小程序有哪些特点适合教育？教育小程序的发展趋势如何？如何提高课程完成率、复购率、传播率是教育从业者的共同问题，微信生态如何解决这些头痛问题？在本文中，知识圈CEO孙大伟分享了他对小程序+教育模式的行业见解，并指出了现阶段教育小程序开发者面临的机遇和挑战。
（本文为未来星原创文章，作者：Dani）截至今年3月，微信月活跃账户数已突破10亿，超过我国移动互联网用户数。
年初推出的小程序凭借即时使用、社交属性强、流量潜力巨大等特点，迅速成为新一代革命性移动应用，吸引了大量开发者和用户。
据微信阿拉丁6月份发布的小程序生态白皮书显示，小程序日活已达2.8亿，上线小程序1万个，入驻资本约30亿元。
微信生态带来了更廉价的流量获取方式，下沉了增量人群红利，从而催生了多个独角兽项目。
微信生态代表性项目：部分估值数据来自吴秉健《42章惊《微信里的机会，拼多多只是开始》其中，宝贝英语、薄荷阅读等公司已成为微信生态中教育的“头部流量”。
与此同时，基于“打卡”场景的教育小程序也快速增长，出现了“知识圈”、“小打卡”、“鲸鱼打卡”等公司。
未来之星特别邀请了基于微信生态的社交学习平台知识圈CEO孙大伟，共同探讨小程序+教育的相关问题。
为什么是小程序+教育？问：微信生态可以帮助解决哪些教育痛点？ A：在线教育的痛点是获客成本高、课程完成率低、复购率低、学习数据获取和留存困难。
困难且活动度低。
我认为微信生态可以帮助提高课程完成率、复购率和教育传播。
问：小程序的哪些特点适合教育领域？ A：我认为小程序对于教育来说有几个优势。
首先，微信具有天然的流量属性。
这个属性可以更好地帮助传统教育，因为传统教育在注重教学质量的同时，教学效果的营销和传播也非常重要。
小程序是口碑传播的一个很好的容器，特别是对于学生和老师来说，他们都有自己的传播属性。
其次，小程序可以还原教育场景，丰富教学场景。
作业批改、答疑、考试等环节可以通过轻量、快速的传播，对微信生态中的传统知识形态产生影响。
从体验上来说，小程序比微信生态中的H5要好很多。
小程序的效果和APP一样，但是H5会出现卡顿、不流畅的情况。
第三，教育小程序不会受到传统教育线下半径的限制。
对于小程序来说，全国有10亿微信用户，所有知识付费的群体和场景都存在。
对于小程序来说，需要研究的只是如何将微信流量转化为自己的用户。
Q：小程序+教育还有哪些想象空间？ A：首先，微信生态可以重构教师与院校的关系，从雇佣关系转变为合作关系。
在传统逻辑中，院校与教师之间是一种雇佣关系。
在微信生态中，建立关系链是非常容易的。
老师可以轻松创建一个小组并成为小组长，然后他就可以教学了。
这不仅重组了教育中的关系，也大大提高了人员效率。
在教学方面，小程序还可以提供考试、答疑、预习、课程场景等功能。
这些都是机会。
小程序+教育的机会 问：教育小程序未来的发展趋势是什么？ A：我认为短期内会有一些轻在线教育的爆发。
比如Mint Reading已经爆发了，虽然现在已经转为H5了。
同时，功能性小程序将会爆发，比如答题、考试、搜题等。
接下来，随着微信更加开放，一些真正高流量、教育场景化的产品可能会出现，覆盖完整的教学流程，从而不断拓展小程序的边界。
对于有优质内容和资源的大型教育机构，我建议稍后进入小程序。
因为一旦看好机会，大机构就可以利用自身的资源和市场品牌力来引爆。
小程序是强大且具有爆炸性的过程。
问：小程序什么时候才能彻底爆发？还没来的原因是什么？ A：小程序还存在很多缺陷。
起初我们希望全部做小程序，但后来遇到了很多坑。
小程序目前面临几个瓶颈：一是目前小程序还没有相对开放的审核政策。
小程序的审核非常耗时，程序复杂，需要各种资质，一般需要几个月才能完成。
通常在完成一项资格认证后，您需要另一项资格认证，而作为一家初创公司，您不能等待。
