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新零售意味着什么?

时间:2024-02-29 21:56:02 技术落地

新零售是什么意思? 2019年在突如其来的严寒中成为过去。

总结过去的一年,“南”(难度)被各大权威网站评为年度关键词。

“南”就是“困难”的意思。

作为2019年的热门话题,这个流行的网络术语经常被各界用来表达这一年的艰辛。

对于家居店,大多数人都会感叹,“我太南方了”。

据统计,全国有700多家品牌家居店,这还不包括许多下沉市场中不知名的家居店数量。

截至2018年,建材家居卖场累计年销售额9661.6亿元。

仅上市品牌家居卖场年收入就达1050亿元。

但光鲜亮丽的数据背后,却是一片红海。

目前,家居卖场“难过”的原因主要集中在几个方面:BHEI指数过高,竞争趋于激烈。

新零售意味着什么? 2019年在突如其来的严寒中成为过去。

总结过去的一年,“南”(难度)被各大权威网站评为年度关键词。

“南”就是“困难”的意思。

作为2019年流行的网络词汇,各界经常用它来表达这一年的艰辛。

对于家居店,大多数人都会感叹,“我太南方了”。

据统计,全国有品牌家居店700多家,这还不包括很多下沉市场不知名的家居店数量。

截至2018年,建材家居卖场累计年销售额9661.6亿元,仅上市品牌家居卖场年收入就达1050亿元。

但光鲜亮丽的数据背后却是一片红海。

目前,家居卖场“难过”的原因主要集中在几个方面:BHEI指数过高、竞争日趋激烈。

家居卖场面积从2012年的不到1亿平方米增长到2019年的2亿平方米。

前段时间,中国建筑材料流通协会发布了2019年《全国BHEI(中国城镇建材家居市场饱和度预警指数)数据报告》。

报告显示,2019年,全国BHEI值达到178.06。

位于红灯区的建材家居店已经饱和。

门店行业具有重资产、重运营的特点。

除了基本运营能力的比拼,更是资金实力的比拼。

说白了,我们知道密集开店会降低投资回报率,但重点是看谁能生存下来。

超过一半的商场空置率超过10%,让“房东”日子不好过。

《2019年建材家居市场发展现状调研报告》显示,2019年,超过50%的建材家居卖场空置率超过10%。

放弃租金的店铺大部分是二三线品牌。

一线品牌由于自身的品牌价值和强大的营销能力,其租金放弃率较低。

(图片来源:《2019年建材家居市场发展现状调研报告》)“不促销就没有销售”已经成为家居行业最明显的怪现象。

促销期间,家居卖场人头攒动,但促销结束后的很长一段时间里,店内几乎空无一人。

但2019年,促销活动似乎并不能很好地吸引消费者。

一位卫浴商家表示:“市场不景气,不促销就卖不出去。

但推广效果并不理想。

折扣再大,消费者依然提不起兴趣,生意依然难做。

“生意难做,2019年家居卖场的空置率越来越高,转租的广告也越来越多。

有些卖场虽然有产品,但关门歇业,无人问津。

”个体家居卖场仅一层营业,其余三层全部空置。

一位业内人士表示,2018年,家居卖场转租店铺的人有75万人,但今年没有人对这40万元感兴趣,很多商户上半年就赚了几十万,根本不够租金、电费和员工工资,一些商户因经营不善,不得不无奈退出市场。

70%以上门店的困难集中在客流下降,2019年70%以上门店遇到的主要困难是客流大幅下降。

另外,促销活动支出增加,效果恶化;空置率明显上升,成交量过剩,竞争激烈,占比均超过50%。

对前景没有信心、对现状束手无策的企业合计约占10%。

80后、90后已成为中国家装家居消费市场的主力消费群体,消费群体的变化成为客流减少的主要原因。

数据显示,80后、90后90后成为消费主力,作为即将成家立业的新生代,他们对家居装修、陈设的需求占比分别为10%、62%。

线上消费成为最受欢迎的方式,这也减少了线下门店的客流量,试水线上直播或将成为家居卖场新的增长引擎,目前转型升级已成为建材家居门店是必然选择,在转型方向上,60%的企业选择丰富业态、向泛家居发展,52.33%的企业选择提升消费者体验。

