无论你是否在意,人工智能时代已经悄然向我们打开了大门。
“人工智能”的概念与传统的装配线和机器人操作有何不同?哪些行业的就业将会或已经受到人工智能的影响?人工智能带来哪些新的职业前景?社会管理层面如何提前决策和规划,有效利用人工智能增加社会财富,同时有效应对“人工智能”对企业和个人的影响?无需恐慌——目前被取代的工作主要是重复性、繁琐且不经济的工作,需要大量体力劳动。
当你去地铁、机场、火车站时,很难见到安检员。
“刷脸”即可顺利通关;当您为网购商品退换货烦恼而烦恼时,对话在线机器人可以准确了解您的需求,快速解决问题;当你出去办事时,只需要输入坐标,无人出租车就能稳稳地停在你的身边……这不是幻想,而是看得见的未来。
可能被人工智能取代的岗位远不止安检员、客服人员和出租车司机。
最近一段时间,机器有望取代记者写作、取代厨师做饭的消息不断出现。
据外媒报道,摩根大通开发了一款金融合约分析软件。
该软件最初需要律师和信贷员每年花费 36 万小时才能完成。
软件只需几秒钟即可完成,错误率大大降低。
这意味着相关人员可能会失业。
什么是人工智能?人工智能的本质是一种能力。
2000年,美国学者首先提出人工智能的概念,即用计算机模拟人类智能。
“人工智能像人类一样看、听、理解,对应计算机视觉、语音识别、自然语言处理等能力。
”百度研究院院长林元庆表示。
人工智能与传统工厂流水线有很大不同。
“比如给水瓶装一个盖子,如果机器只是重复安装动作,那还不是真正的人工智能。
只有机器操作才能根据水瓶的不同方位和姿势进行相应调整,而能够正确应对突发事件,才可以称为人工智能。
”林元庆说,人工智能不等于机器人。
它可以是有形的,也可以是无形的。
它将智能渗透到每一个环节,并不一定有物理基础。
之所以能够对就业产生影响,是因为在某些方面,人工智能比人类更优秀。
“例如,安全检查、查看病理幻灯片和监控视频审查,以及通过收集数据进行优化,这些任务需要一遍又一遍地重复,对人类来说相对无聊且容易出错。
把它交给人工智能会更有效率。
例如,可穿戴健康产品可以上传人体数据并通过人工智能系统进行分析,帮助人们尽早发现健康风险。
”微软全球高级副总裁兼微软亚洲研究院院长洪小文表示。
中国社会保障学会会长、中国人民大学教授郑功成认为,基于人工智能的发展现状和特点,未来人工智能对就业的影响可能体现在三个方面:一是是基于提高劳动生产率、降低劳动力成本的需要。
例如,在制造业中,智能机器人取代了生产线工人,智能信息系统取代了人工操作。
二是基于风险和质量的需要。
利用人工智能填补高风险岗位或工人自然退出的短缺岗位,特别是采矿、高空、勘探等高危险作业,以及精度要求高的岗位。
第三类是基于生活、娱乐的需要。
比如家政机器人、情感陪伴机器人、娱乐机器人等。
“公司特别欢迎我们。
”中科汇源视觉科技(洛阳)有限公司总经理张正涛利用人工智能帮助东莞一家企业解决手机外壳缺陷检测问题。
张正涛表示,企业都做了仔细的盘算。
从速度上来说,人工检测手机壳缺陷需要十几秒,而机器检测缺陷只需3到5秒,效率提升2到3倍。
同时,人工检测的漏检率为5%,而机器的漏检率仅为2%左右。
“而且以前要求公司员工在强光下用肉眼识别缺陷,这极大地损害了他们的视力。
现在终于有望将人们从‘血腥的工作’中解放出来。
”然而,现阶段,人工智能正在不是“普遍劳动力”。
在真正实现人工智能的工作场景中,传统劳动者并没有被赶走,只是他们的角色发生了变化。
“仍然需要人类对人工智能的性能进行监控,进行情报收集和分析,进行预测性实验和评估,指导过程管控。
”中国科学院自动化研究所复杂系统管理与控制国家重点实验室主任王跃说。
职场人是否面临着“人工智能”这个可怕的敌人?王律师关注过一则新闻,某国外律师事务所聘请了人工智能系统支持的虚拟助理,可以同时查看数万条历史判决。
它可以解决以前需要初级律师在几分钟内完成的工作。
“它确实极大地提高了工作效率,但理解社会规则、人际关系、伦理道德、运用智慧解决问题的能力仍然是计算机无法企及的。
我不认为它会‘砸’我的工作。
”短期。
”前景是广阔的——它可以创造更多的社会财富,在取代部分工作岗位的同时,还可以开辟新的就业岗位。
人工智能确实会取代一些工作,但也会创造很多新的就业机会。
“人工智能技术的不断发展必将重塑各行各业和人们的生活。
”洪小文表示,人工智能首先将推动产业向智能化转型。
未来,很多工业领域都将与人工智能技术结合实现智能化,比如智能汽车、智能医疗、基础设施行业的智能电网、智慧城市和智能家居等。
