当前位置: 首页 > 科技赋能

众安科技X-Flow助力保险机构可回溯管理 推动行业健康发展

时间:2024-05-22 14:12:18 科技赋能

众安科技 在保险行业这一最新趋势的推动下,众安科技此前推出的明星产品X-Flow流量分析平台再次引起了保险行业的关注。

可以帮助保险公司和保险中介机构实现互联网保险销售行为的全面追溯。

管理一方面有利于保护消费者的合法权益,另一方面也有利于维护保险业信用,进一步促进行业健康发展。

图片描述:保险公司使用的 X-Flow 效果示例。

近年来,互联网保险发展迅速,已成为推动行业发展的重要力量。

与此同时,销售过程中的违规行为也时有发生。

为了让行业更加健康有序发展,提升互联网保险销售体验,建立追溯管理是重要举措之一。

不久前,银保监会发布征求意见稿,进一步规范互联网保险行业销售行为。

征求意见稿明确规定,可追溯管理由销售过程记录和销售接口管理两部分组成。

保险机构应当保存客户保险信息、销售过程中的操作平台、操作轨迹、操作次数以及接收或者投递投保申请的保险机构。

一个人申请保险的时间。

作为一家专注于前沿技术研究与应用的科技公司,众安科技早在去年就推出了针对保险、金融等行业的X-Flow流量分析平台,实现了互联网保险销售行为的可追溯管理。

保险机构通过X-Flow的“无痕埋藏”功能,可以轻松完成互联网保险销售过程中用户行为数据的采集、存储、处理和可视化,包括保险投保行为、操作平台、操作行为轨迹、操作时间、保险申请等时间等,让用户的每一次行为都被记录、可追溯,进一步完善消费者权益保护,促进行业持续健康发展。

此外,X-Flow还提供多种智能分析工具,通过简单灵活的操作界面,帮助全面捕捉和掌握用户购买意图和销售线索。

在规划管理的同时,还为促进保费增长提供数据支撑,并帮助全面提升用户服务。

截至目前,X-Flow已帮助横琴人寿、君天经纪、iCloud保险等数十家保险机构提供数字化运营服务。

通过X-Flow采集技术,保险机构可以采集客户APP、网页(H5)、小程序场景中的数据并进行数据分析,解放开发生产力,大幅提升效率,节省80%以上的开发时间;同时,实现洞察用户行为路径、操作平台、投保时间、地点等,全面了解用户特征,节省30%以上营销成本。

业内人士指出,从监管层的一系列动作来看,未来更多的制度性监管将覆盖互联网保险的方方面面。

基于大数据、云计算、区块链、人工智能等前沿技术的探索和应用,众安科技不仅将推动互联网保险合规管理,还将推动保险数据升级,进一步挖掘市场潜力。