同时，小程序的审核流程不规范。
今天可能审核通过，明天可能审核不了。
这有点像中彩票一样，完全是运气的问题。
如果我们开发了一个多月的产品还不能获批，就说明这个产品在这段时间没有取得进展，这对我们来说是致命的。
经过审查，如果你是大企业或者大平台，微信会全力配合你。
但如果是初创平台，这个过程就很困难。
其次，小程序没有开放很多服务功能，无法成为更深入的交互场景。
我认为微信生态还有很长的路要走。
在短时间内，小程序的定位是流量管道，可以利用一些高频、相对浅层的交互来带来流量。
但如果想做场景化的深度开发，就会遇到审核门槛和各种问题。
从长远来看，我认为小程序必须克服这些门槛，微信本身也会意识到这些问题。
一旦小程序更加开放，一些传统的教育方式很快就会被颠覆。
我们相信，教育受到这种新形式的影响只是时间问题。
在小程序上不一定会发生，但在微信生态中一定会发生。
小程序+教育怎么做？问：如何提高课程完成率、复购率、传播率是教育从业者普遍头痛的问题。
微信生态如何解决这些问题？ A：我认为可以提高课程完成率和复购率。
，传播程度必须满足三个条件。
首先，课程完成率高的前提是内容好。
请参考这里的学而思。
其次，学习场景要完整，即网络课程要覆盖完整的教学环节和流程。
线下教育涉及师生互动以及开学、毕业等不同教育节点。
中间还有社会关系，包括班长、组长、同学之间的交流。
这些教育场景应该在线上过程中得到完整的还原。
但即使有很好的内容和完整的场景，很多网校的复购率和课程完成率仍然很差。
为什么？我们发现线上和线下最大的区别就是老师的位置。
老师的线下地位是超然的，也是管理的体现。
线上师生关系更加平等。
因此，在线学生更愿意跟随为他们服务的老师。
知识圈的解决方案是以社区的形式让教师成为社区中的KOL，让教师为学生服务而不是管理学生。
转型为社区模式后，知识圈的课程完成率大幅提升，目前平均为68??%。
Q：社交学习平台的产品逻辑应该如何梳理？ A：我们以互联网思维来设计产品。
互联网思维更多地考虑人性最低层的需求，比如老师需要什么，学生需要什么，以及现实场景中的贪嗔痴是什么。
通过不断捕捉人性的特征，使产品日趋完善。
最终的目标是创造一个更适合获取知识的全新场景。
我们设计社交学习产品有两个核心逻辑： 1、把一个人的学习变成一群人一起学习。
2.让用户在学习过程中成为知识社会形象。
将在线学习的陌生人变成熟人。
这样，用户不仅在学习，也在建立自己的社会责任感。
在学习过程中，用户会感觉就像进入学校一样，思考老师和同学对我的看法。
在产品设计方面，我们认为应该从加强游戏化入手，充分调动轻熟人的关系链，强化粘性。
社交网络是我们的纽带和核心。
我们更多的是用互联网逻辑和流量思维来做教育产品。
在这一点上，作业盒的刘野也有和我们类似的想法。
他们更多地思考如何制作一个产品，而教育恰好是这个产品的触角之一。
问：小程序大多定位为“流量管道”，与用户的互动频繁但短暂、浅层，而教育本身则需要持久、深入的互动。
对于这个矛盾，你怎么看？ A：小程序只适合部分教育机构。
整个教育过程是比较重要的，比如互动性强的课程，需要面对面教学，必须线下完成，和小程序关系不大。
对于在线课程来说，如果用户群体是在校学生或者内容是必修课，APP其实更好。
对于轻教育、碎片化学习方式、内容为成人课程或精品类的教育产品，我认为小程序是更好的选择。
对小程序开发者和教育机构的建议 问：今年基于“打卡”场景的教育小程序爆发式增长。
“小签到”以平台形式进军教育+小程序，“鲸鱼签到”定位SaaS工具，知识圈兼容“平台”+“工具”两种属性。
您能谈谈选择不同产品形态背后的逻辑吗？ A：我们的产品定位是工具第一，平台第二。
我们认为纯粹构建一个工具并遵循SaaS模式的逻辑是不合理的，原因有两个。
