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有赞COO披露2019年经营数据:380亿交易额背后暗流消费变化

时间:2024-05-20 01:45:45 科技赋能

11月27日,有赞“你好,创业者”发布会上,有赞COO浣昉向外界披露了一组2019年经营数据:前三季度,有赞的GMV已达1亿,远超去年全年交易额。

其中,女装品类销售额同比增长0.4%,家纺品类同比增长90.87%,教育培训品类同比增长78.98%。

2019年,有赞在社交电商、直播电商、内容电商的刺激下再次实现全面增长。

揭开这些美好的成长数据,浣昉深入挖掘了更多值得深思的细节。

直播给消费端和供给端带来的双向变革、会员制消费习惯的逐渐成熟、国内新品牌的集体爆发,这些年在有赞生态上留下了许多历史印记。

深挖有赞过亿交易额背后的“小数据”。

现场整体交易量快速增长,知名品牌纷纷开设专卖店。

作为交易型SaaS服务商,商户GMV一直被赞誉为“北极星指标”。

截至上半年,有赞已服务超过10000家商户,其中包括王府井、良品铺子、五芳斋、周黑鸭、立白、戴尔、森马、手全斋、海底捞、蒙牛、南京新百、广州酒家、方太等。

-知名品牌,拥有0多家认证品牌官方专卖店。

前三季度,有赞全站GMV达1亿,远超全年GMV。

直播电商疯狂发展,整体消费时长不断增加。

与去年相比,近两年的交易活跃度有一个明显的趋势:14:00至16:00、17:00至24:00、凌晨1:00之间的交易活跃度明显增加。

浣昉表示,这主要得益于直播电商的活跃以及直播购物的火爆。

“直播增加了商家的黄金销售时间,创造了更多的交易机会。

”据了解,目前有赞商家使用的直播平台主要集中在快手App和iGo直播小程序。

数据显示,上半年,有赞直播电商交易额达10亿元。

一个值得注意的现象是,直播除了给电商带来新的增长外,也给线下门店带来了翻天覆地的变化。

安徽本土美妆连锁店“美琳美妆”尝试使用iGo直播小程序3个月,实现单月直播订单,其中60%的顾客选择到店自提。

这意味着,除了增加线上销量外,直播也显着增加了门店客流量。

女装类别增长最为显着。

2019年,有赞商户的品类结构发生了一些值得注意的变化,其中女装品类增长最为明显。

数据显示,2018年有赞女装品类销售份额从6%提升至10%,销售额增速为0.4%。

这一品类提升的背后,直播模式也起到了很大的助推作用。

据介绍,有赞女装品类直播转化率已达21.2%,远高于其他品类。

社会裂变辐射数量持续飙升。

前三季度,有赞销售员功能吸引访客3.93亿人次。

此外,有赞商户发放的电子优惠券数量已达7.49亿条,参加跟团游的人数已达1万人。

会员消费逐渐成熟。

前三季度,商户通过有赞发行会员卡60??00张,消费者在有赞商户使用会员折扣1万次,完成积分兑换1万次。

会员管理意识的提高直接带来更多的粘性用户和更高的复购率。

目前,有赞商户熟客平均复购率达到42.06%。

打造新品牌“大时代”的5个条件。

除了运营数据,浣昉还分享了有赞对消费趋势的洞察。

他透露,2019年,无论是国内各大行业还是热门商家都呈现出一个明显的趋势:国内新品牌快速崛起,迎来“大时代”。

这一趋势的背后,有五大社会条件在推动。

一是新消费群体的出现。

90后/00后与互联网共同成长,成为新的消费力量。

2017年,1990年以后出生的人占中国总人口的24%,占网民的28%。

这个群体的消费习惯与“老一代”完全不同。

其中,使用分期付款的比例高达60.9%,持有信用卡的比例高达45%。

他们已经成为重要的消费群体,将带来巨大的增量,同时改变原有的零售业态和消费模式。

二是优质供应链的成熟。

全球最优质的供应链和生产线已在中国建立。

中国拥有丰富的原产地和产业带资源,有能力生产智能马桶等优质产品,正在向C2M(消费端反向影响制造端)转型。

随着供应链的成熟,品牌化已成为越来越多制造商和零售商瞄准的方向。

第三,消费者正在从目的性消费向场景性消费转变。

与线下购物、电商平台购物不同,社交网络的兴起催生了“场景化消费”。

口碑导购、内容导购、线下体验店等都正在成为吸引顾客消费的重要场景。

短视频、直播、内容种草成为2018年引发全民购物狂潮的三大场景。

四是新媒体形态不断涌现。

直播、短视频等新媒体形式不断涌现。

新媒体会带来新的流量,有流量、有眼球,就有交易。

第五,品牌价值与销售渠道一体化。

品牌不断渠道化,渠道不断品牌化。

越来越多的品牌正在建设自己的线上或线下销售渠道网络,同时越来越多的渠道商也在加大品牌策略,以抢占用户心智。

屈臣氏和娇兰美容继续推出自己的品牌。

在拓展门店网络时,运动鞋服渠道品牌淘宝开始注重维护与用户的关系、构建会员体系、提高品牌知名度。

每年的11月27日,已经成为SaaS服务商有赞定期向外界“交出答案”的日子。

这一天是有赞成立周年,也逐渐成为有赞聚集生态伙伴、共享资源、交流共创的行业盛会。

据了解,今年的活动共有超人参与,包括有赞商家、服务商、第三方开发者、行业合作伙伴等。

有赞CEO白亚、有赞COO浣昉、有赞CTO崔玉松、有赞CMO关余总在会上对有赞业务线做了年终汇报,而有赞商户钟学高、有赞服务商百视互动、有赞云开发者去买票、快手电商等生态合作伙伴也分享了行业从业经验不同的观点。