2020年9月在北京,海尔智家发布全球首个场景品牌三翼鸟,将智能家居带入一站式智慧定制时代。
两年后,这个新物种成长得怎么样了,未来又会飞到哪里呢?今天,三翼鸟给出了肯定的答案。
2022年11月25日,智慧生活·重生——三翼鸟落地成果暨新品发布会在深圳举行。
会上,三翼鸟发布了最新的升级成果。
一是品牌升级,聚焦从“全球第一场景品牌”到“智能家居场景品牌”;二是解决方案升级,全面升级“1+3+5+N”全屋智能全场景解决方案;三是体验升级,2023年,三鸟鸟将全面布局3300+三鸟鸟智慧生活体验中心,为用户提供新平台、新门店、新配送、新服务等一站式定制化智慧生活体验。
品牌升级|从全球第一场景品牌三翼鸟聚焦智能家居场景品牌,外界一直在关注“什么是场景品牌?”在回答这个问题之前,我们首先要回答“什么是场景?”。
“产品只能基于个体硬件能力提供一定的服务,而场景就是要打破个体产品能力的限制,提供完全以用户需求为中心的生活。
”海尔智家副总裁、三鸟摩智总经理左先生在发布会上对此做出了回答。
如今,随着技术不断更新迭代,家电被赋予越来越多的技能,但无论产品多么智能,也只能提供一定的服务。
比如冰箱的基本功就是保鲜食物。
随着技术变革的能力,保鲜时间可以越来越长,食物营养成分的损失也会越来越少。
但如果你想把新鲜的食材变成美味的菜肴怎么办?发布会上的一段走访用户家中的视频给了我们最好的示范。
这是刚刚装修好的三口之家。
当他们走进厨房时,男主人点击冰箱的屏幕告诉观众,大屏幕可以根据冰箱里储存的食物推荐吃什么。
例如,如果你想吃烤鸭,你可以选择一键烹饪,点击烤箱开始预热,然后将食材放入即可。
不难看出,如果你想保持食材新鲜,你就可以选择一键烹饪。
可以选择任何冰箱,但如果你想做饭,你需要的不仅仅是一台冰箱,而是一系列冰箱、炉灶、蒸炉、橱柜等产品,组合在一起提供不同的功能。
正如直播场景实验室创始人吴胜所说:“场景品牌的本质是一种方法,因为方法总是在不断演进,并且是面向现实解决问题的。
”现场,三鸟鸟还正式宣布将从“全球第一场景品牌”聚焦到“智能家居场景品牌”,即从智能家电起步,逐步融合智能家居和智能家装产品及服务共同为用户提供智能产品和服务。
场景解决方案的智能家居场景品牌引领用户智慧生活。
这意味着三翼鸟并不是一个提供特定类别产品的品牌。
三翼鸟提供的是基于用户生活需求的场景解决方案。
解决方案升级|从科技到场景放大生活智慧 什么是生活智慧?来自用户,为用户迭代,让用户体验更好。
全新升级的智能家居场景品牌三翼鸟如何持续为用户创造和放大生活智慧?一是依托智能家居大脑,升级主动服务,从技术层面满足智能需求;二是全面升级的“1+3+5+N”全屋智能、全场景解决方案,为用户带来“未来智能家居”的一站式搬家。
好用、实用、好用,智能家居大脑让家庭主动服务更贴心。
能够与智能音箱对话、语音控制家电,这就是智能生活吗?还远远不够。
三翼鸟认为,真正的智慧不应该打扰用户。
三翅鸟智能家居场景就说明了这一点。
整个过程用户没有发起任何指令,但在打开门的那一刻,家就准备好了:入口灯亮了,方便换鞋,客厅灯自动打开,空调也开了。
自动调整。
温暖柔和的风避免了人们的吹拂。
就像智能家居场景一样,依托智能家居大脑,三翼鸟可以实现主动感知、主动理解、主动提醒、主动服务,让用户真正成为“放手购物者”。
要实现这一点,离不开发布会上带来的智能家居大脑的技术迭代,让智能生活更顺畅。
行业普遍存在的问题是全屋网络覆盖薄弱、智能设备连接不畅等。
智能家居大脑提升了全屋网络的连接能力。
当你去厨房做饭时,你在客厅正在看的电视剧可以在冰箱大屏幕上无缝继续。
口吃;语音交互混乱、识别不准确等常见问题。
智家大脑迭代人类语音定位技术的AI语音交互能力,实现精准响应。
通过“NewEars”语音识别,小游变得更聪明,能真正听懂。
“人言”。
智能家居大脑目前拥有超过2000个专业家居生活技能,日活跃生活量高达60万+。
美食烹饪技能让厨房新手也能一键做出大师级菜肴,服装技能会根据衣服材质推荐最合适的洗涤保养方案……全套、无界、可定制,” 1+3+5+N”全屋智慧全场景解决方案,为智慧生活提供“最优解决方案”。
