新零售，我们到底要做什么？对此，我谈谈对新零售的一些看法。
1、新的店铺形态。
新零售必须考虑如何打造新的门店形态。
首先我们来说说整个零售采购流程：第一步建立了解渠道，第二步激发购买欲望，第三步下单，第四步付款然后收到货物。
如果是电商，还有物流、配送、售后服务环节。
我们看看是的，线下效率比线上低很多。
往往存在层层离线的分发系统。
产品的售价比其工厂成本高出5-10倍，整个物流环节也效率低下且没有优化。
最可怕的是他们对用户几乎不了解。
一位连锁便利店的老板曾经告诉我，他不知道今天谁来了，买了什么，明天谁会来？作为一名互联网爱好者和运营者，热爱分享和交流，欢迎大家关注。
我也谈谈我对新零售的看法。
任何相似之处纯属巧合。
我对新零售的理解可以用一句话来形容：它是一种突破时间和空间限制的零售模式。
我们都知道，新零售是阿里巴巴马云在各种场合强调的未来零售模式，也是阿里巴巴旗下淘宝、天猫2018年的重点战略方向。
零售的三个重要元素是人、货、地。
。
新零售的目标是打破人、货、场所在时间、空间上的限制。
从人的角度出发，结合人工智能大数据，新零售能够精准满足用户的需求。
，同时能够将商品精准匹配到有需求的用户；商品，我的理解是与商品相关的所有实际环节，包括物流配送等。
目前一些电商品牌采用的是粉丝定制、售前发货的方式。
为了解决商品库存问题，大型品牌商家按区域建立配送仓库，解决物流配送的用户体验问题；我理解的领域是场景，也就是用户的消费场景。
电子商务为人们解决了问题，你不一定需要去商店购买你想要的东西。
未来的无人超市甚至会为我们省去付款的步骤。
所以我说新零售不再区分线上线下。
目前，阿里巴巴、腾讯不断入股、投资线下超市。
这就是新零售的布局，打破空间的限制，无论线上还是线下，购物体验都是一样的；日益强大的物流仓储网络正在不断缩短货物到达用户的时间，时间限制将不断被打破。
未来新零售成熟是一件非常有趣的事情。
要达到同样的购物体验，所需的时间越来越短。
那么，我们挤出来的时间都去哪儿了呢？个人理解：零售分为传统零售、网络零售和现在的新零售。
说白了，传统零售其实就是实体零售，比如百货商店、超市等等，都是传统零售。
网上零售实际上就是我们所说的电子商务。
淘宝、京东、苏宁等都属于网络零售的范畴。
新零售可能比前两者更复杂。
不同层次、不同行业的人对新零售的理解也不同。
马云的新零售：未来，线下和线上零售将深度融合，加上现代物流，服务商将利用大数据、云计算等创新技术，形成未来新零售的概念。
纯电商时代即将结束，纯零售的形式也将被打破，新零售将引领未来新的商业模式。
小米雷军的新零售：是零售业的一种。
企业要想进一步发展壮大，重要的是如何利用电子商务推动零售变革，实现线上线下联动。
又一城蔡金发新零售：基于自主研发的PMS全渠道零售系统，为电商运营的各个环节、多元化的城市零售业态、淘宝品牌和传统品牌提供相应的全渠道业务解决方案，帮助商家和企业打造全新的全方位销售“端”，实现运营环节的数字化，进而优化升级展示店和体验店，真正进入“新零售时代”。
...................................................... …………虽然大家对新零售概念的理解不同，但核心是一样的，就是“人、货、场”的重构。
传统零售与新零售最大的区别就在于“新”字。
换句话说，新零售实际上是传统零售的升级。
1、新店——以顾客为中心的体验空间。
通过提升空间美感和观感，强化商品展示和体验，营造更加贴心、便捷、舒适的体验式购物环境。
2、新系统——全渠道软件优易城·PMS全渠道技术推动“商品连接、会员连接、服务连接”，实现全渠道大数据的互操作和共享，提高门店管理效率。
3、新型货架——智能硬件，通过智能硬件自动采集和发布顾客数据，借助触摸、RFID、NFC、VR等技术，实现人与商品的互动。
4、新产品——无限制展示结合数据分析和体验需求，辅以触摸屏、智能货架等屏幕设备，虚实结合，让顾客买到自己想要的东西。
5、新营销——全方位促销基于新店、新货架、新系统、新产品的综合属性，颠覆传统经营方式，构建新的营销场景，打造极致的用户体验，最终助力销售转化。
新零售，“新”在哪里？第256位创客 黄培华，启明创投合伙人 大家好，我叫黄培华，很高兴与大家分享我在新零售领域的一些投资经验。
我想先介绍一下新零售。
新零售是数据驱动、以消费者体验为中心的泛零售业态。
这个概念最早是由阿里巴巴提出的。
阿里巴巴为何看到这一趋势？这是因为电子商务经过多年的发展已经开始放缓。
我们看一下2016年的零售行业数据，电商用户同比增速下降至24%。
然而，电商在整个零售行业的渗透率只有15%，剩下的85%的流量都在线下，所以马云非常急于攻克线下消费。
同时，线下的人也羡慕线上，因为线下仍然受到线上的很大影响。
我们看到，2016年9月至11月，零售百强企业综合增速仅为0.6%。
许多百货商店和大卖场的日子并不好过。
美国也出现了20年来前所未有的“腐败危机”。
店铺潮流”。
新零售的四个“新闻”因此，大家都会提出新零售的概念。
新零售究竟有哪些新内容？对于新零售，我们到底要做什么？如何突破？对此，我谈谈对新零售的一些看法。
