用户运营的本质在于与用户的有效沟通。用户处于生命周期的不同阶段，对应的运营侧重点也不同。因此需要有针对性的运营，帮助提升用户在每个生命周期的价值。华为分析服务的智能化运营，可以帮助运营商“在正确的时间把正确的信息传递给正确的人”，有效触达用户。根据用户的生命周期和运营目标，可以分为五个阶段：1、新手阶段激活阶段新手阶段一般是指已经完成下载注册，但还没有真正使用过产品核心价值的用户。用户激活是将潜在用户和流量从访问者转化为用户，引导用户使用产品的核心功能。在智能运营平台上，首先通过用户标签和活动圈筛选新手用户，然后设置周期性任务，将产品消息推送给新手用户，让用户更早、更轻松地触达核心功能点。智能运营——打造受众群体2、成长期转型阶段推动转型是推动用户生命周期走向成熟阶段的重要一步。该阶段需要运营鼓励用户多次完成预期目标并产生价值，如购买、发布内容等。如何促使用户产生更多的转化行为？良好的交互和有针对性的引导，会让用户更容易进入产品规划的核心路径。以首单推广为例，通过智能化运营，精准筛选出多次浏览某类商品的人群，发放品类优惠券、推送通知，提高用户购买意愿购买。3、成熟期留存阶段在提高用户留存阶段，我们需要找到用户热衷的产品关键功能，让用户在现有使用的基础上，不断挖掘产品中的新价值粘度。例如，内容类应用通过留存分析挖掘用户的内容类型偏好，通过智能化运营的个性化推荐，持续为用户提供喜欢的内容，从而提高用户留存率。4、静默期唤醒唤醒沉睡的用户是用户操作的重要环节。首先要识别休眠用户，然后给合适的用户发送合适的内容，提高推送内容的打开率。A/B测试，选择合适的文案，提高打开率选择“推送文案测试”模板进行智能运营，将目标用户随机分成两部分，推送不同的文案，根据运营活动选择效果较好的文案关于最终测试结果的创建。Push文案测试模板多渠道智能触达，提升触达率。相应的内容已准备就绪。借助智能化运营的多波营销功能，让内容更安全、更快速地触达用户。当消息第一次通过Push发送失败时，会自动重新发送消息，同时为未到达的用户设置防打扰设置，避免重复发送。多波营销功能5.流失期在召回期内流失的用户需要召回才能继续使用产品。对于长期不活跃的用户，召回策略可以与唤醒保持一致；但对于已经卸载的用户，还需要进一步分析卸载情况，并给予针对性召回。用户在卸载召回过程中的生命周期管理是长期的。智能化运营支持多渠道、多场景精准触达目标受众，活动效果实时监控让运营者轻松构建和管理活动流程中的每一步，实现每一个阶段。有效到达。更多详情>>访问华为开发者联盟官网获取开发指导文档华为移动服务开源仓库地址：GitHub、Gitee关注我们，第一时间了解HMSCore最新技术资讯~
