有 iPhone X 用户表示,升级到本次紧急发布的 iOS 11.2 后,Face ID 无法正常使用。
受影响用户的 iPhone X 上会出现一条警告,称“无法在 iPhone 上激活 Face ID”。
幸运的是,修复似乎非常简单 - 只需重新启动手机即可……Face ID 问题并不影响每部手机 - 一些媒体测试还表明,从 iOS 11.1.2 升级到 iOS 11.2 后,Face ID 功能无法使用。
问题——但受此漏洞影响的用户报告数量已经开始大幅增加,主流苹果媒体和社交网站的读者以及在线用户都在不断报告此问题。
在大多数情况下,只需关闭 iPhone X 并重新打开即可让 Face ID 系统重新工作。
幸运的是,这并不是像“重启错误”那样的持续存在的漏洞问题。
要关闭 iPhone X,只需按住侧面按钮和任一音量按钮即可。
然后拖动关机滑块以关闭手机。
等待屏幕变黑后,按住旁边的按钮重新启动手机。
如果多次尝试重启 iPhone X 后面容 ID 仍然无法工作,请尽快联系 Apple 技术支持。
苹果之所以赶在正常时间表之前推出iOS 11.2,是因为之前的版本存在非常严重的黑屏bug,导致设备不断重启,因此需要紧急处理。
这导致苹果在周末一个不寻常的时间紧急发布了最新的系统更新。
之前的漏洞会导致用户在更新到 iOS 11.1.2 后遇到间歇性黑屏。
这个过程会每半分钟或一分钟自动重复一次。
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