1、新的门店形态 新零售必须考虑如何打造新的门店形态。
首先说一下整个零售采购流程：第一步建立渠道认知，第二步激发购买欲望，第三步下单，第四步付款收货货物。
如果是电商，还有物流、配送、售后服务。
我们看到线下效率比线上低很多。
往往存在层层离线的分发系统。
产品的售价比其工厂成本高出5-10倍，整个物流环节效率低下且没有优化。
最可怕的是他们对用户几乎不了解。
一位连锁便利店的老板曾经告诉我，他不知道今天谁来了，买了什么，明天谁会来？他们最担心的是不知道该买什么。
但在线电子商务则不同。
整个在线流程都是数字化的。
您可以清楚地了解每天的流量和用户概况。
你可能想知道，线上线下如何融合？有些线下工作的人只是简单地将SKU搬到网上销售，而不考虑用户体验。
这实际上增加了他们的负担，达不到1+1>2。
事实上，线下最强的就是用户体验。
盒马鲜生在这方面取得了很好的突破。
过去我们一直关注生鲜电商但不敢投资。
原因有二：一是损失极高，二是履约成本也很高。
要想做好生鲜电商，你可能需要搭建一整套冷链物流体系。
商业。
但盒马鲜生却大大降低了这些成本。
我们来看看它是如何做到的？有两点很有趣。
一是把生鲜变成餐饮，定期减少海鲜的损耗和成本；其次，将线下门店变成前端仓库，进行最后一公里配送，无需建设冷链物流，降低履约成本。
成本。
盒马鲜生在整个生鲜领域具有相当的竞争力，解决了以往生鲜电商无法做到的事情。
但该领域的投资仍然很高，操作难度也很大。
事实上，并不适合投资者进入。
2、新的支付技术不知道大家有没有见过亚马逊推出的无人便利店Amazon Go。
它将支付技术推向了更极端的一面，改变了整个零售环节。
Amazon Go 是一种无需排队、无需结账、拿走就走的零售业态。
您只需进门后扫描手机上的亚马逊APP，让它知道您是谁以及您在亚马逊上的电商行为。
然后你就可以去商店挑选产品，拿走然后离开。
这是一种非常创新的购物行为。
亚马逊是第一个在电商领域实现“一键结账”的电商巨头。
当他想在线下复制在线体验时，他设计了 Amazon Go。
其背后的技术是有很多摄像头、传感器等，可以识别你拿着的任何产品、它的重量，甚至是拿着它的人。
科技可以将整个购物流程数字化，帮助零售行业做出更好的改变。
这里有几个方面：第一，进行需求预测。
即可以有效预测今天谁来购物，这个人明天是否会来买同样的东西，或者商店是否需要购买新产品等。
其次，优化仓储和物流配送。
例如，商店可以看到有多少人将某种商品放入购物篮，或者可以设置仓库自动补货。
三是优化精准营销。
例如，通过BI（商业智能）软件分析、大数据分析和AI学习等，我们可以不断了解用户的需求，并向特定目标客户推荐产品。
3、新场景这主要是指传统零售无法渗透的场景，比如写字楼、社区、商场、地铁站等。
我们一天有24小时。
除了8小时工作和8小时睡觉之外，剩下的8小时可能会在社区或商场度过。
关于社区场景，我投资了一家叫宾果盒子的公司，做无人便利店。
很多人说无人便利店只是节省人力成本，但我们看到的情况并非如此。
宾果盒子创始人曾说过，“我不方便，不是因为没有人，而是因为没有人。
” Bingo Box 捕捉到了社区的场景。
社区没有能力支持便利，因为没有足够的流量。
店铺。
但如果换成无人便利店，可以大大节省人力、折旧和装修成本。
同时，由于地处社区，无人便利店的租金成本也很低。
通过降低一切成本，宾果盒子可以在社区中良好运营。
也有人问，无人便利店、自动售货机、夫妻店有什么区别？与自动售货机相比，无人便利店的SKU更丰富；与夫妻店相比，无人便利店的品质更高。
另一个场景是办公室。
很多人去一些创业公司都会看到无人货架。
这是去年比较流行的新业态。
它基本上依靠用户扫码、支付、完成购买。
一般卖饮料、零食等，虽然模式很简单粗暴，但也吸引了不少投资。
4、是否尝试过在新的扩张模式中获取社区流量？捕捉办公室流量？捕捉商场内某些店铺的客流量？这就涉及到新零售的第四个方面，就是新的扩张模式。
传统零售的关键是选址。
如果位置选得不好，一家店的营业额也不会特别好。
但对于新零售来说，可以用更低的成本进行试错。
一旦店铺开得不好，可以快速转移。
我们看到了自动售货机，大家都知道自动售货机并不新鲜，但是它可以快速扩张。
例如，凡美美的电饭锅可以直接在办公大厅加热。
比如，天使橙就生产鲜榨橙汁，让大家都能喝到鲜榨果汁。
新零售，新探索 综上所述，新零售有不同的模式。
一是像盒马这样的大型超市；一是类似宾果盒子的无人便利店；另一种是类似便利购物的办公室无人货架。
;还有类似于饭美美的自动售货机。
新零售行业还太新，大家还在探索之中。
我们常说，我们要获取客户。
事实上，线下获客只是第一步。
更重要的是考虑如何提高效率？如何打造更好的供应链？如何优化仓储物流？如何提升用户体验？有人问我宾果盒子会不会因为无人而取代收银员的工作，让很多人失业？我想传达创始人向我描述的愿景。
他希望未来一家夫妻店的店长可以用手机管理10家甚至20家店铺，所有进货、防盗、管理都可以通过远程数据进行处理。
您认为这是一个好的愿景吗？以上是我对新零售的一些理解，非常感谢。