三一鸟提供全屋智能、全屋空气、全屋水三大专业全屋系统解决方案,以及厨房、客厅、卧室、浴室、阳台五种智慧空间解决方案,让用户尽享随时随地,家里的一切。
享受智能生活之美。
本次发布会全面实现了场景迭代,定义了“光、水、空气、厨房”的新生活。
无需设置按钮。
三翼鸟智能场景灯,依托智能家居大脑,可主动匹配客厅、卧室、浴室等不同场景的照明;无需担心过期水和不健康水。
三翼鸟全屋水可以一屏管理全屋水质。
随时查看耗材状态;空调不再只是制冷和制热,而是可以为全屋定制健康舒适的空气。
而且,根据不同用户的个性化需求,三一尼亚实现了品牌、品类、组件、场景、空间的定制。
从前期设计到中期实施再到后期服务,整个流程1+N保证交付。
在现场发布的智能厨房解决方案中,我们可以更直观地体验三翼鸟解决方案的“最优方案”。
用户在选择厨房时,常常会面临各种各样的问题。
我从不同品牌买回来的产品有不同的风格。
即使是同样的白色家电放在一起也会“色彩斑斓”;明明预留了安装空间,最后还是装不进去;逛了N家店,安装了N个应用后,我们终于凑齐了一套家电,但无法互联;动线布局不合理,影响我们的烹饪节奏;我们做饭时着急等等……针对这些问题,三鸟厨房不断突破行业和行业的界限,推出一站式智慧厨房场景解决方案,构建三大差异化能力:“成套智慧” ”、“空间整合”和“1+N服务”。
以展出的光年系列为例。
首先,作为行业首款内置白色厨具,它通过整套电器实现外观一致,并且基于智能家居大脑,可实现冰箱、烤箱、洗碗机等互联,实现便捷的烹饪体验;其次,冰箱左右没有飞边接缝,前后齐平。
抽油烟机完全隐藏在深度为320毫米的壁柜中。
行业首创抽屉式洗碗机,完美实现空间一体化;三是通过“1+N服务能力”,一步实现。
,只需一次,用户只需与一个人进行全流程连接,即可实现测量、设计、全流程可视化、服务可追溯、价格透明化。
目前,三翼鸟拥有400+智慧场景解决方案,其中包括1000+生活场景、2000+生活技能。
用户可以根据自己的需求定制属于自己的智能家居。
这些生命智慧仍在不断的共同创造中不断向前发展。
体验升级|线上线下联动,一站式智能定制,智慧生活场景再好,不落地就没有价值。
过去,家居装修时,用户厌倦了线下奔跑,线上看不到、摸不着,心里感到不安。
三一鸟此次着力加快落地,通过新平台、新门店、新配送、新服务,真正实现“一站式定制智能家居、全流程可视化、发货后终身会员服务、线上线下一体化” ”。
定制的智能家居体验。
此外,会上,三鸟鸟联手生态方成立智慧生活研究院,共同创新,为用户智慧生活体验升级。
新平台、新门店让用户找三一鸟,在家装时轻松找到三一鸟。
通过升级线上线下一体化智能平台,三翼鸟APP可以向用户推荐附近的三翼鸟体验店。
用户可以在线预约体验,也可以通过“嵌套”设计工具根据自己的喜好进行定制,方便与设计师的跟进和高效对接;预计2023年,将全面布局3300+三翼鸟智慧生活体验馆,覆盖304个核心城市、1500个核心建材商圈,实现更广泛的深度互动,使三翼鸟带翅膀的鸟一站式定制智能家居服务深入人心。
新的交付、新的服务,让用户家居装修更省心、更安心。
三翼鸟建设过程中,整个过程在线可见、可控。
用户可以及时与专职项目经理沟通,满足自己的需求。
2W+设计师、3W+家电客户、1000+家装公司、1000+家居生态、14000+全服务管家共同为用户服务真正实现高标准、高品质交付;交付完成、用户入住后,三鸟鸟的服务才刚刚开始。
后续安全服务包括安全报警、水电提醒、送衣服、师傅做饭、厨房阳台维护等日常服务,主动服务包括食物过期提醒、家庭节日提醒等,持续迭代,终身服务。
“三翼鸟的专注不是一蹴而就的,而是一个正在进行中的智能家居场景品牌。
”在成立两周年之际,全面升级智能家居场景品牌的三鸟鸟,加快智慧生活体验中心的落地,加快智慧生活走进家庭的进程,让智慧生活真正触手可及。
秉持这一愿景,三翼鸟不会停止迭代,将根据用户需求的变化不断自我进化。
可以说,时代的海尔智能家居创造了时代的三翼鸟,时代的三翼鸟为用户开创了一站式定制智能生活的新时代。