此外,人工智能还将带来商业服务创新。
例如,通过大数据分析可以实现智能餐饮推荐、即时图片搜索等。
专家认为,人工智能将创造两大类新的就业机会——“研发将成为最常见的工种。
就像农业社会的农民和工业社会的工人一样。
”王飞跃认为,未来最受欢迎的职业可能是决策工程师、计算实验工程师、并行执行工程师、可视化工程师等,就像现在很流行的机器学习工程师一样。
“高级机器经理将会大量涌现。
”张正涛指出,被机器取代的工人,可以通过培训学习,转型为机器管理者,负责机器的日常操作和性能维护,并晋升到高级岗位。
流动。
“另一方面,人工智能引发了现有产业链的颠覆和变革,催生了新的产业、产品和服务,创造了新的就业岗位。
”北京师范大学劳动力市场研究中心主任赖德胜认为,回顾历史上的每一个情况,第二次工业革命不仅会消灭一些就业岗位,还会创造大量新就业岗位。
拖拉机取代了农民的耕地,农民可以进城打工;比如,电商冲击了实体店经济,却强化了物流业,导致快递员数量激增。
人工智能的出现也能有效缓解劳动力的结构性短缺。
“我国劳动年龄人口每年减少数百万,预计“十三五”期间将减少1万左右,这段时间左右会出现劳动力供给不足的情况。
人工智能替代是一个出路。
弥补一下吧。
”郑功成说道。
解放出来的劳动力该去哪里? “现在我们每天工作8小时。
如果未来使用人工智能,我们可以在3个小时内完成任务,剩下的5个小时可以用来做我们越来越喜欢、更有意义的事情,创造新的财富。
” 赖德胜认为,人们可以找到新的职位和职业,把最重要、最高级的任务留给自己。
这是一个资源集中、高效智能的社会。
积极拥抱——社会财富重新分配,社会保障制度应该消除差异在劳动者的职业认同和个人方面应树立终身学习的观念,受访专家普遍认为,人工智能的发展总体上是一件不可逆转的好事,其发展领域是可以讨论的先后顺序和优先顺序。
林元庆认为,人工智能的根本出发点和目标是帮助人类过上更好的生活。
可以帮助人们完成部分工作,人类智能是社会生产活动的主人。
”洪小文指出,目前人工智能在创造力、“人类智能+人工智能”、“创新算法”等方面没有取得进展。
+“计算”是一个潜力无限的组合,也是人工智能变强的最佳途径。
其次,要正确看待人工智能对就业的影响。
“农业社会使人们从在荒野采集食物转向到农田劳动,这是人类的一大进步。
工业社会使人们从风吹草动的农田转向车间、办公室,人类又向前迈进了一步;长远来看,人工智能已经将人类从工业社会升华到智能社会,与今天的工厂企业和未来的智能组织相比,就像多年前农业社会的作坊、商店与城市中现代大型企业的比例一样。
工种的变化至少不亚于工人和农民,差别还是很大的。
”王飞跃说。
虽然不必担心“人工智能威胁论”,但为了面对未来智能时代的新挑战,政府、社会、企业和个人应该未雨绸缪,积极拥抱变革。
一要做好社会财富再分配。
赖德胜认为,政府应从国家政策层面进行有效引导。
“人工智能将创造大量的社会财富,必须通过相应的财税政策进行调整,防止使用人工智能的生产者和被人工智能取代的劳动者之间出现两极分化,让人们分享技术创新带来的好处。
” ”其次,要妥善解决人工智能替代劳动力的生存和再就业问题。
郑功成认为,有必要统一基本社会保障制度,增强管理灵活性,防止劳动者因转岗或再就业而失去现有保障。
特别是养老保险、医疗保险和社会救助需要消除劳动者的职业或岗位身份识别,真正实现制度统一、全民覆盖、差别小甚至无差别待遇。
“在促进再就业方面,要继续完善就业服务网络,加强职业教育和再就业培训体系建设,降低劳动者转移或再就业成本。
”郑功成认为,国家应继续实施积极的就业政策,进一步提升服务业构成比例和质量,开拓更多就业岗位。
政府必须为人工智能的发展提供政策引导。
“科技创新可以遍地开花,但人工智能的应用必须有国家引导,有利于提高劳动生产率、改善生活质量的,可以鼓励发展。
同时,要做好监测评估人工智能替代劳动力情况,加强相关行业监督管理,便于有效应对。
”郑功成表示。
企业要抓住转型升级机遇,尽可能内部化岗位,优化人员配置。
赖德胜认为,企业应加强在职培训,帮助员工提升能力。
“对于那些不能适应变化、??想离职的人,企业最好搭个顺风车,帮助他们更好地转岗和再就业。
”整个社会的教育体系也必须做出相应的调整。
“要适应智能社会,每个人都必须努力培养自己的创造力和学习能力。
”赖德胜表示,除了通过课程和考核体系培养学生的创新思维和创造力外,还需要让已经在岗的劳动者树立终身学习意识。
“只有不断提升自己,才能在竞争中立于不败之地,无论对手是人还是机器。