六月的最后一天,阳光明媚,人工智能是上半年最热门的行业,就像这个季节一样。
作为前沿科技媒体,IT Ear采访了20多家人工智能领域的企业,介绍了众多AI应用。
在近日葡萄创投主办的《中国声谷 招商推介会暨机器人&人工智能产业发展论坛》上,我们有幸采访到了小米音频产品线副总裁杨永成。
作为小米音频产品线副总裁,杨总有一种产品经理的气质。
不过,我们这次关于人工智能的采访并不是从技术出发,而是从东西方文化的差异出发。
杨先生风趣地说,在中国神话体系中,神与妖的区分是一个有趣的现象。
和修炼的过程、修炼的课程没有关系。
这只是由修行者的出身决定的。
人通过修炼可以成仙,而动物、植物修炼则是魔。
即便是出身名门、法力强大的孙悟空也只能是一只“猴子”。
在中国人的文化认知中,动物与人的界限非常清晰,很难平等对待。
西方神话更加人性化,有很多半人半兽的神,更多的是人性的情感。
这可能部分解释了为什么西方用户在与说话者进行频繁且较长的对话时更有耐心。
国外市场对“会说话的演讲者”的接受就像接受“一个一天天长大、有时难免撒谎的小木偶匹诺曹”一样自然。
因此,对比目前国内带语音智能功能的音箱市场现状,除了致力于音箱、语音、人工智能相关各方面的企业共同努力,才能把音箱做好、语音交互体验好,用户使用习惯孩子的发育也是需要考虑的因素。
为什么亚马逊 Echo 如此受欢迎?我们知道,以语音交互技术为核心的人工智能应用目前主要有几个方向:手机语音输入(如苹果的Siri)、语音输入法(科大讯飞)、机器人语音交互、智能音箱等。
(例如 Google home、Amazon Echo)。
智能音箱甚至被誉为“人工智能的开端”。
2007年,亚马逊的第一款智能硬件是著名的电子书Kindle。
Kindle非常成功,无疑确立了亚马逊在图书市场的垄断地位。
Kindle的成功让亚马逊决心涉足更多智能硬件领域。
2017年,亚马逊推出了Fire Phone和智能音箱Echo。
在亚马逊的规划中,左边的Fire Phone是与iPhone正面竞争的主导产品;右边的智能音箱Echo瞄准了智能家居的语音交互入口,为人工智能的未来做好准备。
不幸的是,这一次,Fire Phone遭遇了挫折。
虽然它的裸眼3D功能和四个摄像头非常酷,但实用性却很差。
从最初的美元价格(需要合约),后来跌至仅 99 美分。
2016年其手机产品的失败导致亚马逊的账面减值达到1.7亿美元,甚至一度陷入短暂的危机。
因此,对于Echo来说,亚马逊是一款决心全力卷土重来的产品。
从销量来看,2017年亚马逊Echo销量为1万台,全年销售目标甚至超过1万台。
这些数据足以证明Echo有多么成功。
杨永成认为,Echo的成功并不完全取决于其AI语音交互。
除了声音,Echo首先是一款好音箱:音质好、做工好、外观简洁大方;其次,性价比极高。
对于售价往往超过1美元的国外音箱产品,以美元计算的价格(现在美元促销价)是极高的。
它的杀伤力极强;最后,是亚马逊的平台不遗余力地推广,在营销和广告方面投入巨资。
“智能”还是“音质”,小米的选择时间也是在2008年。
当小米决定做音频产品时,首先选择开发一款音质出色的“小米蓝牙音箱”,而不是直接推出智能音箱。
杨先生当时的判断是,互联网音箱作为一个新的品类,无论是技术建设还是市场开拓和普及都需要一定的时间来成熟。
小米利用这段宝贵的时间,对产品定义、技术架构、用户体验进行了细化。
好的。
总之一句话,练好内功。
例如,对互联网(智能)音箱至关重要的在线音乐内容的整合,需要很大的耐心,甚至需要创造性的业务工作。
谈到技术架构,杨永成与我们分享了一个观点。
他表示:评价一款音箱的技术难度,不能只看音箱的复杂度是否低于智能手机。
由此可以得出,制作网络音箱是比较简单、容易制作的。
这将导致一个非常片面的结论。
事实上,当我们讨论一个技术话题时,不仅要看问题的绝对难度,还要看它的相对难度。
例如,手机的软件系统确实很复杂,但如果在Android操作系统之上制作应用程序,就相当于站在了巨人Google的肩膀上。
而如果你在 Linux 简单的内核上构建一个适合音箱的操作系统和 UI,如果没有 Google 和 Android 的帮助,你面临的难度将会增加数倍。
简单理解,技术的相对难度就是你想做的技术课题和业界给你提供的参考设计之间的差距。
杨先生对小米智能音箱的判断无疑是准确的。
过去几年,除了亚马逊的Echo之外,无论是国外的Google home,还是国内很多支持语音识别的智能音箱产品,都还没有取得与亚马逊相媲美的令人满意的销售业绩。
事实上,小米还在今年11月发布了一款小米网络音箱,售价1万元。
显然这一次,小米也开始了智能音箱的首次尝试。
除了提供比较强大的功能和流畅的交互体验之外,这款小米互联网音箱还号称拥有万首歌曲的在线曲库。
有趣的是,有网友发现了小米上网音箱隐藏的“彩蛋”:使用语音智能点播时,对着音箱喊:“雷军”,然后雷军广为流传的经典神曲《Are You OK》、“雷布”将会出现。
“Si”的自嘲式幽默已经渗透到了产品中。
对于人工智能产品的落地,喜马拉雅硬件总经理、副总裁李海波曾给我们举了一个例子来验证智能音箱竞争的残酷性:“深圳南山区一公里范围内有一家公司做语音智能,但是当我体验过所有的产品的时候,我发现他们都在拼模块、拼解决方案、拼场景、拼IOT(物联网),所有这些场景都没有以用户和为中心。
经验,因为他们不了解市场或用户在哪里,我知道趋势即将到来,但我不想很快跟随它,他们一直问我是否可以给我你的大量内容。
杨先生表示,语音音箱的未来还有很长的路要走。
最后,杨永成告诉笔者:作为产品经理,我不仅对AI语音服务未来能为音箱行业带来的提升乃至革命性作用充满信心和期待,同时我也关心AI语音如何能够给音箱行业带来巨大的影响。
整合到下一个产品周期中。
更好的扬声器组合给用户带来流畅、舒适的体验。
毕竟,食物是要一口吃下去的,产品的改进和升级也必须通过多轮的不断升级和迭代来实现。
如何发展人工智能、如何制造音箱、如何制造智能音箱,是每个人工智能和音箱从业者需要长期不断思考和实践的事情。