云蹦迪是如何做到这一切的？ 《腾讯大学带你穿越不确定性》系列节目最后一场直播邀请了拾叁集团董事长、娱乐服务行业资深投资人、管理者刘馨泽女士（业内有“十三姨”之称）来分享每个人都了解云蹦迪背后的想法。
，以及她对1995年以后出生用户的洞察。
1、开启云蹦迪直播前的思考。
疫情初期，我们选择关闭门店。
拾叁集团在全国有四家门店，每月工资开支近万元。
为了缓解生存压力，我们不得不思考疫情期间的业务。
发展。
对于夜总会和迪斯科行业来说，酒类是最赚钱的部分。
考虑到疫情期间不少餐厅推出了线上外卖服务，我们对外卖业务也进行了相应的分析。
但我们和餐馆的区别在于，餐馆主要卖的是服务、餐食和饮料，而夜店则需要依靠音乐和表演来营造欢乐的氛围，在氛围中营造餐食和饮料的溢价。
线下消费时，一瓶酒可能要上千元，但如果酒只是简单配送，消费者可能不会为一种失去了氛围的快消品支付昂贵的费用。
所以我们最终选择把突破放在网上，用音乐和表演来吸引人们。
呈现音乐和表演的最佳方式是现场视频。
夜店艺人可以在线表演，这是最直接的内容出口。
另外，在平台选择上，我们选择以抖音作为主要展示风口。
选择抖音有3个理由：一是相比其他视频直播平台，抖音受众群体更大；其次，抖音的用户经常观看视频来消磨时间、缓解压力，并有更多时间与新朋友互动。
第三，抖音的用户与夜店观众类似，都是90后、95后，甚至还有一些千禧一代都喜欢音乐。
希望通过这种方式，让更多的年轻人和热爱音乐的朋友感受到音乐的魅力。
这些措施背后的经验是，在开始一个新项目时，你必须首先找到你最擅长的事情。
我们最擅长的是我们产品、服务的可扩展性以及音乐+DJ的优势。
这些共同构成了抖音平台上的表演形式。
其次，我们要尽快找到类似的场景，并与我们自己的业务结合起来。
以TONY老师为例。
疫情期间，我们无法提供送货或上门服务，但我们可以在网上教人们理发、接发，以及如何快速将自己变成一名简单的发型师。
最后请注意，一旦决定了一个想法，就必须开始实施。
在过程中发现新的收获，而不是一味地考虑自己的设备是否齐全。
对于新业务的决策权，我们借用了互联网圈的一句经典：武林里，唯有快才是上。
这次针对云蹦迪的工作也不例外。
从想法到实施只用了不到一天的时间。
为什么这么快？ 1、充分赋能，敢于尝试。
例如，让一线员工和年轻员工尝试新的挑战，并承担这些新挑战的风险，可以让团队更快成长。
2、抓住机遇，尽快占领市场。
比如我们做云蹦迪项目之前，有一家叫TAXX的公司已经进入了这个领域。
娱乐业也很快跟进。
如果时机把握不好，以后想要成功就更难了。
速度快的结果是：我们的云直播单次声波6000，相当于1万多人民币，直播5小时在线人数3000人。
这个数据超出了我们的预期。
直播数据为何如此出乎意料？ 1、无聊的经济 疫情期间，大多数人因为无法外出而度过了一段艰难而无聊的时光。
为了打发时间，为疫区做点工作，我以自己的名义发起了“十三姨援助俱乐部”。
社会的活跃为云蹦迪的诞生创造了条件。
每个人都希望在家积极活动，传递更多正能量。
2、品牌力我们的OT品牌不仅是国内知名的大型电子音乐文化输出平台，而且拥有正能量的正能量夜文化。
在世界上也享有很高的知名度，一直位列TOP榜单。
这个品牌的影响力，也给云蹦迪带来了积极的推动。
3、粉丝帮助 我们优秀的云蹦迪直播数据离不开线下忠实客户和粉丝的帮助。
这部分的具体内容将在后面的第三部分详细解释。