同时,超过50%的企业选择了转型升级方向不明确或者企业没有明确的战略规划。

转型、创新、变革是家居建材企业新的发展方向,而随着主要购买人群的变化(80后、90后占整体购买人群的62%),家居卖场的互联网化已成为大势所趋。

作为国内首个倡导直播营销理念的商业直播平台,其推出的“O2O2O直播营销”理念为其家居建材行业带来了新的发展思路。

具体表现如下:(东鹏购物节预热视频)前期“蓄水”预热,聚集精准流量。

联盟直播为客户提供专业的直播全周期服务,并在直播活动开始前协助企业筛选热门产品。

分解下单抢购流程,线上直播间搭建及平台曝光,线下门店海报及本地推广,通过多方位预热实现前期流量聚集。

领主直播还打造了独特的KOC创客系统,帮助企业和商家实现流量导入和变现。

领军者的直播KOC分为两大部分,即品牌商及其导购等可用的KOC资源。

通过认领主播直播发布的阶段性任务,如播音提醒、闪购进群、专属邀请二维码、转发分享等,可以提前锁定精准流量,实现销售转化。

系统将根据完成的任务数量奖励积分和费用。

直播期间的各种营销策略帮助企业实现客户变现。

在直播服务的基础上,联盟直播重构了商业模式,开发了近百种产品营销功能,帮助企业实现多维度的在线直播同步变现。

(领袖商城是平台的一大亮点)领袖直播的另一大特色是新增线上商城功能,强化营销属性。

直播的最终目的是实现粉丝变现。

领导者直播不仅可以在京东、天猫等电商平台添加商家购买链接,还可以直接在直播平台的领导者自有商城上线,增加用户下单的机会。

此外,领导者直播还具备多种营销互动功能,帮助企业和门店实现营销转型。

在设定价格悬念的同时保证性价比。

无论是网红还是商家的促销,价格始终是消费者购买的主要动机,刻意设置价格悬念总会吸引用户的好奇心。

“东鹏购物节”期间,东鹏卫浴利用这一策略取得了可观的成绩。

据龙头直播后台统计,80%以上的订单都集中在价格公布的那一刻。

(荣事达直播期间用户打赏截图)多种互动营销功能,让企业惊艳全场。

持续一两个小时的直播难免会造成顾客视觉疲劳。

为了增强在线用户的粘性,领主直播专门开发了红包互动、在线抽奖、在线大礼包、邀请赛、弹幕互动等环节,让观看的用户脱离了传统单一的观感。

直播画面,拒绝视觉疲劳,进一步提升直播体验。

优化直播界面,树立企业形象。

没有合适的直播场地是很多企业的烦恼。

领导者支持直播切图功能。

只需一块幕布,即可一键剪出图片,成为专业直播间。

另外,领导直播还具有一键美颜功能,可以秒让大叔变年轻。

通过直播界面的优化,可以进一步树立企业形象,提升品牌影响力。

分享转化,实现二次营销,建立企业私域流量池。

如今的网红直播,流量被平台和主播掌控,而本应成为主角的商家和企业只能沦为赞助商或配角,无法建立自己的流量池。

在领军直播平台上,商家就是自己的主角。

专属直播间不仅可以呈现公司及产品介绍,还可以放置公司自己的二维码。

同时可以利用领袖平台的分享功能推广到公众号和微信朋友圈。

、QQ号、微博等平台,您甚至可以创建公司专属邀请函,实现二次营销,建立自己的专属私域流量池。

线下二次营销。

领主直播特意设置了线上支付定金、线下提货的营销策略。

用户只需在线支付少量押金即可获得购买资格。

线下到店提货不仅可以现场验证产品质量,还能引发其他购买需求,从而为线下门店引流,引发二次营销机会。

荣事达周年庆活动期间,直播期间成交9621单,定存金额高达100万,总销售额近300万。

也引发了后续线下门店二次营销高潮,总交易额突破千万。

在东鹏卫浴发布的直播战报中,取得了线上订单5793单、线下直销1560万的骄人业绩。

直播功能+营销策略帮助家居卖场走出发展困境。

这些家居直播没有网红流量支撑,也不是在网上铺天盖地的推广。

Alliance Live首席执行官裴勇表示,取得这一成绩主要有两个因素:一方面是Alliance Live平台技术和功能在直播场景中的应用。

以直播服务为基础,联盟直播重构了商业模式,开发了近百种产品营销功能,适合不同的行业赛道和应用场景。

在荣事达的产品案例中,主要利用预热图、定制直播间、礼包、网上商城等诸多适合线上营销的功能点来实现线上流量导流和流量变现。

另一方面是3O(O2O2O)直播营销创新模式的应用。

即通过线下精准导流、线上引爆、二次营销(线下-线上-线下),以直播为纽带,实现互联网与传统企业的深度融合,赋能企业,形成互联网+企业本身。

生态。

与其他行业相比,家居卖场的互联网普及率一直处于较低水平。

这主要源于其行业特点,但以联盟直播为代表的商业直播平台的出现,让家居建材展示的互联网化演进似乎走得更快。

在当前的困境下,线上商业直播或将成为家居建材卖场新的增长引擎。

小程序现在已经成为人们日常使用的工具。

小程序是流量的来源。

在微信这个拥有10亿用户的平台上,用户使用率和流量是显而易见的,很容易看到。

而且无需下载APP,更加轻便,立即可用。

小程序+零售,开启双店时代。

例如,当超市和零售商拥有自己的在线产品展示时,会带来什么效果?微信小程序成为了线下与线下零售之间的桥梁,连接线下服务与线下商业,让零售业未来拥有难以想象的空间,尤其是新零售行业。

零售的本质是人和货,新零售的本质是全渠道的升级。

传统零售销售渠道单一,沟通浪费时间和人力,存在商品积压等问题。

线上线下小程序的融合最能解决和避免这些问题。

比如“订单接龙”微信小程序帮助商家线上线下无缝对接,一键分享,快速传播分享,线上店铺线下可提货,线下线上全面互通,帮助企业线上线上上除了微信小程序的基本能力外,还具有新客户下单的预售功能,可以合理调配货品,避免货品积压的问题。

通过将线下门店搬到线上,接单小程序可以实现线上预付款和预售功能,增加销量并优化服务体验。

同时,帮助商家捕获忠实顾客。