美国科技博客The Verge今日发文称,功能复杂、操作不方便是当前智能手??表产品设计中的老问题。
智能手表的开发应该遵循“3秒规则”,Palm Pilot的开发经验可以提供帮助。
现在智能手表的发展就像当年的PDA(个人数字助理)。
如果你仔细看看目前智能手表的发展,你可以得出这样的结论。
最初的 PDA,如 Palm Pilot、Pocket PC,甚至 Apple Newton,如果不经常与台式计算机同步,就不是很有用。
这些产品涵盖了各种价位,但几乎所有产品的速度都很慢。
最强大的 PDA 试图执行许多功能,导致电池寿命极短。
这些说法可能听起来很熟悉。
智能手表仍然相对不常见。
当我看到有人戴着智能手表时,我会自动询问他们感觉如何。
大多数人的回答是:“还不错,但是……”这个“但是”后面总是伴随着各种各样的抱怨:需要屏幕点亮时屏幕响应慢;电池寿命不理想;该应用程序没有多大帮助。
最大的问题是:智能手表太慢。
当关注 Apple Watch 和 Android Wear 的这些问题时,我们常常会产生先入为主的误解。
我们理所当然地认为,随着处理器变得更加强大,智能手表的性能将会得到优化,而随着能源效率变得更加高效,电池寿命也会逐渐延长。
我们经常从“摩尔定律”的角度或者用智能手机来类比来思考这个问题。
虽然智能手表是微型计算机,但这并不意味着智能手表会重复计算机的发展路径。
而即使智能手表能够实现像电脑一样的发展,也不意味着我们应该根据未来的可能性来判断当前的产品。
问题不在于计算机,而在于产品的焦点。
关于第一代掌上电脑的开发,有一个小故事。
产品负责人 Jeff Hawkins 曾经携带一块刻有虚拟按钮的木块,他会定期从口袋里取出木块,假装正在使用 PDA 来想象理想的用户交互是什么样的。
这有助于他的团队专注于最重要的功能:日历、联系人、笔记和待办事项。
Rob Haitani 设计了 ??Pilot 的用户界面,他的设计理念被称为“Zen of Palm”。
当时,这些手持式计算机的功能非常有限。
Pilot采用x分辨率屏幕,计算性能也落后。
霍金斯希望用户能够使用这款产品快速记笔记或整理日程。
因此,Haitani发明了操作步骤的概念。
根据这个概念,用户打开任何功能所必须执行的步骤应最小化,并且应尽可能避免使用手写笔。
后来,苹果公司的史蒂夫·乔布斯也在 iPod 上引入了类似的概念:打开任何歌曲必须少于 3 个步骤。
霍金斯、黑塔尼和乔布斯都有自己的关注点。
他们想象用户如何使用它,并关注功能有限的产品的可能性。
然而,我从未见过如此关注智能手表。
与 Apple Watch 交互的方式有 15 种,主要界面多达 4 个。
Android Wear 的情况也类似。
你需要学习点击和滑动,甚至熟悉一些不太直观的手势。
在大多数情况下,他们缺乏“禅宗感觉”。
如果我必须设计一款手表并想象我会用一块绑在手腕上的木头做什么,那么最重要的无疑是我需要能够轻松查看时间。
不过,Apple Watch 在实现这个最基本的功能时也存在问题:如果不关注 Apple Watch 本身,很难只查看时间。
在 Apple Watch 和 Android Wear 手表中启动应用程序也很麻烦:您等待的时间通常比与应用程序交互的时间还要长。
您可能最终会放弃并且不再关心手表内置的更强大的功能。
事实上,这正是大多数用户所发生的情况。
当我问陌生人对智能手表的看法时,他们的欣赏通常仅限于一些有限的功能:通知、在表盘上显示有用的信息、计步,也许只是“足够了”。
当你想在智能手表上完成一项操作时,你愿意盯着表盘多久? 1秒? 2秒?毫无疑问,答案不会超过3秒。
我们可以称之为“3秒规则”:如果智能手表上的操作时间超过3秒,用户就会放弃。
在大多数智能手表上,许多操作需要 3 秒以上的时间。
在这种情况下,用户不会期待智能手表将来会变得多么强大,而是可能会咒骂产品经理设计出如此糟糕的软件。
我不希望智能手表有太多功能,几个就足够了。
人们喜欢智能手表是因为那些易于上手的功能,而不是那些需要复杂操作的功能。
最近,一些Android Wear制造商正在积极将LTE网络功能集成到手表中。
我不知道他们在设计这么臃肿的产品时是出于什么考虑。
这与第一代掌上电脑的情况非常相似。
有一款智能手表有点“Palm Zen”,那就是 Pebble。
与第一代 Pilot 一样,Pebble 智能手表运行速度快,功能简单,电池续航时间以天而不是小时为单位。
然而,Pebble 与 Android 或 iPhone 的集成并不紧密,该公司缺乏足够的设计和工程资源。
本周,Pebble 宣布将裁员 25%。
本周,随着 iPhone SE 和 9.7 英寸 iPad Pro 的发布,苹果还推出了 Apple Watch 表带的“春季系列”。
“春季系列”这个词在时尚界比在科技行业更常见。
Apple Watch、Nixon Mission、Fossil Q Dreamer,几乎所有功能强大的可穿戴设备都是出色的时尚配饰,但远非出色的智能手表。
我戴智能手表已经3年了,我喜欢智能手表最基本、最快的功能。
但如果有人问我现在最好的智能手表是什么,我会告诉他们现在最好不要购买。