第一点，教师在技术、平台、流量、教研支持等方面有很多需求，但工具只能满足其中一两个需求。
当然，如果该工具能够用于教研整理，甚至教研系统输出，也能与教师深度绑定。
第二点是小程序工具可替代性强，竞品之间很容易切换，用户粘性不高。
如果做成平台，可以给用户带来流量，产生更多的合作关系，从而提高绑定度。
由于收购教育机构的成本较高，而且纯SaaS工具的属性会较高，根据服务的公司规模越大，风险也会越高。
有研发能力的教育机构不愿意分配自己的流量。
最终这些大机构都会用工具产品想办法玩，然后做出自己的。
所以我们在做SaaS工具的时候，就感受到了危机，及时开始转型。
如果你纯粹是一个平台，那就有风险。
该平台的优势在于获取流量能力强，C端活跃度较高。
但问题是，由于优质内容不多，留存率可能不高。
所以我们的产品逻辑就是利用工具聚集大量的内容和优秀的师资，深化产品让用户内容能够长期留存，然后运营和推广外部流量。
Q：现在教育小程序开发者面临的最大挑战是什么？ A：最大的困难来自于小程序团队对教育的不了解。
目前小程序团队的审核机制是一刀切的。
教育中有很多具体的场景，但小程序团队会按照社交或电商的逻辑来审视。
例如，作业评论时，小程序将其视为类似于微博评论的功能，并根据社交逻辑进行评论。
这样，我们就需要有社会证明才能获得批准，而这个过程需要几个月的时间才能完成。
Q：对于目前还处于观望阶段的教育机构，您建议他们如何选择APP、H5、小程序的布局？答：我觉得可以分成两组来讨论。
对于原生APP已经聚集了一定流量的企业来说，其核心用户还是在APP中。
此类产品应该放在APP中进行深度开发。
小程序更适合在传播和营销两个维度上发挥作用，帮助原生APP扩大用户流量，提升用户体验。
对于小型机构来说，如果没有用户，可以通过小程序积累用户。
有了用户之后，再考虑是否需要外部平台进行入门或开发。
总体来说，如果一个机构想把微信用户和教学链接分开，一部分链接在微信上，另一部分在APP上，是不会成功的，用户体验也会很差。
因为对于大多数微信用户来说，他们的接受程度是希望所有的环节都在微信上完成。
用户不愿意单独打开一个APP。
这就是小程序的魅力，也是小程序的价值。
如果强制用户从小程序返回APP，实际上会增加用户的路径，造成很大的损失，小程序也会变得无用。
因此，我们认为，一个产品要想体现在小程序中，每个环节都应该先在小程序端成功落地，然后逐步吸引流量，而不是强行转化。
技术作为一种工具，在推动教育进步方面可以有无穷无尽的想象空间，但教育理念的核心是进步。
有效的技术可以赋能更好的教育理念，提升教育质量，让优质教育更具规模化。
包括的。
正如大伟所说，随着移动用户逐??渐涌向“超级APP”，小程序为尚未掌握流量优势的教育企业提供了低成本获客的巨大机会。
但小程序并不适合所有教育品类和环节。
由于小程序本身的流量属性，如果转化流程设计不当，信任度降低，将会流失大量用户。
是否应该进入小程序市场、以何种形式进入，还必须教育创业者对业务本身和市场需求做出独立判断。
关于知识圈 “知识圈”是一个基于微信生态的社交学习平台。
它利用小程序“打卡”社区，创建在线“班级”和“教室”。
“知识圈”小程序于今年5月上线。
上线首月即获得云天使百万天使轮融资。
年初获得好未来数千万Pre-A轮融资。
截至今年5月，该产品已被5万名+B端教师和教育机构用户、1万名+C端学生使用。
开发情况：2020年5月22日，知识圈小程序上线。
2020年6月完成天使轮融资，投资方为Cloud Angel。
2019年10月19日，广州市教育局主办，知识圈提供技术支持的广州好家风“教育营”。
年底，知识圈小程序突破性推出课堂模式。
年初获得好未来数千万Pre-A轮融资。
作者：丹尼，好未来投资经理，斯坦福教育硕士用投资探索未来教育方式。