数字人带货只花费真人15%的成本，获得85%的GMV；过去只说几句话，只要求人工客服，如今，90%的用户问题都通过智能客服自助解决；当面对霸道老板灵魂发问时，一句话就能把数据表变成图文并茂的销售总结；通过文字描述，AI直接生成海报、脚本和视频。
甚至可以二次处理……在百度智能云千帆大模型平台发布一周年之际，百度智能云也交出了一份“企业大模型应用”的成绩单。
3月27日，百度智能云在北京首钢园区举办“AI云日：大模型应用产品发布会”，针对企业营销、客户服务、知识管理、数据洞察、代码编程等多个常见企业场景。
大模型能力全面融入7大产品，包括百度智能云西灵数字人平台、百度智能云科悦智能客服平台、百度科美特码助手等，不仅提供公有云和私有云两大使用方式云，还为企业打包提供“全家桶应用产品”，全面帮助企业发展业务、提高运营效率。
百度智能云副总裁喻友平表示，大模型正在从探索能力边界走向产业落地。
基于百度智能云千帆平台的七大应用产品将灵活满足企业外部营销和内部效率提升的智能化升级需求，为企业创造新的价值空间。
百度智能云副总裁和喻友平大模型卷对卷应用，企业上手仍存在三大难点。
大模型技术在过去的一年里发展迅速。
用户对大机型的恐惧和幻想逐渐褪去，理性务实的需求日益凸显。
在各类大模型层出不穷的同时，如何利用、用好大模型带来业务增长，实现降本增效，成为企业真正关心的问题。
但企业想要用好大模型，仍然面临三大问题。
首先，各类企业的场景需求、复杂程度、智能化程度差异很大。
如何快速精准地将大模型的能力边界与企业的场景需求进行匹配？其次，从模型到应用需要很多技术桥梁，比如SFT、RAG、LangChain、Agent等技术如何与大模型有机结合，达到最优方案？第三，企业过去积累了大量的IT设施、软件、企业数据、业务流程。
大型模型如何与现有设施结合，保证企业数据信息安全。
2020年3月27日，百度智能云推出千帆大模型平台，集算力、模型、应用于一体，为企业提供整套大模型开发工具。
一年之内，百度智能云基于一线经验积累和客户实际反馈，提炼出“研、产、供、销、服务”环节的典型场景，推出7款大模型应用产品，构建了通用应用样板房，不仅可以快速匹配企业场景需求，将最新技术与通用应用实时结合，还提供满足企业安全需求的公有云、私有云方式，为企业解决“三大难题”充分利用大模型。
基于百度智能云千帆平台打造数字人直播应用产品，成本15%，GMV 85%。
大模型充分赋能客户服务和营销。
随着各种文生图、文生图、文生视频工具的出现，未来，一个创意大脑加上一个创意工具，你就可以成为一家营销公司。
百度智能云一年作为大模型驱动的营销多媒体内容创作平台，不仅可以快速融入现有企业平台，而且以大模型能力覆盖营销创作全流程。
具体来说，一念可以在创作前连接客户现有的内容资产，形成企业专属素材库；在创作过程中，可以实现AI绘图、AI海报制作、AI视频制作，包括针对金融、汽车等各行业的定制模板。
，随时可以使用，还可以二次编辑海报，甚至直接分割视频，实现高度可控的内容创作；完成后还可以分发到APP、小程序、搜索、信息流中。
目前，DIS Media等合作伙伴已将一念用于营销活动。
只要告诉一念“帮我生成一个马自达CX-50的视频宣传文案”，大模型就可以生成脚本，深入理解内容，并进行屏幕提取。
匹配音乐、字幕、配音，5分钟内生成符合短视频平台的垂直创意视频。
百度智能云一念一键生成视频。
除了图片、视频等常见的营销方式，数字人凭借自身的科技属性和24/7的“工作灵魂”也成为越来越多企业的营销选择。
在某餐饮品牌直播间，真人和西岭数字人转播直播，用户根本没有注意到。
作为国内首个全面重构大型模型的数字人平台，百度智能云西陵可以为企业提供2D真人、3D写实、3D超写实人像，实现直播带货、视频制作、数字化员工、以及数字人类发言人和许多其他应用程序。
大模型支持的西林数字真人直播可在15分钟内快速完成直播间搭建。
大模型自动生成符合产品特性的语音。
无需配置问答库即可开启智能互动问答。
在真实的6小时直播中进行对比，数字主播只需要真人主播15%的成本，就能获得真人主播85%的GMV。
目前，与你一起、猫儿麻衣、李先生牛肉面等本土生活品牌均已开设西岭数字直播间。
数字人的直播和真人没有什么区别。
同时，数字化身还可以极大地释放制作、课程录制等方面的人力。
在西铃平台上，只需5分钟真人视频，半小时训练一张肖像，录制一句话，24小时生成专属声音库。
与真人的教学成本相比，仅为之前成本的30%，记录效率提高了20倍。
在大模型的支持下，还可以用一句话描述直接生成精美的3D数字人，并注入“有趣的灵魂”。
