当前位置: 首页 > 技术落地

新零售——如何让厂商和品牌直接触达消费者?

时间:2024-02-27 00:06:25 技术落地

事实上,移动互联网的普及将使品牌更容易触达消费者。

大家应该知道,手机是每个成年人最必需的通讯设备,现在比电脑重要得多。

而且,移动互联网的发展越来越智能化。

今日头条等信息平台正在逐步引领移动信息平台走向智能化、算法化推荐。

含义:今日头条收录是根据用户看到的信息类型,向用户推荐类似的内容。

关键在于这些信息内容的质量。

所以基于今日头条这样的机制,品牌直接触达消费者的机会就会大大增加,因为只要用户看到了类似的信息,今日头条就会推荐给他们,这就是品牌设定的目标群体。

在此理论基础上,品牌应该做的是:1、开通今日头条自媒体账号。

利用品牌的各种优势制作或撰写相关内容,利用今日头条的推荐机制将自己的信息推送给目标用户。

2、建立自营移动商城。

今日头条和UC今日头条有一些功能可以使用,比如产品推荐、自营广告等,有助于品牌推广。

3、与自媒体人员合作。

很多自媒体人的生活并不光鲜亮丽。

他们需要品牌与他们联手。

品牌可以对他们进行赞助,根据文章的质量和数量提供资金赞助,让这些自媒体人为企业提供帮助。

开展品牌推广。

同时欢迎自媒体人建群,让大家通过自媒体提高变现能力。

可以参考天猫的新零售尝试。

自从马云去年提出“新零售”概念以来,人们一直在问:新零售到底是什么? 6月9日,阿里巴巴集团董事局主席马云在2017阿里巴巴投资者日大会上指出:“新零售的核心是从卖商品转向服务消费者。

”按照马云的解释,以前的零售更多的是一种买卖行为,未来是一种体验、一种服务。

行为方式和商品流通路径很可能发生巨大变化。

马云没有描述未来新零售的具体形态,因为这需要根据消费者需求不断创新。

现在企业能做的就是高低搜索。

天猫的目标是一样的。

未来,科技将用来帮助商家和消费者,不再是一个简单的买卖平台。

在谈到新零售的未来时,张勇更喜欢用“人、货、场”三要素的重构来定义。

“如果基础业务要素的数字化不完成,重构就不可能。

”比如,此次在助力品牌升级的过程中,天猫重点从四个方面进行重构:1、供应链重构。

新零售供应链实现从客户、物流、支付等各个环节的全链条数字化。

2、所有销售渠道的重构,包括针对一线城市的天猫超市,针对城市社区、农村等渠道的毛细血管渗透的灵数通、寸淘,以及速卖通、天猫国际、LAZADA等海外门店,市场拥有多个渠道。

3、品牌营销与用户连接重构。

天猫生态平台的海量数据、智能算法以及众多消费媒体内容社区的构建,有助于完成品牌运营和消费者关系的全链路、全周期行为闭环。

4、天猫生态正在积极探索线上线下的连接方式。

从这些重构的内涵可以看出,其背后其实是客流、商品、订单、支付、会员五个核心业务要素的数字化。

所有的重建都是依靠技术手段来实现的。

未来,随着线上线下的连接,万物互联时代更多的线下行为将被数字化。

通过与网上数据对比,可以挖掘更多的消费潜力。

比如,消费者在线下商店购物时,可能接触过哪些产品、长时间停留在哪些容器中、与不同品牌比较过哪些产品……如果将这些行为数字化,就可以成为与消费者的线上互动。

联系依据。

正如阿里巴巴集团CFO吴伟所描述的,随着新零售战略的推进,以天猫、淘宝为核心的零售平台正在重构业务场景,重塑品牌触达和理解消费者的方式,这将极大提升品牌的消费者运营价值。

品牌。

阿里巴巴为商家和消费者提供的商业场景不再局限于零售平台本身,而是一个理想的生活社区。

从线上市场、本地服务到大型娱乐,用户在阿里巴巴平台上的消费行为不仅包括实体消费、服务消费,还包括文化娱乐消费。

在这种变化趋势下,对于阿里巴巴来说,收入将不仅来自在线市场本身,还来自消费者运营——帮助商家和品牌获取、运营和留住消费者。

因此,网络营销收入将升级为客户管理收入。

这种战略布局的变化是新零售思维中最深刻的。

无论新旧,零售始终追求交易的可能性和效率。

新技术为零售业提供了更多可能的渠道与终端客户交换信息,从而提高了交易的可能性和效率。

厂商自有品牌也可以利用新技术开发新渠道与消费者直接沟通,但这里存在一个成本和效率问题,尤其是直接服务消费者的无形时间成本极其巨大且容易。

忽略。

因此,即使方向明确,道路也不会平坦,更不会有捷径。