推送（Push）是最常见的操作方式。是能够有效触及和影响用户的营销渠道之一。在大多数场景下，它可以立即提高各种应用程序的流行度。运营指标。但根据相关调查数据显示，实际上大部分推送通知的打开率并不高。因为我们每天都会收到各种各样的推送，所以我们不愿意打开不及时的新闻推送，甚至造成骚扰。轻者关闭通知功能，重者卸载客户端。比如周六早上8:00，收到这样一条推送，“蜜雪冰城推出抹茶味冰淇淋新品，快来尝尝”。或许刚才昏昏欲睡的我，很快就会忽略这个消息的存在，甚至提不起任何品尝的兴趣。如果你换个场景，周六下午三四点推送这条消息，那我很可能会点击查看。因为这个时候不管是在家还是在外，都是喝下午茶的好时机，冰淇淋也很不错。这说明如今的应用消费越来越场景化。只有根据用户的具体情况、特定场景推送合适的内容，才能更好地带动用户的使用行为。因此，场景化推送在当今营销中的作用越来越显着。那么，如何实现场景化推送呢？场景推送是“以用户为中心”，想用户是个什么样的人，需要什么产品和服务，然后根据用户需求的场景，把他们需要的东西推送给用户。华为智能运营平台提供了创建营销活动和向用户发送营销信息的能力。基于多场景可视化的活动流程，可以帮助我们高效实施场景化运营活动。Step1：受众细分与目标人群圈定由于用户喜好不同，对产品的需求也不同。我们需要仔细标记用户属性和行为，进行用户分层和用户分组，针对不同的目标群体。制定不同的推送策略。比如不同生命周期的用户，推送的内容和频率必然不同；根据用户的兴趣偏好数据对用户进行细分，向用户推送符合用户兴趣的功能/服务，有助于提升推送转化率。华为智能运营平台的受众群体来源分为“系统”、“营销”、“预测”和“华为分析”，也可以根据不同的标签或事件创建受众群体。用户数据实时更新，推送目标人群更加精准便捷。第二步：确定推送场景，设置推送策略，圈定目标人群，接下来需要明确用户的需求是什么？然后分析需求背后用户的心理动机，确定用户场景，制定相应的推送策略：推送时间、内容、要达到的转化目标。例如，某视频应用近期18-28岁用户流失严重。通过分析该类用户的标签数据，确定活跃时间段和观看类型，推送符合其观看喜好和观看时长的影视作品。吸引或召回流失的用户。在智慧运营平台-运营活动中，选择“召回流失用户”模板，填写活动基本信息，设置转化目标为“应用内投放”，推送时间为晚上7:00。「用户」向喜欢电影、综艺、电视剧的用户推送热门电影、综艺、电视剧和文案（智慧运营平台具备华为短信能力，已卸载的用户可使用短信确保活动可以全面覆盖目标人群，提高用户召回率）。智慧运营平台-运营活动还提供了空白模板、A/B测试模板和预设活动模板，可以根据场景选择不同的模板创建运营活动。第三步：推送评价与反馈推送的评价指标仍然是点击率和转化率。但是不能只看当前的活跃度，要综合看后续的留存和消费数据。比如稍微注重体验的产品，卸载率和用户关闭推送数据也可以一起评估。智能运营平台提供可视化数据报表，帮助运营商多维度评估活动效果，及时准确分析活动数据。进入智能运营平台-“运营活动”选项卡，可以查看当前项目下的所有运营活动，包括运行、等待、运行成功等。点击对应活动后的详情按钮，可以查看参与用户数、到达用户数、转化用户数、转化率。*图为智能运营-运营活动数据报表，数据为虚拟数据。另外，在大规模覆盖推送策略之前，尽量做小规模的A/B测试，选择最优方案覆盖全量，避免造成大规模破坏。场景化推送的本质是利用场景的元素去触发和连接，满足客户在这个场景下的需求。越是抓住用户的痛点和痒的场景，用户的转化率就会越高。这就需要我们不断分析用户属性和行为数据，不断优化推送策略。华为的智能运营平台可以帮助我们更加系统化、智能化地实现场景化推送。更多详情>>访问华为推送服务官网访问华为分析服务官网访问华为开发者联盟官网获取开发指导文档华为移动服务开源仓库地址：GitHub、Gitee关注我们，第一篇是时候了解HMSCore的最新技术资料了~