数字人教学成本大幅降低。
除了外部营销之外，如何提供更加友好、高效的客户服务也是企业降本增效的重要问题。
发布会上，中国首个大模型重构的智能客服“百度智能云客服”正式发布。
通过大模型技术，可以实现更加友好的对话，用户问题自助解决率超过90%。
例如，当用户询问“我的车总是发出吱吱的声音”时，传统的客服无法理解“吱吱”这个口语表达。
在大模型的支持下，科悦会不断询问用户问题的持续时间和频率，并通过推理反馈给用户。
这可能是由于皮带老化或张紧器松动造成的。
建议去专卖店验货。
如果用户反映没有时间检查，科悦也会根据自己的知识库提醒用户，不进行维护可能会导致车辆失去动力，长期导致发动机故障，引起用户的注意，保护行车安全。
人效方面，科悦智能问答需要上一代客服约15.5人/天才能实现业务处理、知识咨询、常识/聊天等能力。
目前，科悦仅需15.5人/天即可达到同样的效果，从而提高了运营效率。
6次。
目前，科悦已覆盖金融、能源、运营商、航空等领域。
不仅可以集成到客户业务系统中，还可以与客户服务软件平台和云通信平台连接。
已协助华盛天成、云趣科技等多家企业。
十个合作伙伴。
赋能内部知识管理和代码编程，提高运营效率。
在当今竞争更加激烈的环境下，如果一个公司能够将每个人偶然的智慧和积累的经验凝聚成可持续的知识，那么它将成为公司最大的资产。
竞争力。
大模型支持的知识管理可以通过对话交互激发创造力，使搜索、推荐、问答更加精准，为企业提供强大的知识管理能力。
百度智能云知识作为一站式知识管理平台，结合大模型，全面重构企业知识生产、加工、组织、获取、应用的全链条，帮助客户实现企业知识一站式高效管理。
南方电网研究院基于真知平台打造的AI原生应用“南方电网技术标准数字化应用”，升级了电力“管、查、用、编”全生命周期流程技术标准，实现标准文档智能检索、智能问答、智能写作、智能推荐，不仅使标准审核效率提升50%以上，还可以辅助员工编写标准大纲和正文，提高标准编写效率2倍以上。
该案例还成功入选中国信息通信研究院人工智能原生技术与应用十大优秀案例，成为国内标准数字化转型的标杆案例。
除了南方电网标准数字化平台外，百度智能云还推出了大机型支持的一站式超级办公门户——超级助手。
它可以快速连接公司内部账户，让每个公司获得信息、数据、知识、业务处理的一站式超级门户，创造更好的办公体验。
百度智能云超级助手 在数据分析领域，百度GBI是国内首款全智能生成式商业智能产品。
它可以完成查询、绘图、归因、预测、见解、总结等，无需复杂的数据库语言，并且可以用白话提问。
链接数据分析任务。
例如，如果店长面对一份数据表，不知道如何下手，他只需要问“去年最畅销的产品类别是什么？” “如果我想增加利润，我应该加强与那些供应商的合作。
” GBI可以自动分析它。
数据、回答问题、甚至绘制图表，让数据分析变得“简单”。
GBI现场自动生成图表，百度智能云也发布了百度Comate2.0，免费供个人开发者使用。
Comate作为一款全栈智能代码工具，已经覆盖了多种主流开发语言，并支持常用的IDE。
此次2.0版本功能全面增强，模型更加强大，更适合软件开发现场。
通过Comate+开放平台，您可以自助连接企业私有领域知识、第三方服务和能力，进一步提高模型生成的准确性和运营的丰富性，高效满足企业的定制化需求，帮助企业打造属于自己的低成本的智能代码。
一般的。
通过AutoWork的新能力，您可以深入了解企业和个人私域代码库。
不仅可以直接提出任何与代码库相关的问题，比如“当前代码的架构是怎样的”、“认证逻辑是如何实现的？”，还可以直接完成需求反汇编分析，还有无需阅读各种开发文档，直接挂载即可完成代码生成。
目前已有0多家企业注册试用Comate，企业客户采用率已达近50%。
金融、汽车等行业的领先企业客户已购买并试用了Comate。
目前，Comate2.0版本也免费向个人开发者开放。
单行/多行延续、单元测试生成、多条推荐、评论生成代码等基本功能可以无限次使用。
修复建议、长函数拆分、聊天问题等高级功能对所有开发者免费。
百度Comate的各项功能以及本次升级的七大产品已完全SaaS化，可供企业在网络上使用。
对于安全性要求较高的企业，还可以选择私有云版本。
同时，7大产品也形成了一个大模型应用全家桶，企业组合使用将取得更强大的效果。
百度智能云副总裁喻友平表示：“大模型应用的本质是对企业原有应用系统的重要升级。
未来，每个企业都会有一个大模型应用副驾驶。
我们期待与各方合作。
”应用为王的合作伙伴。
”让我们一起赢得未来。