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天猫精灵卖千万后的方法论:用“人”和“场”带“货”

时间:2024-05-20 01:55:19 科技赋能

4月18日,天猫精灵在北京召开新品发布会。

会上,阿里巴巴人工智能实验室负责人千雪透露,2019年1月11日,天猫精灵智能音箱销量突破1000万台。

从出货量来看,天猫精灵的1000万台已经超越国内二线智能音箱。

作为继智能手机之后最重要的智能设备,智能音箱在海外亚马逊上取得了巨大成功,逐渐成为各大互联网公司的必备品。

国内市场竞争一直很激烈,低价是主要竞争策略。

不过,从今天的发布会来看,天猫精灵找到了新的产品方法论,并得到了阿里巴巴从集团层面到美妆、旅游等领域的重点支持。

用“场”带“货”,新产品方法论天猫精灵发布会透露,2020年,智能音箱的发展进入了新阶段。

技术策略上,需要从语音交互升级为一体化交互;在产品策略上,需要从单一产品布局升级为基于场景的多产品布局。

围绕用户主要生活空间“客厅”、“卧室”、“汽车”推出多款新硬件产品。

其中,天猫精灵CC是一款支持互动、强调视频和通讯功能的带屏智能音箱,是此次最重要的更新。

这款元价产品定位于客厅,提供远程监控、物联网控制、视频通话等功能,可以起到“家庭中枢”的作用; 7英寸广角屏可以保证家人90%的位置都能观看到屏幕显示的主要内容。

公司联合天猫美妆团队推出了一款智能语音美妆镜——天猫精灵QUEEN,售价1万元。

天猫精灵QUEEN除了拥有天猫精灵智能音箱的全部功能外,还提供女性化妆场景的定制服务。

提供冷光、自然光、暖光三种照明,亮度可自由调节。

它内置办公室、户外、咖啡馆、派对等9种场景光效,还会为女性用户在化妆、卸妆时提供个性化建议。

主打卧室场景的天猫精灵方糖此次也推出了升级产品——天猫精灵方糖R。

天猫精灵方糖是国内首款销量突破千万的智能音箱产品。

Sugar Cube R实现了普惠科技与普惠艺术的完美结合。

绰号“波点酷”,同样针对家居空间推出“近醒”+“MutiRoom”功能,升级全屋场景。

多个 Sugar Cube R 组合在一起,您可以将您的家变成一个全屋沉浸式音响系统。

此外,天猫精灵还与高德合作推出了天猫精灵高德智能车盒子。

很多车型都有中控屏和本地语音。

交互方面,有在线/离线导航,但离网络化、智能化还很远。

智能车箱提供全球语音、家车互联、AR导航、阿里巴巴生态等车内智能生活服务,体验更佳。

从几款产品的布局不难看出,天猫精灵的策略非常明确,就是根据使用场景来带动智能音箱的出货量,不断提升智能音箱产品的易用性和智能性。

以“人”换“货”,三大方案体现了天猫精灵对人的洞察。

天猫精灵正试图拓展智能音箱在“方言”场景下的使用可能性。

据天猫精灵工作人员介绍,天猫精灵对四川话的语音识别已经基本完成,即将正式发布。

还联合湖南卫视主持人汪涵推出旨在保护和收集方言的“方言保护计划”。

方言保护计划一方面扩大了智能音箱的受众范围,另一方面也触动了更多普通人的心。

阿里巴巴集团CMO董本洪在会上宣布了“粉糖计划”。

这是基于对1995年以后年轻人“原创、定制、时尚”消费需求的洞察。

首批合作包括皮卡丘、百事可乐等IP和潮流品牌。

“糖粉计划”计划中的“星声计划”已签约当红明星许魏洲,他的声音将率先在智能美妆镜上落地。

从三个计划来看,天猫精灵深入洞察更广泛的群体和95后年轻人,以“人”求“货”,即通过对人的洞察创造新产品、传递新概念。

发布会上,千雪提到了对标目标:亚马逊和谷歌。

天猫精灵是增长最快的智能音箱,体现了发展潜力。

另一个是苹果公司的iPhone。

对比时,她用一条曲线来形容天猫精灵的增长曲线,与十年前iPhone的增长几乎一致。

虽然相比智能手机,国产智能音箱的普及仍然是厂商积极催化的结果。

但天猫精灵在提供市场教育的同时,正在探索一条新路径。

或许,与苹果开启的移动互联网时代相比,一个名为语音互联网的新时代即将到来。