该领域的排头兵打击谣言。虽然缺乏人为监督会增加出错的风险,但它也有望刺激机器学习工具的快速改进。例如,TheVerge的JacobKastrenakes解释说:“在COVID-19大流行期间,YouTube开始更多地依赖人工智能技术来监控视频。这是因为许多人类版主被迫呆在家里以避免病毒传播。当然,目前的AI技术还不成熟,可能会将一些非常正常的视频误判为需要删除的违禁内容。但幸运的是,AI的初步判断会交到人类审阅者的手中,让他们做最后的确认步骤。”4.AI识别病人根据《卫报》的报道,COVID-19疫情难以遏制的原因在于,很多患者的初期症状与轻度感冒非常相似,有些患者甚至根本没有早期症状,因此可能认为自己没事,继续旅行,从而将病毒传播到其他公众。虽然测试速度仍然不快,但人工智能已经开始迎接这一挑战。据TheNextWeb报道,业界已经开发了许多可以识别COVID-19患者的人工智能工具,希望确保医务人员的安全并提高病例发现的速度。在中国,已经开发出一种计算机视觉算法,可以扫描公共场所人群的体温,并标记任何有发烧迹象的人。另一种人工智能算法可以帮助医生更准确区分新型冠状病毒感染者和典型肺炎患者。在华盛顿州,机器人甚至被用来提供远程医疗和通讯服务,以防止医护人员被病人传染。从目前来看,COVID-19接下来的发展仍充满不确定性。我们很难判断社会隔离和其他预防措施能真正减缓疾病传播的时间;同样,我们也不能说这些抗疫行动会给整个人类社会带来什么样的影响。此外,人工智能技术可能无法解决所有问题。但很明显,我们生活在动荡的时代,技术层面的持续创新已经并将继续提高整个世界的安全指数。通过减缓病毒的传播速度,改善医护人员的生活条件,这些技术的发展必将挽救更多宝贵的生命,人工智能也将成为这股科技力量的重要核心。