我认为主要解决三个问题:解决商家与消费者之间的纽带问题、解决商家供应链问题、解决供给侧的库存囤积问题。
要分析清楚这个问题,首先要明白一个关键点:新零售的核心是什么? 2016年10月的阿里云大会上,马云首次提出新零售的概念。
未来十年二十年,没有电商,只有新零售。
零售——马云现在已经过去三年了,他现在提出的总体定义是:以互联网为基础,通过利用大数据、云计算、人工智能等先进技术,对生产、流通、销售进行升级改造。
的货物。
进而重塑生态结构,将线上服务、线下体验、现代物流深度融合,形成新零售模式。
通过这个定义我们可以看到,新零现阶段我认为主要解决三个问题:解决商家之间的问题和消费者之间的粘合问题。
解决了商家供应链问题。
解决了供给侧的库存囤积问题。
要分析清楚这个问题,我们首先要明白一个关键点:新零售的核心是什么? 2016年10月的阿里云大会上,马云首次提出新零售的概念。
未来十年二十年,没有电商,只有新零售。
如今三年过去了,马云提出的总体定义是:以互联网为基础,通过利用大数据、云计算、人工智能等先进技术升级商品的生产、流通和销售,从而重塑商品的生产、流通和销售。
生态结构,将线上服务、线下体验、现代物流深度融合,形成新零售模式。
通过这个定义,我们可以看到现阶段新零售的几个核心特征: 互联网化。
通过互联网建立企业和客户之间的联系。
使用新技术。
现在能想到的技术包括:大数据、云计算、人工智能、区块链、5G等,未来可能会出现更多新技术来改造整个商品流通环节。
改造可以在生产端、流通端(物流)或销售端进行。
线上线下结合。
我们以最近流行的社区团购形式来详细说明一下这些核心功能是如何应用的以及解决的问题。
商家与顾客之间的纽带。
在传统零售中,接触顾客的主要方式是通过商店。
等待顾客上门,与顾客建立联系,只有在顾客进店的短暂时间内才能建立起来。
顾客一出门,商家和顾客的纽带就断了,我们只能被动地等待顾客上门。
社区团购的方法是建立一个社区,将所有能接触到的顾客拉进群里,在群里的商家和顾客之间建立信息联系。
客户可以第一时间收到商家的最新产品信息,商家也可以第一时间获知客户的新需求。
并且通过线上线下的结合,顾客不仅可以在线下门店体验产品,还可以在线上快速获取产品信息并购买产品。
商家的供应链问题 在传统零售中,商家向供应商供货的方式一般有两种: 1、自行打电话下单。
2、供应商上门推货。
由此带来的问题是获取信息太慢、太被动。
只有当你打个电话或者供应商上门拜访时,你才能知道供应方的产品信息,而你对整个供应信息了解不多。
社区团购唯一采用的方式是所有终端店(即团长)加入APP或小程序,所有团长都能第一时间了解所有供应商的供货信息,更能适应市场。
赶紧需要。
商家的库存囤积问题在传统零售中,商家不知道每次购买多少商品。
买多了,又怕卖不出去;买多了,又怕卖不出去;买多了,又怕卖不出去。
如果他们买得太少,他们担心没有足够的东西可以卖。
有些产品已经在商店里放了很长时间,有些产品每三天就会补货一次。
社区团购就很好的避免了这个问题。
有多少客户想要、有多少产品都显示在应用上。
根据应用程序上的数据,整个供应方可以或多或少地自由调整数量,使其库存不会有太多的货物。
总的来说,新零售的核心是新方法、新技术、新物流、新生态。
通过一系列创新,解决传统零售中的商客粘合、供应链问题、库存问题等,构建新的零售生态和环境。