2、云蹦迪直播项目如何在原有业务上进行创新？我们花了不到一天的时间就决定并实施了直播项目。
直播上线三天后，近二十家夜店跟进了线上直播。
为了在这种情况下保持竞争力，我们需要不断创新。
比如，当其他品牌还在探索移动直播时，我们调动资源启用高清直播设备，聘请专业录播团队，提升直播质量。
另外，在活动策划部分，我们还用最快的速度调整直播资源、协调嘉宾安排、为每位嘉宾设计宣传海报、策划专题活动等。
总结起来：内容质量决定直播效果。
通过这样的精心安排，我们一直保持着所有夜店直播的第一名。
如何保持企业效益？ 1、平台环境和用户习惯决定内容导向。
众所周知，夜店娱乐有行业和服务的特殊性，转移到线上也是如此。
要提高客户满意度，必须认真考虑是往专业化还是娱乐化方向发展。
在向抖音转型的过程中，我们主要得到两个大团队的支持，一个是专业团队，一个是导购团队。
由于客户群体对音乐的喜好不同，追求纯粹的专业方向存在一定的挑战，所以我们选择从娱乐方向入手，这也正好符合这个平台的调性。
总结起来就是：根据所选择的平台环境和用户习惯来决定内容输出的最终方向。
2.只有通过尝试和错误，你才能知道什么是对的，什么是错的。
在直播升级后的第二次调整中，我们云蹦迪项目增加了第二次直播，邀请了非常专业的主播，制作了很多创新的内容。
例如，在互动PK中，PK双方粉丝点赞和支持较少的一方将不得不接受对方DJ艺人的惩罚。
这种互动形式在传统的线下模式中是不可行的，但数据证明这种形式在线上直播中是可行的。
在商业创新中，我们不能用旧的经验主义来检验新的尝试。
这将导致很难成为第一并引领行业。
如何策划有品牌温度的活动？对于品牌战略来说，不仅要有影响力，还要有品牌温暖度。
为了营造品牌温暖，我们策划了一场非常有效的线上活动——面具告白。
这次活动的灵感来自于疫情期间大家都戴着口罩，所以我们利用2月14日这个节点，推出了一张贴有很多口罩的海报，口罩上写着很多忏悔的话语，利用这个互动形式来传播热、爱和正能量。
在做这个活动的时候，有一位护士正在抗击疫情的第一线。
她现场也用这种方式表达了对面膜的喜爱。
此举既保持了品牌活动的温暖，又升华了主题，寓意着大家都在奋力拼搏。
向奋战在一线的医护人员致敬。
品牌温度可以避免特殊时期政治不正确的风险。
如果价值取向不出现错误，品牌就不会有舆论风险。
3、云蹦迪直播的实现细节 在奖励方面，我们的第一桶金来自于我们的线下用户。
各行各业的销售团队都在销售自己的产品，但我们不同。
我们拥有非常专业、周到的销售团队来服务客户。
对于不是第一次来的顾客，基本上都有销售团队人员接待，从接听电话到评估人数，从帮助顾客分析消费预算到安排合适的座位。
我们说我们为客户提供全方位的跟踪服务。
初期线上直播时，我们会利用销售团队的资源，前期与线下客户进行沟通。
这些客户后来给了云蹦迪项目很大的支持。
考虑到在长时间的直播过程中，如果我们不断地要求顾客帮忙发声波，就会存在伤害顾客的风险。
最后，针对上述问题，我总结了三点：一是新业务上线时，前期所有客户资源的转化起到关键作用，但一定不是长久之计；二是要及时增加新人或者寻找新的收入。
模式上，不能盲目排挤老用户；第三，线上线下的用户运营方式必须分开进行，挖掘线上特点，不能硬性结合。
说到成本，很多人看到云蹦迪每天一万元的收入，都觉得不可思议。
然而，他每周总共只能赚到1万元。
但场地维护费、灯光音响费、电费人工费、设备使用费等等，都是每天加起来的。
成本算下来将近10万元。
后期，银浪的收入比较低，完全依赖线上客户。
还想继续直播吗？这是我们当时考虑的一个更严肃的话题。
很多人对直播费用存在误解。
你可能会想，既然银浪的收入这么高，那么这个项目完成后就不用再开线下店了，直接线上就可以了。
事实上，在线直播的成本非常高。
收入很低。
扣除成本以及平台和渠道账户后，收入几乎为零。
让我们继续前行的力量是云蹦迪直播间的数据，平均每天约有4万人。
这些观众客户给了我们更多的方向。
我们从品牌角度尝试新业务，尽管很难坚持，但我们仍然保持了良好的态度。
直播前三天的收入将全部用于捐赠。
这也是我们的初衷。
关于年轻用户，在我们直播的过程中，我们也发现线上和线下有很大的相似之处。
如果我们分析90后、95后的消费习惯和相对统一的消费心理，我们会发现他们更喜欢浏览存在形式简单粗暴的，他们会分散资金进行消费。
他们习惯AA方式，使用线上线下平台。
他们最关注的关键词之一就是社交，无论是通过称霸屏幕获得存在感，还是通过线下发展。
喝酒就是为了结交更多朋友、表达自己、活在当下。
这是90后、95后中比较常见的一个标签和符号。
最后我总结一下，想要和年轻人做生意，首先要分析他们的消费需求、消费习惯、消费心理。
4、云蹦迪直播后的商业思考 对于夜店直播来说，如果想要实现短期目标和短期品牌影响力，维持目前的温度和人气就足够了，无需刻意对待。
将其视为一项长期经营。
但如果从长远来看，它最终会变成两种形式。
首先是粉丝运营，作为未来线下消费用户开店的蓄水池。
另一种是打造网红，比如DJ。
DJ艺人其实都是网络红人。
他们中的很多人还用自己的个人账号主持直播，有的还拥有非常多的粉丝。
以后他们还可以在淘宝平台上进行直播。
那么，方向可能就是电商带货，而且这是另一个行业，一个更新的挑战，难度也更高。
云蹦迪直播结束后，我们也思考了如何继续延伸线上模式。
比如有一款很火的游戏《我的世界》，国际IT电子音乐节上有一个叫AETHER的品牌。
由于近期国际疫情严重，AETHER取消了全国各城市的电子音乐节，选择与《我的世界》线上融合，诠释线上虚拟业务，开展跨圈品牌合作。
这次事件只是昙花一现，但却是我们反思的一个长远目标，是战略层面的一部分。
未来我们还将探索更具商业潜力的运营模式，包括邀请众多百强DJ到场。
对于他们的版权内容，我们是否可以向很多网络视频品牌传输版权视频内容和直播，可能是我们未来在商业部分的一些方向。
最后一个重要提示是，业务结构布局是企业活力的保证。
这是我通过这次疫情，通过网上交流，看到各行各业都受到疫情很大影响的亲身体会。
作为公司的决策者和领导者，未来需要考虑的核心商业模式是公司真正的免疫力。
在这次疫情的影响下，我们也借鉴了其他公司的商业模式来思考自己的商业模式。
比如我们看到像西贝、海底捞这样的重投资企业，它们的底盘比较重，人力资源结构也比较大。
我们现在做的大型夜店电子音乐平台就像海底捞和西贝的业务。
模型。
夜总会的现场运营由氛围、音乐等区块组成。
未来也可以考虑发展一些对现场场景没有那么高要求的副线品牌。
结合线上外卖和线上娱乐销售，你可以制作自己的前舱，尝试一下自己的小尺寸。
未来我们会改变业务结构、创新业务模式吗？对于企业本身来说，这是当前面临的巨大挑战，也是未来的新高度。
我们也会把这个课题规划为我们每年工作中更重要的方向，开辟新的平台空间。